猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

”“购买电影票，没到放映时间，发现选错位置，想要退票，但是猫眼不予退票。”“临时有事去不了，不让退款。根据规定是可以退款的，网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票，严重侵犯了我的消费者权益，且平台客服人工客服都联系不到”···日前，在黑猫投诉平台上，《...

记者帮后续|“超时”误购演唱会门票不能免费退票? 猫眼:保持原...

猫眼:保持原公告退费政策原本想买林俊杰的演唱会门票,下单后却发现“误购”成了李克勤的,如果退订单平台就要收50%的手续费。该事件经过潮新闻与猫眼多次沟通后,3月23日,猫眼演出官方发出公告,与多方协商最终达成取消对部分用户收取手续费决定。公告表示,针对3月18日20:00-22:00间误购国缘V3-2024李克勤「弦...

看C罗不能退票!球迷花费3880元在猫眼平台购买了球赛预售门票,因故...

极目新闻记者留意到，该赛事自2023年12月25日开启门票预售以来，就因退票、座位设置等问题备受争议，猫眼平台也因拒绝退改电影票、演出票等问题多次被投诉。有律师表示，该“不退不改”规则涉嫌霸王条款。《票务总代理猫眼销售方案》中明确表示“不改不退”网络截图3880元买的门票不能退2023年12月25日，武汉市...

台风影响、车祸受伤去不成演唱会,“猫眼”拒不退票合理吗?

随后,记者联系网易云音乐询问因台风暴雨没去观演是否可以退款或给予补偿,8月15日,记者收到网易云音乐发送的短信回复:“根据票务反馈是不支持退票的,更多演出问题欢迎咨询猫眼票务。”广东汕尾消费者洪女士对记者说:“我通过猫眼平台花费1360元购买了两张7月27日“TwinsSpirit22演唱会——深圳站”的演出票,结果7...

退票政策不合理,猫眼、秀动、摩天轮等六家票务平台的整改方案来了

日前,江苏省消费者权益保护委员会发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析》,发现当前演出市场存在演出门票退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱、平台义务落实不完善、二级市场不规范、协议内部存在不公平格式条款等问题。省消保委并就此对大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动六家...

大麦猫眼被约谈,退票套路有多深?

今年3月,来自广东的娟女士发帖求助,称自己花980元在大麦网购买了3月17日林俊杰杭州场演唱会的门票,却遭遇父亲突然离世,因强实名制下门票不能转卖,便在演出前向票务平台发起退票申请,经多次沟通、提供死亡证明等相关材料后,依然被平台拒绝(www.e993.com)2024年11月7日。另据潮新闻报道,江苏常州的卞女士在猫眼上抢到了一张蔡依林演唱会1590元的...

退票难、手续费高……江苏消保委约谈大麦猫眼摩天轮

退票难、手续费高……#江苏消保委约谈大麦猫眼摩天轮#7月15日,江苏省消保委在南京约谈了大麦、猫眼、摩天轮、票星球等主要票务平台和十多家演出主办方,要求对退票政策不一致、手续费高昂,消费者买到“柱子票”“墙根票”、演唱会“拼盘”“注水”“代唱”等乱象进行整改。江苏省消保委并发布了长达26页的针...

大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…

退票难、手续费高…近日,江苏省消保委组织相关票务平台及主办方进行公开约谈,大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及多家主办方应约参会。会上,消保委对演出服务市场存在的五大问题进行了通报,包括退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”、平台义务落实不完善、二级票务平台退票政策不一致以及商家...

买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”

01南京容女士在网易云购买卓沅青岛演唱会门票时,误购林宥嘉演唱会门票,联系客服退票被告知“有价证券”不退不换。02消费者质疑猫眼平台“不退不换”的条款,认为购票页面加入其他链接,且买错后立刻要求退票,未对平台造成损失。03然而,猫眼客服表示演唱会门票属于有价证券,具有时效性和稀缺性,一经售出不予退换。

记者帮后续|猫眼免费退票,3个工作日内原路退回

在潮新闻与猫眼多次沟通后,3月23日上午,猫眼演出官方发出公告,与多方协商最终达成取消对这部分用户收取手续费决定。公告表示,对于3月18日20:00-22:00间误购国缘V3-2024李克勤「弦续」巡回演唱会·苏州站门票且截至公告发出前已申请退票的订单,将在3个工作日内原路退回。