助力黄金珠宝放心消费,江苏省消保委联合多单位起草研制团体标准

据悉,为加强对黄金珠宝行业的有效监管,更好化解“一口价”黄金、金饰以旧换新等消费纠纷,让消费更加安全放心、销售服务更加专业规范、行业规则更加透明清晰,江苏省消保委联合南京质检院、宝庆珠宝等单位共同起草研制了《规范》。《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的...

江苏发布规范:“一口价”黄金须明示材质和质量

江苏发布规范：“一口价”黄金须明示材质和质量为加强对黄金珠宝行业的有效监管，更好化解“一口价”黄金、金饰以旧换新等消费纠纷，让消费者更加安全放心、销售服务更加专业规范、行业规则更加透明清晰，12月4日，江苏省消费者权益保护委员会、南京市市场监管局、秦淮区市场监管局、江苏省黄金珠宝商会共同发布了《贵...

对“一口价”黄金动刀了;水贝商场春节免租;周六福X葫芦兄弟金饰上...

《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益、提升服务质量、促进行业健康发展有着积极作用。《规范》针对黄金珠宝的售前、售中、售后...

“一口价”黄金饰品纠纷多——不少商家故意隐瞒饰品具体克重

记者梳理发现，2024年5月9日中国消费者协会曾发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，其中的投诉热点分析及典型案例中指出，黄金销售不规范现象频发，“一口价”黄金饰品纠纷多。商家故意不告知黄金饰品具体克重和换购限制条件，消费者购买时“一口价”，更换时按克计算。同时，消协建议，黄金消费一般属于大额...

“一口价” “以旧换新”……购买黄金珠宝如何避坑?四川消委支招

案例2:2024年7月7日,消费者朱某投诉称儿子5月11日在达州市渠县某金店花费4800元购买“一口价”黄金耳饰,克重有3.57克。7月6日,朱某前往该店换款式被告知只能按照克重来换算,但购买时商家并未提前告知,认为商家虚假宣传。调解过程中,金店店长称公司在全国各地都是统一的售后规定,商品购买后终身免费翻新,不能同等...

26.5克的黄金手镯经过几轮以旧换新“缩水”到11.5克!女子:感觉被...

“陈女士第一次拿来的金是外金，不是本店的金，无法计算价格，所以称重计价更换(www.e993.com)2024年12月18日。”钟店长解释说。对于蒋先生想要及时止损换回之前手镯的想法钟店长表示近期接待客户较多之前具体克重已记不清而旧手镯可能已经融掉现场，双方协商无果记者调查：置换模式主要有两种“一口价”黄金投诉多走访部分金店后记者...

南昌周六福5200元“一口价”金项链克重仅3.7克 每克达1400余元

记者梳理发现,2024年5月9日中国消费者协会曾发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析,其中的投诉热点分析及典型案例中指出,黄金销售不规范现象频发,“一口价”黄金饰品纠纷多。商家故意不告知黄金饰品具体克重和换购限制条件,消费者购买时“一口价”,更换时按克计算。同时,消协意见表明,黄金消费一般属于大额...

亏大了!黄金到手竟严重“缩水”,台州母子急了:感觉被套路

近年来,黄金以旧换新也成了销售“主力军”。黄金饰品“以旧换新”,如果是以克换克的情况下,还需要补折旧费、工费等。如果是以标价换标价的话,则不需要折旧费,也不需要工费。走访中,记者还发现“一口价”黄金饰品占比较高。一进金店,多数销售人员会主推“一口价”的黄金饰品。按照商家的说法,“一口价”...

黄金戒指“以旧换新”却亏本了?警惕“一口价”套路!

警惕“一口价”套路!案例消费者小吴反映,他有一枚克重为12.3克的黄金戒指变形了,去某金店修整时,营业员热情为其推荐“以旧换新”服务。在营业员的推荐下,小吴挑选了一款标价为5712元的黄金戒指。然而,回家称重后,他发现,新戒指只有5.5克。这下,小吴认为自己换亏了,希望金店退还差价或归还其旧戒指。

当心!别被“一口价”黄金“坑”了

9月10日,记者从广西壮族自治区柳州市融安县市场监管局获悉,近日,该局先后接到两名消费者的投诉,称在某黄金珠宝店用旧黄金兑换“一口价”黄金时,商家未主动告知“一口价”黄金的克重及“一口价”黄金不称重、按件销售,在开具的质保单上也未标示有黄金的克重,标有克重的标价签也未给消费者。这两名消费者认为...