画说《消费者权益保护法实施条例》(三)
经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,应当遵守消费者权益保护法第二十五条规定,不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围。经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认,不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项。未经消费者确认,经营者不得拒绝无理由退货。
被忽视的消费者权益,被低估的“仅退款”
该服务或者说产品设计初衷,是为了保护消费者权益,在网购到以次充好、假冒伪劣、货不对版等产品后,为避免增加退货成本、浪费物流资源,基于产品价格因素等考虑,消费者可以申请“仅退款”不退货。如此一来,既能让消费者安心购物,又能倒逼商家正规经营。与此同时,7月1日,国家市场监管总局《中华人民共和国消费者...
最高法司法解释明确:食、药领域“知假买假”有条件适用惩罚性赔偿...
1993年出台的《消费者权益保障法》首次以特别法的形式确定了惩罚性赔偿制度,规定如有消费欺诈行为,消费者可要求增加商品价款或接受服务费用三倍的赔偿金。2015年修订的《食品安全法》、2019年修订的《药品安全法》进一步确立了“退一赔十”的惩罚性赔偿规则:消费者或受害者除要求赔偿损失外,还可要求生产者或经营...
学法时习之|消费者权益保护法实施条例施行 “升级”消费者保护力度
《条例》第七条中规定,消费者在购买商品、使用商品或者接受服务时,依法享有人身和财产安全不受损害的权利。经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。免费提供的商品或者服务存在瑕疵但不违反法律强制性规定且不影响...
十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》
6月28日,南海网邀请了海口市市场监督管理局消费者权益保护科三级主任科员梁朝阳为消费者解读十大亮点。亮点一、经营者不能以免费推卸责任《条例》第七条第二款规定,经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
消费者权益保护法退一赔三的具体规定
消费者权益保护法退一赔三的具体规定为商家或服务具有欺诈行为的,可要求三倍赔偿(www.e993.com)2024年9月8日。退一赔三的意思就是无条件的给消费者退款,赔三就是赔偿消费者三倍的损失,与此同时,商家还要接受来自当地工商局的行政性处罚,比如处违法所得一倍以上到5倍以下的罚款,但这一切要建立在消费者主动维权的基础上。
李强签署国务院令 公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》
????新华社北京3月19日电国务院总理李强日前签署国务院令,公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7月1日起施行。《条例》共7章53条,主要规定了以下内容:????一是细化和补充经营者义务相关规定。对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚...
12大亮点带你读懂《消费者权益保护法实施条例》
3月15日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于2024年7月1日施行。笔者认为,该《条例》有以下亮点值得重点关注:亮点1:明确经营者免费提供的商品和服务同样要承担安全保障义务和瑕疵担保责任。《条例》第七条第二款、第八条规定:1.经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向...
最高法:将完善预付式消费裁判规则 加强对消费者权益的司法保护
一是加快制定《关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》。《条例》既保护消费者权益,也惩治敲诈勒索行为,与最高人民法院正在制定的食品药品惩罚性赔偿司法解释理念一致。司法解释征求意见稿明确支持消费者依法维权,规范“知假买假”者索赔行为,打击敲诈勒索等违法索赔行为,让消费者放心消费,让经营者安...
关于《消费者权益保护法》你不可不知的八个法条!
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。3什么情况下可以退货、换货、维修?谁承担运费?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费...