联通用户:合约机是个噩梦合约到期还有个噩梦

2024年9月30日 - 环球网

“我问联通客服,如果9月30号到期了,不改套餐,而是办理10月份停机保号可以吗?客服回复说不可以,必须要10月1日后办理,但是10月份的286元必须交。人家就是不管怎么样都要把这合约期外的第25个月的钱收上来啊”!想换个合心意的4G套餐,简直是闯关好不容易熬到合约期结束的胡先生称:为了升级4G套餐,几乎要放弃...

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淄博市民销号换“套餐”被联通公司清缴话费

2024年9月6日 - 百家号

9月2日上午，郑女士通过大众日报淄博融媒体中心（0533）3585000热线反映，自己使用中国联通手机号已经好多年了，因消费需要，她于2023年5月10日到张店张桓路上的联通营业厅申请调整通信“套餐”，结果被告知调整“套餐”需重新换号，于是她根据联通系统要求，一次性支付527元，当即结清了当时用的“185”开头号码的话费...

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“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

2024年7月15日 - 网易

确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。在引导取消来电显示方面,中国移动...

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社论:移动、电信、联通套餐越来越贵,套餐变更难用户权益何在?

2024年7月12日 - 百家号

当我们看到实际提供的套餐，如某运营商59元档位仅能换到119元的高套餐，且通话时间仅有100分钟、流量只有5G时，不禁让人质疑，这到底是满足用户需求，还是变相提高消费门槛？更为令人不解的是，中国联通最低62元的套餐同样流量少得可怜，几乎不能满足基本使用需求。如此“坑人”的套餐设置，无疑增加了用户的经济负...

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取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

2024年9月10日 - 新浪

最低套餐资费不统一、新政后或没充分提醒用户老用户即使愿意通过更换新套餐来享有免费来电显示,但各地运营商对新套餐最低资费报价也不统一。这也成为关于来电显示投诉中第二个焦点问题。比如,湖南移动表示,包含来电显示功能的最低套餐资费是38元/月。新疆电信和云南电信最低套餐资费是39元/月。广西联通、广东联通、...

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运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

2024年8月1日 - 金羊网

黄先生只能暂时搁置此事,五个月后回老家在当地线下营业厅才得以办理完成(www.e993.com)2024年11月10日。另一位投诉者是将近10年的中国电信老用户,想换套餐但每次问客服都被告知目前是最低档,费用几乎每个月130元起步。还有中国联通用户提到,客服对其称,8元资费是超60岁和持低保低收入人群才能变更使用的套餐。

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2月1日起,以下退役军人可办理优待证专享优惠套餐了!

2024年2月1日 - 网易

这优惠套餐啊,力度大得让人惊叹!最低的一档月费用49元的套餐,就包括了1000分钟语音时长、100G流量、还有500M宽带,这可是市面上难得一见的大优惠!新老用户都可以办理,换句话说,无论你是联通的新用户还是老用户,都可以享受到这份专属的优惠。那么,这份优惠套餐具体怎么办呢?河南省官方可是考虑得十分周到,特别列...

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运营商套餐乱象调查

2024年7月31日 - 腾讯新闻

黄先生只能暂时搁置此事,五个月后回老家在当地线下营业厅才得以办理完成。另一位投诉者是将近10年的中国电信老用户,想换套餐但每次问客服都被告知目前是最低档,费用几乎每个月130元起步。还有中国联通用户提到,客服对其称,8元资费是超60岁和持低保低收入人群才能变更使用的套餐。

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运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难