“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
这就是说,如果你在拼多多上买了东西,不满意的话,可以直接退钱,不用退货。拼多多的老板黄峥说,这是他们的一个创新,是为了让消费者更开心,更信任拼多多。他说,以前的退货退款,对消费者来说,太麻烦了,不仅浪费了钱,还浪费了时间和精力,还要承担运费和风险。而“仅退款”就很方便,一键就能退钱,不用多做什么,...
“仅退货”成新宠,拼多多模式引热议:是质疑,理解,还是跟随?
该服务允许消费者在特定条件下,无需退货即可获得退款,显著提升了购物体验的便捷性。这一变革起源于拼多多在2021年的创新实践。当时,拼多多首推“仅退款”服务,旨在通过减少退货环节,提高消费者的满意度和忠诚度。该策略不仅赢得了消费者的好评,也为拼多多带来了市场份额的快速增长。然而,“仅退款”服务的实施也面临...
拼多多推出仅退款不退货是好事还是坏事引发关注
2024年9月2日,拼多多推出仅退款不退货是好事还是坏事引发关注。拼多多“仅退款不退货”政策的推出,也悄然改变了电商行业的售后服务格局,从消费者的角度来看,“仅退款不退货”政策无疑是一项重大利好。在快节奏的生活中,时间成本成为了消费者越来越看重的因素,当购买的商品存在质量问题或不符合预期时,传统的退货...
逼退张大奕的退货率,让丰巢一年狂揽9个亿
根据多位商家的说法,前几年女装退货率还在40%-60%左右,但今年已经到了60%-70%。今年618时,还有拼多多的女装店铺被曝出退货率高达80%。看上去极为离谱的退货率主要来自几个方面。一是电商平台越来越追求极致低价,商家只能一步步压低成本,最终造成了大量商品的低质量和货不对板。二是直播电商加剧了冲动消费,也...
拼多多动作不断,店铺马上调整,黄峥已经等不及了
今年以来,拼多多已经接连发布对商家减负的举措,这对行业来说,是一个很好的开始。除了上述的保证金下调,拼多多还向商家推出资源技术服务费、推广软件服务费可退权益。以技术服务费可退权益为例,不仅适用于活动期间用户取消、退款的订单,也包含用户收货后的退货退款订单。
闲鱼正在抄拼多多老底
首先,随着电商平台售后愈发完善、物流愈发便利,电商行业的退货率居高不下,每天都有大量的退换货需要商家处理(www.e993.com)2024年10月12日。品牌店铺为了保证自身的信誉,无法将其当作新品出售,而奥莱店则给了他们消化这些退换货的渠道,瑕疵商品也同理。图源:电商之家另外,奥莱店也是品牌去库存、尾货的好选择。品牌清库存一般都是降价促销,...
主动降速,拼多多“百亿减免”被忽视的真实意图
随后,拼多多又对“技术服务费退返权益”进行升级,商家参与资源位活动产生的订单在享受服务费退返权益之外,先用后付技术服务费的费率由1%降至0.6%。其次广告方面也进行红利释放。电商行业整体的退货率在升高,商家的部分广告投入打了水漂。针对发货前全额退款的订单,拼多多也进行了改进,减少商家不必要的经营成本。
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
张先生表示,客户拿到了鞋子,也拿到了货款,相当于白嫖一双鞋子,而商家还要支付运费+运费险+广告费+平台技术费。张先生称,拼多多有个申诉入口,申诉后被平台驳回了。张先生表示,如果客户不想要,可以退货退款,仅退款对小企业来说根本无法承受。案例二商家拒签问题手机“淘宝”却支持8549元“仅退款”...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
也就是说拼多多为将来可能激烈的市场竞争做好了准备。同样在8月,淘宝针对“仅退款”出台新规。对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商;其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。
跟着拼多多混,三天不再饿九顿
电商的商品价格本来就低,拼多多的更低,不光售价低,商家还要承担包邮、退货包邮、客服的费用,以及仅退款的成本。天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。吃火锅不就为了糖蒜嘛,吃薯条不就为了番茄酱嘛,做电商不就为了赚钱嘛。价格低,还得赚钱,只能压缩成本,结果拼多多不光让五环外的人有厨房纸用、有好水果吃,还让...