大坑!火爆的“一口价”黄金,竟暗藏猫腻?这些知名品牌被“点名”

记者走访多家金店,大多数店员往往会优先推荐“3D硬金”“古法黄金”等饰品,这些都属于千足金,除了硬度提高、相貌好看,在相同金重的情况下,新工艺能做出体积更大的首饰摆件,但花时更长、人工费更高,不少商家按件来卖,也就是市场上说的“一口价”。记者观察到,不仅是部分商家在销售“一口价”黄金饰品时,不标...

金价高涨,不少人选择“以旧换新”,咋样换更划算,快来看山晚记者...

消费者购买黄金饰品时，要选择证照齐全的商场和品牌专卖店，可优先选择山西省消费者协会和山西省黄金珠宝首饰行业商会共同认定的“七日无理由退货承诺单位”珠宝实体店；购买黄金饰品时，谨慎对待标明一口价的黄金饰品，选购时仔细询问、查看黄金饰品的品名、重量、单价、纯度等详细信息；核实重量时，要查看电子秤等计量器...

“一口价”黄金手镯有瑕疵却无法退货退款!消保委:经营者应明示...

2022年7月,消费者张女士在某黄金店铺购买了一个“一口价”13030元的黄金手镯。2023年6月,张女士发现手镯接口存在瑕疵,联系经营者后得知可以焊接但质量无法保证,因此当时未做处理。直至2024年5月,张女士发现手镯实际重量仅13.7克,她认为手镯价格远高于2022年的平均金价,遂向经营者提出退货退款要求,但遭到拒绝。张女...

商场买六福黄金没任何标志,是否能退货?

消费者对六福珠宝的产品品质和真实性有较高的信任度,因而不需要通过黄金标签来证明产品的真实性。3.黄金标签可能对消费者造成不必要的困扰:对于部分消费者而言购买黄金可能只是为了本人的个人喜好或投资目的,并不会过多关注黄金的来源、品质等细节。给黄金标签可能存在增加消费者购买期间的困扰和选择难度。4.黄金...

黄金吊坠无标识,市民退货遇难题

案例四黄金标识出问题相关知识要学习2023年3月，消费者在郑州市某卖场柜台购买了品牌黄金吊坠，商家宣传称此吊坠为999足金产品，购买时却没有吊坠品牌标识及足金字样，事后找店长询问退货问题，被告知不能退，只能按现行金价调换。按照“谁主张谁举证”的原则，消费者已经提供证据证明该吊坠无品牌标识，商家则无法...

商家未告知“一口价”黄金信息 消保委助力退货退款

与此同时,因商家未明确告知“一口价”黄金信息而引发的消费纠纷也不断增加(www.e993.com)2024年11月8日。近日,上海市浦东新区消费者权益保护委员会受理一起涉及“一口价”黄金的投诉,由于商家未明确告知,导致消费者错误购买“一口价”黄金,经调解,商家同意退货退款。日前,消费者蔡女士购买了一条黄金项链(足金),商家在销售时未告知商品是“一...

宝庆银楼拒绝七天无理由退货引争议 黄金销售“套路”多,消费者...

“虽然王先生的两件商品购买了仅仅几个小时，但同样不满足退货的规定，只有在商品含金量不纯或者存在质量问题等情况下才能满足七天无理由退换。”宝庆银楼工作人员告诉记者，因为黄金属于贵重物品，顾客离开店后，无法保证黄金有没有被调包，或者出现什么问题，所以门店规定是不受理退货的。如果顾客不喜欢当下购买的款式可...

每周质量报告丨足金“不足” 证书不“真” 网购黄金猫腻多

记者在调查中还发现,现在黄金珠宝的各类鉴定证书五花八门,对购买黄金珠宝的消费者来说,辨识鉴定证书就成了一件非常不容易的事。首先要确定鉴定机构的真伪,然后要看清楚鉴定的内容。被商家误导的刘女士非常气愤,想讨个说法,但怎么都联系不到商家。最终,商家以珠串磨损和戒指损坏断裂为由不予退货。并告知刘女士在...

老庙黄金的“一口价”金饰为何不能明码标“重”?

在走访过程中,记者咨询克重不下10次,都没能得知克重。作为消费者,还能从什么途径得知真实克重?6月20日上午,记者亮明身份后,老庙新建吾悦广场店店长柯亮明回应称,“很多消费者不清楚也不要求,打开商品标签,其实里面有克重的。”值得注意的是,所有老庙黄金“一口价”金饰的商品标签用透明套包装,表面看不到克重,标...

黄金吊坠无标识,市民退货遇难题 郑州通报十大消费维权典型

2023年3月,消费者在郑州市某卖场柜台购买了品牌黄金吊坠,商家宣传称此吊坠为999足金产品,购买时消费者询问为何该吊坠没有品牌标识及足金字样,商家店员未直接回答该问题,而是保证该品牌一定是真货。消费者考虑到大品牌不会弄虚作假便当场付款,事后越想越不对劲就找到店长询问退货问题,被告知不能退,只能按现行金价调换...