双11商家安心了!淘宝“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不...

另一方面,淘宝通过持续升级“仅退款”异常行为识别模型,新增对异常高频退货、寄回调包、退货后物流异常等情况的识别,有效甄别并打击了羊毛党、黄牛党,进一步降低了不合理仅退款数量,保护淘宝商家的正当权益。在淘宝率先松绑“仅退款”后,商家退换货成本问题引发了全行业更多关注。为系统性为商家降低退换货成本,淘宝在9...

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

过去两个月,淘宝、拼多多均对外大力宣传商家减负措施,包括仅退款判罚更宽松、减轻商家退换货成本、减免部分服务费等。10月10日双十一正式开始之前,淘宝还对外宣布平台日均拦截不合理“仅退款”超40万笔——让人不禁好奇此前淘宝的不合理仅退款到底有多少。商家们也寄希望于双十一可以拉升全年销售额,几位与《...

“双11”前淘宝“松绑”仅退款

该机制上线后,对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者进行协商。其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高,商家处置权越大。近日,淘宝针对“仅退款”功能再次优化,宣布为了减少不合理商品评价,将关闭...

淘宝消费者,迂回退定金

若以上方法都不奏效,淘宝客服小蜜继续给用户支招,“支付尾款后,马上申请退款,整单退就行。”一个商家向《21CBR》记者确认,理论上,平台规则是要付了尾款之后再全款退款。如果消费者非常坚决要退定金,协商也能退成功。主要有以下两种途径:一是商家发起同意退定金;二是用户联系平台,自动触发退预售订单的售后任务...

<![CDATA[ 北方网IT浪潮 ]]>

“以为付了定金再交尾款肯定更便宜,结果发现昨天付完尾款的商品,今天直接买便宜三十几块”“我刚刚一算,发现预售付定金还不如凑满减来得划算”“有的店铺就是这样,找商家理论也不能退差价”……记者注意到,多名消费者在社交平台上反映,今年“双11&rdquo...

京东、淘宝、拼多多全面拥抱仅退款,京东新增退款不退货执行标准

除淘宝外，京东也对《京东开放平台售后服务管理规则》及《京东开放平台交易纠纷处理总则》进行了修订，新增了用户退款不退货的执行标准（12月29日生效），同时交易纠纷也新增支持用户仅退款，而此前京东消费者仅能申请换货和退货退款(www.e993.com)2024年11月6日。至此，国内三大电商平台都已经加入“仅退款”阵营。京东指出，商家交付给消费者的...

卷款4000万跑路,淘宝网红女装店爆雷始末

入行前,爱美的丁玲对女装抱有幻想,自己经历过后,才明白水有多深。压倒丁玲的最后一根稻草是她的上游厂家“金盆洗手”不干了。这个源头厂家自己有设计师、直播团队,直播间卖得还挺好,直播售价低于给丁玲的供货价。即便如此,该厂家还是“死于”一键比价和退货,正忙着以低至20多元、不退不换的方式清库存。

OpenAI又有首席研究员宣布离开;三星电子或将全球大裁员丨邦早报

淘宝9月12日面向商家全量上线“退货宝”淘宝9月12日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。测算显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将至少降低10%,最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。(搜狐)...

不发货不退款,涉案超3000万!知名电商平台出事了

而遇到这种事的还不止他一人,更有消费者花费上万元也是既没拿到货还退不了钱。6月4日,就有一位消费者投诉称,自己于5月5日在寺库购买了一款价值24030元的某奢侈品牌包包,10天一直未发货,便申请退款,虽然后台显示退款中,但一个月了没有发货也不退款,多次找客服,客服也是一次次推脱。

“仅退款”大逆转!多家平台调整!

1策略上线后，对店铺综合体验分≥4.8分的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家，平台将依据体验分与行业性质，分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高，商家处置权越大。2淘宝优化了仅退款申诉环节。商家发起申诉后，平台会请第三方检测机构对商品进行...