商家标注“不退不换”的条款是否真正有效?
这表明商家有义务为消费者提供退货、换货和维修服务,但前提条件是商品或服务的质量不符合标准。其次,根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,对于非现场购物(如网络、电视、电话、邮购等方式),消费者在购买商品后七日内有权无理由退货。因此,商家单方面声明的“不退不换”条款是违反法律规定的,这样的约定不具...
“一口价”金饰真的划算吗?因销售告知不明,换!
同时,相比于传统的黄金饰品,“一口价”黄金首饰新颖时尚、做工精细,商家出售时会标注“无质量问题,只换不退”。而当消费者实际换购时,商家会按“一口价”黄金饰品的基本克数回收,使得饰品大大贬值,屡屡引发消费纠纷。镇江消协认为,经营者提供商品和服务,保障消费者的知情权、公平交易权是其法定义务。《消法...
外贸商品“NO退NO换”?男子网购卫衣,退货犯难……
采访中,记者了解到,大多带货主播在销售外贸衣服时,通常是不退不换的,这意味着如果购买后发现不合适或质量问题,无法通过退换来解决。这种情况在直播购物中尤为常见,许多消费者在冲动消费后发现,购买的商品并不符合预期,但由于商家规定不退不换,只能自行承担损失。此外,一些清仓商品也会明确标注不退不换,这在一定程...
“一经售出不退不换”,商家说了算?——海南文昌法院审结一起涉...
经市场监督管理局工作人员现场查明并核实,摄影店发布的微信链接摄影套餐活动页面存在“只能单独使用、一经购买不退不换”等内容,涉嫌违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条的规定,构成使用格式条款排除消费者合法权利的违法行为。市监局严格执法送达权利义务告知“套餐”经执法人员现场询问,摄影店负责人承认:...
588元买的连衣裙首次穿却出现肩带扣环断裂,商家表示“售出不退换...
根据“服装三包”规定,七天内商品未经穿着、洗涤且吊牌未剪,因尺码不合等可换货;存在严重质量问题如开线、变形等可换货;七天内首次正常洗涤后出现严重问题,经检测确认可换货。“因此,商家‘售出不退换’的规定可以认定为无效。而肩带扣环断裂通常被视为小瑕疵,并不足以满足退换货的条件,所以建议潘女士接受...
翡翠毛料不退不换,如何有效投诉商家?
翡翠毛料不退不换是一种常见的如何销售政策,但如果您对购买的比较翡翠毛料有不满意的交易地方,您仍然可以采取一些措施来投诉并寻求解决方案(www.e993.com)2024年10月20日。以下是一些可能的开窗途径:1.与商家协商:首先,您可以直接与购买翡翠毛料的为由商家进行沟通。可能存在一些误解或误判的拒绝情况,商家可能会考虑您的同意情况并协商解决方案。您...
商家写“不退不换”有效吗?
商家写不退不换无效。首先,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务(通俗表达为“三包”政策)。从以上规定来看,经营者有承担退货、更换、维修的义务,但前提是商品或服务不符合质量要求。
通过微信转账办理服务套餐,商家备注“不退不换”是否有效?
被告某健康管理公司主张其在收据上向杨某示明了“不退不换”并注明有效服务时间为“2022年8月15日-2022年10月15日止”,故拒绝退还杨某支付的6000元。在市场交往中,商家通过格式合同或单方宣传标明“一经售出概不退款”或“一经消费概不退款”等类型条款或厅堂标牌的,属于免除商家责任、排除消费者主要权利的...
“解释权归本店所有”“特价卡不退不换”?广州两商家被罚
广州两商家被罚因在消费卡片中标有“此卡一经售出概不退还”“在法律允许范围内,最终解释权归本店所有”的文字,广州某网络科技有限公司被广州市越秀区市场监督管理局罚款25000元;广州某健康管理有限公司的“服务合同”中印有“活动期间的特惠卡不退换,特价卡不退不换”等格式条款,也被予以罚款。
上海市浦东新区消保委:“不退不换”属于霸王条款
中国消费者报上海讯(记者刘浩)在美容美发行业迅猛发展的今天,会员卡、储值卡等预付式消费模式为消费者带来了便利和优惠,但同时预付式消费“退卡难”“退卡烦”也成为消费投诉的重灾区。上海市浦东新区消费者权益保护委员会通过收到的投诉发现,不少经营者通过设置“一经办卡,不退不换”的霸王条款拒绝消费者的合理退...