联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
如果仍然想在手机营业厅办理自选组合套餐,可以先取消之前的申请,再重新申请一次试试,并表示,10010客服无法受理4G业务,必须通过手机营业厅、网上营业厅或者联通营业厅才可以办理。那么取消申请需要等多久呢?也是48个小时么?对于胡先生的这个问题,客服回答说“可能吧”。客服的回复,胡先生无法理解,但还是按照客服的建议...
“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
那么是不是更改套餐就可以取消呢?确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。
社论:移动、电信、联通套餐越来越贵,套餐变更难用户权益何在?
当我们看到实际提供的套餐,如某运营商59元档位仅能换到119元的高套餐,且通话时间仅有100分钟、流量只有5G时,不禁让人质疑,这到底是满足用户需求,还是变相提高消费门槛?更为令人不解的是,中国联通最低62元的套餐同样流量少得可怜,几乎不能满足基本使用需求。如此“坑人”的套餐设置,无疑增加了用户的经济负...
中国联通“良心”套餐,29元135G流量+200分钟通话,20年有效不变
除了价格和流量之外,这款套餐还包含了200分钟的免费通话时长,可以满足用户日常的通话需求。而且,这款套餐的有效期长达20年,这意味着用户可以长期享受到稳定的网络服务和通话服务,不必担心合约到期需要频繁更换套餐或者重新签订合约。值得一提的是,这款套餐只有三个月的合约期,用户可以根据自己的需求选择是否继续使...
沃卡惠:联通流量用不完怎么办?
四、更改流量套餐如果你长期都存在流量使用不完的情况,不妨评估一下自己每个月的流量需求,然后换一个符合自身需求的主套餐,这样既可以避免流量浪费,还可以节约一笔开支。总结:联通拥有多种流量包产品,且每种流量包产品的限制都不同,我们在出现流量用不完的情况时,不仅要尽量避免浪费的行为,也要弄清楚产品的使用...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理(www.e993.com)2024年11月25日。
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。
运营商套餐乱象调查
记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
转出障碍重重,转入要有最低消费限制,转网后原卡话费余额退还不易,实施5年多的携号转网依然套路满满。今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信,于是去营业厅“携号转网”,但被告知其套餐签了五年合约,“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。但乔先生的父亲称对开通这个合约并不知情....