双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

这项最早由拼多多率先在行业内推广的退款不退货政策，初衷是为了在平台商品质量不佳的情况下提升消费者购物体验。但在电商平台的内卷竞争之下，仅退款逐渐变形，引发大量商家反对。2024年，仅退款几乎已经成为电商平台的标配。网经社今年9月发布的一份《电商平台“仅退款”调查报告》显示，近一年仅有1.06%的商家...

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

系统同意了,杨明为此发起申诉,最后平台判定退货非卖家责任,杨明无需承担运费,平台替买家代付运费。几乎每一位与《山上》交流的卖家都有说不完的仅退款烦恼,尤以拼多多商家为甚。一位刚刚在拼多多上开店一个多月的饰品商家说,她目前的仅退款订单大概有7.5%左右,这还是申诉成功的比例。加上那些没有申诉成功的,...

“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多

“仅退款”是指在网购过程中,消费者在收到商品后,如果发现商品存在质量问题,或者与描述不符,或者遭遇商家的不良服务,可以向平台申请退款,而不需要将商品寄回给商家。这样,消费者可以节省退货的时间、费用和麻烦,同时也可以避免因为退货而导致的商品损坏或丢失的风险。平台则会根据自身的大数据能力,对商家的商品和...

拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!

这一次，没有任何条件，所有商家，所有退款订单的基础技术服务费都可以退了！除了退钱，拼多多还新增了“消费者热搜词榜单”，以便商家精准击中不同人群的不同需求。不得不说，自从在财报电话会中提出要拿100亿扶持商家后，拼多多“讨好”商家的招数可以说是一个接着一个。所有退款订单佣金可退！9月24日，据官方...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

与此同时,一张图片也被疯传,大意是“拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需在36小时内处理并驳回,平台不再介入。”马上有关人士对该照片进行辟谣:“不属实”。但一时之间,舆论似乎营造出了一种“仅退款”策略大转向,商家苦尽甘来的局面,但事实上确是如此...

我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...

“如果是小件商品就算了,这么贵的路由居然两次出现问题,肯定不能再接受换货了(www.e993.com)2024年11月26日。”话虽这么说,但张浩已经做好“有损退款”的准备了。没想到在拼多多客服和商家的据理力争下,张浩如愿退掉了路由,又在平台百亿补贴买到一款更适合的产品。本以为事情告一段落,拼多多客服为了表示歉意,额外配发了200元无门槛红包,作为维...

阿里松绑“仅退款”,电商不需要第二个拼多多

事实上,仅退款政策在推出之初,各大平台都提到会对买家申请进行综合判断,比如京东、淘宝提到,平台会结合大数据对商家进行综合判断,再决定是否同意消费者仅退款申请;抖音提到,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施。

“仅退款不退货” 如此“羊毛”薅不得

很多电商平台为招揽更多用户“各出奇招”,“仅退款”模式不需要商家同意即可退款到账,在实际的运行中,有消费者存在侥幸心理,出现了“羊毛党”为占便宜“薅羊毛”的行为。8月6日,神木市法院沙峁人民法庭庭前快速调解了一起因消费者网购后选择“仅退款不退货”导致的信息网络买卖合同纠纷案件。

当阿里巴巴学习拼多多的退款模式,会不会再出现新的电商平台?

低价值的东西,可以仅退款不退货,而高价值的商品,就算平台和客户希望仅退款,但商家会同意吗?商家肯定不会同意仅退款,商家是来赚钱的,而不是过来学雷锋。仅退款政策,对于商家来说,阿里巴巴平台在商家的眼中,会变得很无理,甚至违法。不仅增加了平台的法律风险,对阿里巴巴的品质价值,同样也是一种伤害。

拼多多团购怎么退款

在售后申请页面,根据实际需求选择退款类型。如果只是想要退款而不需要退货,就选择“仅退款”选项;如果需要退货并退款,就选择“退货退款”选项。然后,填写退款金额和退款原因,并尽量提供相关凭证图片,以便商家更好地了解退款情况。提交退款申请后,需要等待商家处理。商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。退款金额会根据...