拥有2亿+会员的华住会上新“全积分兑房”,打5折起!
经常会举办各种线上会员活动,无论是积分抽取演唱会门票和马拉松参跑名额,还是会员日5折积分兑换商城好物等,都抓住了华住会会员们的心。而这一次的“全积分兑房”更被我称之为“宠上加宠”!回到“全积分兑房”上,我周围就有不少华住会老粉说这下可以“以公谋私”了!尤其对于经常差旅的人来说,华住会的...
5折积分兑房?华住会宠会员是认真的
笔者的朋友王同学,也是华住会的铂金会员,虽然成为铂金会员还没有半年,但他对这次的全积分兑房权益赞不绝口,“原来我的积分足够,但兑不到需要的房,尤其是在节假日,现在是有房即可兑,减少了不确定性。对我这种随性的P人来说十分友好,随订随住,省心!”经常因为项目焦虑失眠的王同学,甚至把华住会的枕头“搬...
让每个会员被发现,华住会宠粉如何冲出酒店?
为此,华住会还推出了会员积分抽马拉松参赛直通名额的福利权益,助力跑者圆梦参赛。这些“上大分”的宠粉活动,同样讨得一众跑马友欢心。相较于其他品牌酒店只想蹭流量收割粉丝,或者直接为粉丝准备折扣、积分、送早餐的三板斧短期优惠,华住会选择与会员粉丝朋友相伴,懂你所想、圆你所梦,需要的时候为你“雪中送炭”...
请听演唱会?华住会你是懂宠粉的
从去年华住会还推出了度假频道、会员日5折积分兑好物等新玩法,为粉丝创设更丰富的美好旅程场景及专享礼遇,如与旗下全季酒店联手上剧场为会员奉上豆瓣9.3高分的赖声川导演话剧《蓝马》宠粉专场。正如胡彦斌一首《你要的全拿走》,华住会做到了!继古巨基后,3月30日胡彦斌上海演唱会华住会将继续邀请高忠诚会员来...
2024年的第一场演唱会,华住会请了!
华住会,作为华住旗下酒店会员直订平台,正为超过2.18亿+会员提供住宿和旅途服务。今年,华住会计划推出更多独特的会员宠爱活动,为会员们创造更多专享的宠爱礼遇与惊喜体验,例如,近期上线的“华住会请你去听演唱会”宠粉活动。1月27日,华住会邀请2023年积极参与“华住会公益·积分点亮计划”的爱心会员们,...
数字化会员体系再进化 华住会树起酒店业元宇宙第一旗杆
另需指出的是,此次“HWORLD数字探险家”元宇宙科幻探索活动独立于华住会现有的等级体系,也即对于华住会用户而言,基于线下消费的积分会员体系和基于在线闯关的元宇宙会员体系可以“并行不悖”,这也为华住会用户在不同消费场景下的会员体系,提供了多样化选择(www.e993.com)2024年10月21日。
据说这场演唱会,抢票比春运还难……
4年华住会铂金会员孙先生若不是4年前的那场遗憾,铂金会员孙先生还不会因为获得这项会员福利而如此兴奋。原来,2020年那场刘天王演唱会,本应是孙先生此生看的第一场演唱会,但无奈因为种种原因取消,让他倍感失落。所以,当得知刘天王即将在2024年开启巡回演唱会时,孙先生第一时间关注抢票,但的确就是“秒无”...
像生产汽车一样「造」酒店,华住有哪些值得学习与借鉴的地方
在积分体系上,华住最早在行业提出积分货币化,积分直接抵扣房费;在权益设计上,根据成长值变化升级为不同等级会员(星会员、银会员、金会员、铂金会员四个等级),不同等级,包含价格折扣、赠送早餐、入住预定保留、延迟退房等权益;在内容社区上,推出度假频道、逛逛频道等全新模块,形成了独特且相对垂直的内容讨论圈子。
订单展示与实际到账积分不符,还遭遇“反向抹零”?顾客质疑华住会...
“订单界面上展示送给顾客的会员积分和实际到账积分不一致,且0.5积分会出现被自动抹除现象。”有着华住会铂金会员的消费者王一(化名)发现,其多次在“华住会”移动端预订旗下酒店时,都出现了类似情况。为此,他曾在今年3月向华住会官方反映并得到了相关回应,但目前该现象仍然存在。
通过华住会订酒店,0.5积分遭“反向抹零”
王一展示了他7月份的两个订单,房费都是单数,都遇到了同样的问题。比如7月26日,他预订的房间实际支付了745元,应给积分1862.5,但实际返还了1862积分。王一认为,华住会在会员手册里并未就0.5积分的问题作出明确说明,在实际执行中进行反向抹零,这侵犯了消费者的权益。