商家标注“不退不换”的条款是否真正有效?
因此,商家单方面声明的“不退不换”条款是违反法律规定的,这样的约定不具有法律效力,也就是说它是无效的。此外,打折商品“不退不换”的声明同样被视为不公平的格式条款,不具备任何法律效力。无论是特价商品还是打折商品,它们都是以较低价格销售的正常商品,而非瑕疵商品。因此,消费者在购买打折商品后,无论是否存...
【3.15来了】"此卡售出,一概不退"?
但是消费者主张退款时,也应当考虑经营者是否存在违约情况以及经营者为履行促销活动进行的人、财、物支出等因素。商家为吸引顾客,往往会做一些促销活动,且商家办理会员卡时会明确告知会员卡充值后概不退换,但这种单方面告知限制了消费者的权利,因为商家与顾客是经营者与消费者的关系,同时双方还形成服务合同关系,消费者...
剧场演出如开盲盒:与期待不符该不该退票?
对此廖先生十分不解:“距离开演还有两天,为何不能退票?演唱会、电影都可以退票或改签,为何舞台演出不行?购票须知中单方面列出不退不换,算不算‘霸王条款’?”有业内人士表示,从法理上说,演出票不同于一般网络销售的商品,一旦购买就锁定座位,其具有时效性、专有性和有限性,随意退票必将影响后续销售,而随意退票或...
唐诗逸没来,邓家佳失声,剧场演出如开盲盒:与期待不符该不该退票?
对此廖先生十分不解:“距离开演还有两天,为何不能退票?演唱会、电影都可以退票或改签,为何舞台演出不行?购票须知中单方面列出不退不换,算不算‘霸王条款’?”有业内人士表示,从法理上说,演出票不同于一般网络销售的商品,一旦购买就锁定座位,其具有时效性、专有性和有限性,随意退票必将影响后续销售,而随意退票或...
黄金消费“踩雷”怎么办?消协律师划出“知识点”!
曲保纯:《消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。金价换购也应当遵循公平、合理的原则,而不应当单方面限制消费者的合法权益。商家要求只能用黄金换购“一口价”黄金,这种规定涉嫌对消费者权利的不合理限制,涉嫌侵害消费者公平交易的权利。
“最终解释权”“最低消费”“不退不换”……无良商家套路多,这条...
部分商家混淆“定金”与“订金”,二者的区别在于“定金不退,订金能退”(www.e993.com)2024年10月20日。根据《中华人民共和国民法典》的明确规定:定金有着债务担保效力,给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金,即消费者支付定金后如果单方面取消订单,无权要求卖家返还定金。
网购超长预售乱象多 商家设置不退不换等霸王条款
除了发货时间不确定、设置不退不换等霸王条款,记者在采访中发现,预售领域存在的问题还包括:在直播间以活动价诱导消费者下单,一段时间后告知没有货,单方面取消订单;有的预售商品货不对板。“预售模式,特别是超长预售期限,将销售处于不确定状态,这是一种不公平交易行为。”中国消费者协会专家委员会委员、中国政法大...
找记者 上壹点|高价置换的金项链戴一天就断了,商家:只换不退
“我们对于精品换新是按照标签价格置换的,并不是按克换,顾客只要留好价签和质保单来换即可。”律师表示:消费者有举证义务需证明商品存在质量问题目前,于女士对于商家回应的解决方式并不认同,认为“不退不换”违背了消费者的合法权益,属于霸王条款,商家应该给予退货。从于女士提供的销售单上记者看到,虽然商家...
高价置换的金项链戴一天就断了 商家:只换不退
目前,于女士对于商家回应的解决方式并不认同,认为“不退不换”违背了消费者的合法权益,属于霸王条款,商家应该给予退货。从于女士提供的销售单上记者看到,虽然商家在购买当日并未称重,但是销售单上却明确标有旧料重量及置换后各商品的重量。此外上面除了盖有“质保专用”章外,还盖有“商品售出,不退不换”的...
不退不换?概不负责? 它来了,帮你击破“霸王条款”!
点评:该条款单方面免除了酒店自身因故意或者重大过失造成旅客未寄存财产损失的赔偿责任,违反了《办法》的第七条第(二)项的规定,免除了因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任。案例二:某服装店免除自身责任案案情:某服装店在对某品牌连衣裙进行特价处理时,在购物确认单写有“特价商品不能退换”格式条款。