因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。G8282次列车购票信息(央广网发受访者供图)D9562次列车购票信息(央广网发受访者供图)然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次...
铁路12306推出新功能!这些人可提前购票
答:不退差额,但是可以选择退票后重新购买,需要按照相关退改规定支付相应退票费。问:学生优惠票进站乘车时需要取报销凭证吗?答:不需要。问:学校所在地有多个火车站,买同城任意车站都可以吗?答:可以。优惠区间包含铁路部门规定的同城车站。是否为同城车站可通过12306App→点击“我的”→出行向导“起售时间查询”...
火车票全网“免费退”?铁路12306:系某平台营销炒作
反之,如果退票没有成本,会导致大量车票被占用至开车前才退票,直接影响其他旅客正常购票出行,同时导致铁路运力资源浪费。铁路12306网站是否授权其他平台发售火车票?铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306...
铁路12306推出新功能!
优惠区间包含铁路部门规定的同城车站。是否为同城车站可通过12306App→点击“我的”→出行向导“起售时间查询”。Q:可以分段购买学生票吗?A:按照录取通知书上载明的院校所在地,如没有直达列车或其中一段乘坐动车组列车一段乘坐普速列车可以分段购买。Q:使用录取通知书购票后,可以办理退票或改签吗?A:可以按照规...
火车票退票“免费”?铁路12306作出解答
反之,如果退票没有成本,会导致大量车票被占用至开车前才退票,直接影响其他旅客正常购票出行,同时导致铁路运力资源浪费。铁路12306网站是否授权其他平台发售火车票?铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站...
飞猪“无忧退”遭铁路12306打假:暑期旅行保障真相揭秘
铁路12306强调,火车票退票费用的收取有着明确的规定,并非随意而为(www.e993.com)2024年10月19日。具体而言,如果乘客在开车前8天(含)以上退票,将不会收取任何退票费用;但若是在开车时间前的不同时间段退票,则会按照票价的一定比例来收取退票费。例如,开车时间前48小时以上退票将按票价的5%收取费用,24小时以上但不足48小时的按10%收取,...
铁路12306:火车票免费退?只是平台的文字游戏
日前,“铁路12306”官方公众号澄清,某平台推出的火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”是其吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。“铁路12306”介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开...
在12306公众号留言能成功“求票”?官方回应:没用的,候补下单有技巧
候补车票从哪里来的?一位铁路部门工作人员告诉记者,只要有旅客退票或者改签,系统就会优先把这部分车票优先配售给候补的旅客。候补订单成功率有多高?铁路12306客服表示,成功率是根据候补车次以往的成功率推算的,每趟车都不一样。留言求票没用多添加几趟车次有用...
退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...
近日,广州消费者汪女士向澎湃质量观投诉平台反映,她在铁路12306App上买了多张广州东站往返香港西九龙站的高铁票。由于行程改变,需要取消行程,她退票时距离发车还有42个小时,却被收取高达50%的退票费。她还发现,提前3天退票的返程票也被收取30%退票费,而此前购票时,购票界面与普通高铁票的购买界面一样,没有明显...
五一火车票开售即秒没,向12306公众号“发疯”能候补成功?回应来了
对此,12306工作人员表示,这个办法并没有用。铁路业内人士也表示,向12306“发疯”求票不靠谱,那些“发疯”候补成功的旅客只是巧合而已。记者了解到,被誉为官方“捡漏神器”的铁路12306候补购票功能,其机制是当有旅客退票后,系统会根据候补订单顺序来兑现车票。也就是说,候补成功,只是因为有其他旅客退票。