《消费者权益保护法实施条例》本月起施行
针对不当退货行为(例如“7天无理由试穿”“霸王餐”等),《条例》第十九条第四款强调消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。亮点三:细化监管广告宣传广告宣传内容极可能对消费者的购买决策产生实质性影响,也历来都是执法案件高频雷区。在广告与宣传方面,《...
六福珠宝多少天可以免费退换-六福珠宝多少天可以免费退换货
有些商家规定在购买后的7天内可以无条件退货,而有些商家可能只接受未经使用并保持原包装的商品退货。因此,消费者在购买前更好了解清楚商家的退换货政策。4.是否有购买凭证和保修证书?如果购买时有购买凭证和保修证书,消费者可以凭借这些证件来要求退货。购买凭证可以作为证据来证明购买的时间和价格,而保修证书可以...
机票“概不退换”属“霸王条款” 省消保委:航司应在消费者权益与...
应当按照“航班规定离站时间30天(含)至航班规定离站时间7天之前”的规定退费。根据购买舱位等级不同,消费者需要支付的手续费比例从5%-60%不等。同时,航空公司也注明:保留对1.5折(含)以下客票保留设置“不得签转、不得改期、不得退票”规定的权力。龚先生购买了带有“不可退票”字样的机票,所以退票后航空...
消费者权益保护指引十问十答
第十六条食品、药品的生产者与销售者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,消费者依法请求认定该内容无效的,人民法院应予支持。◆《中华人民共和国民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并...
@所有消费者,请看过来,消保条例出台对更好保护我们的合法权益具有...
作出具体可操作性很强的规定关于退货、更换、修理义务。消保条例对经营者承担质量担保责任的期限作出了具体的、可操作性很强的规定。规定经营者的“三包”责任的有效期限不得低于国家有关规定的要求;“三包”期限起算自经营者向消费者交付商品或者提供服务完结之日起,需另行安装的商品,有效期自商品安装完成之日起计...
“案”说消费 | 进店体验后要付1400元!免费服务需警惕
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务(www.e993.com)2024年7月11日。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除...
“太霸道了!”一女子来到某门店,要求店员把两年前买的东西退掉
根据《消费者权益保护法》第二十二条规定,若无国家规定或当事人约定,消费者自收到商品之日起七日内可以退货……店家虽然承诺过会对瓷器的售后进行相关的服务,但是对于退货退款的前提是90天的期限,所以店家拒绝退款的要求是合理合法的。超过90天的期限之后,店家并没有向李女士承诺有更换或维修的服务。
七日无理由退货 哪些能退,哪些不能退?
“七日无理由退货”法律条款链接《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四...
罗昆:消费欺诈的认定及其私法效果 | 当代法学202304
保护一般法的《消费者权益保护法》、作为消费者权益保护特别法的《广告法》《价格法》《电子商务法》《食品安全法》等法律中的相关制度,以及大量的有关消费者权益保护的行政法规和部门规章,例如《侵害消费者权益行为处罚办法》(2020年国家市场监督管理总局令第31号)、《部分商品修理更换退货责任规定》(国经贸〔1995〕...
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“七日无理由退货”规则规定在《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消保法》)第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等...