双11的优衣库线下店,店员和顾客都在忙着网购 ,但他们并不开心

对于他们来说,忙活儿了半天,给线上增添销量,各种解释沟通、处理不满和退换货的工作,却都要由他们来做。在小红书上,顾客和优衣库线下店员对此的抱怨已经很是浓烈,批评大促策略制定者们不考虑一线工作量和顾客体验,也不理解为何要如此优待电商业务:“昨天买个衣服,店里不优惠,线上优惠50,关键那里还贴着二维码让...

优衣库背不动连云港苏宁广场了

优衣库背不动连云港苏宁广场了这几天，连云港苏宁广场的优衣库发布了闭店通知，提醒顾客选择徐州优衣库作为退换货的新地址。优衣库闭店是因为与苏宁广场的十年租约到期，又无法接受现在高昂的租金。但我问了一下内部朋友，闭店是因为：不赚钱。从客观上来说，苏宁指望着租金生存，而优衣库利润又在走低。在这样的尴尬氛...

优衣库的线上购买线下换货坑,必须价格强一致

前几天在优衣库买了条裤子,小了,于是确定换货,被告知可以门店换货。提前打电话问门店库存,已经提前告知是网络购买,以及货号,查了相应的库存,告诉我直接到店就可以更换。第二天,带着商品和退货单到店,同款没这个色了,想要更换相同款式不同颜色尺码的,店员告知我网上价格和线下不一样,换货需要补足差价,不然无法提供...

优衣库在中国卖不动,曾经的性价比之王为什么不香了?

这也意味着,优衣库门店不再有仓库调换货品,一旦产品预估不当不被当地消费者买单,就很容易滞销。南北方的天气差异,也导致了中国各地区产品需求的不同。据优衣库店员透露,天气的冷暖程度对冬夏两季的销量有着较大的影响。地区间的差异意味着优衣库的标准化模式或许并不能照搬进中国的每一个市场。优衣库遇下沉难题,...

同样卖男装,优衣库为啥卖不过海澜之家?

一直以来,优衣库为了更快速地扩张门店,采取仓储式购物的模式,也就是将库存和销售合二为一,以大包装和货架陈列为主,陈列方式类似于仓库。这意味着,优衣库门店不再有仓库调换货品,一旦产品预估不当不被当地消费者买单,就很容易滞销。而南北方的天气差异,也导致了中国各地区产品需求的不同。据优衣库店员透露,天气的...

营业10年后落幕,济南又一家优衣库闭店,不到半年已关闭两家门店

振华商厦的工作人员告知记者,该门店在2月29日22时营业结束后正式关闭,当晚设置了围挡,并且提前发布过闭店的通知(www.e993.com)2024年11月19日。随后记者咨询其他门店,其工作人员称,消费者如需退货,可自行携带购物小票到优衣库恒隆广场店办理,也可在其他任意一家优衣库实体门店进行换货。“换货支持不同款式,价格不足支持补款。”...

家委会采购班服,优衣库的一个操作让他觉得“不好交代”

您这边要不留个联系方式，我让这边店长回头后期联络你。优衣库400客服：那这边客服已经为您记录好了，如果中间有任何其它情况需要处理，都可以及时联系我们这边反馈的。商场表示会去了解情况帮助双方再沟通一下后来优衣库方面表示按照规则不退还差价如果商品完好以及吊牌齐全等购买后一个月内可以持购买凭证退换...

加拿大鹅事件持续发酵,记者实探武汉线下多家品牌专柜:诸多奢侈...

商品不能退换,正价商品可在30天内退换;优衣库门店内裤、袜类、带包装的商品、定制化商品,以及其它根据商品性质不宜退换货并在顾客购买时已予以提示的商品,无质量问题不能退换;无印良品门店贴身衣物、植物、电器、食品、书籍、定制商品、个人卫生用品、化妆品、精油等卫生美容类商品、处理品一经售出非质量问题不退换...

“优衣库”打败优衣库

Ubras在优衣库无钢圈的基础上主打无尺码。过去,内衣线上销售因为尺码不准确,又不支持退换货,所以导致差评率很高。Ubras针对痛点的这一步就极大地改善了这个问题。03科技先锋的“怨天尤人”幸好,曾经优衣库赖以取胜的科技打法还没被对手完全复制。优衣库制造爆款的秘密部分来自与材料厂商的深度合作和对供应链优化带...

优衣库的新零售试验场

而今电商加持,优衣库希望进一步提升效率,并且把电商的贡献占比达到30%,让消费者可以更便捷地购买。所以优衣库采取的是全渠道库存互通的模式,顾客不但可以在电子POP“优衣码”的技术支撑下,在线上任意渠道下单,前往门店自提、试穿以及退换货,还能够以线上渠道的优惠价格,获得实体店准确便捷的服务。