消费者权益保护法新规实施 大数据“杀熟”被针对
针对法定无理由退货商品范围,我国消费者权益保护法与《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》已明确,原则上消费者均享有七天无理由退货权利,但同时,也通过两种方式排除了两类不适用法定无理由退货的商品,第一类是明确排除的四种商品,即消费者定作、鲜活易腐、在线下载或已拆封的数字化商品、交付的报纸及期刊;第二...
机票“概不退换”属“霸王条款” 省消保委:航司应在消费者权益与...
一方面,“一经售出,概不退换”属于不公平的霸王条款,在因病退改、退票日期距离航行日期较长等情形下,航空公司仍应给予消费者退改签的机会;另一方面,“特价机票”及其特殊的退改政策,应当在消费者购买前充分告知提醒,可以采用弹窗、加粗红色字体等方式,醒目提示消费者,确保双方自愿达成交易。为减少选错日期等...
省高院发布6个涉消费者权益保护典型案例
消费者主张电子商务经营者应当遵守其承诺的,人民法院应予支持。”赵某与许某在微信中磋商购买翡翠吊坠时,许某承诺24小时鉴赏期内无条件退换,并未预先告知赵某该翡翠吊坠系特价商品,不退不换。
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
为消费者挽回经济损失约5.54亿元;全省新增“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”3.28万家;食品安全评价性抽检合格率达99.6%,消除特种设备隐患5.3万个,保障消费安全;开展民生领域案件查办“铁拳”行动,查办案件3.8万宗,罚没3.2亿元,销毁侵权假冒伪劣商品逾1300吨;加强重点领域价格、广告、反垄断与反不正当竞争...
今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!
中途退费将丧失优惠权益。5.预付消费卡:(游泳卡、健身卡、美容卡、教育培训机构等)消费者购卡后概不退换;退课需要扣除全款的30%作为手续费;账户里的课程过期已被冻结;本店对该卡有修改权和终止使用权。6.其他:酒店餐饮:包间最低消费xxx元;婚纱摄影:订金本公司一律不退;留学服务机构:任何情况下不予...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
2023年,全省市场监管部门接收处置投诉举报267万件,为消费者挽回经济损失2.4亿元;经营者为消费者退货80.4万件,退货金额超过1.18亿元(www.e993.com)2024年7月29日。三是突出司法救济,做好“暖”的文章。法院、市场监管、金融监管等部门联合,建成“共享法庭”558家,覆盖全省所有县(市、区),去年提供司法服务5万多次,让更多的消费维权案件能够得到简易...
【3??15国际消费者权益日】网店宣传“假一赔九”,法院判了:承诺...
维护消费者权益案情简介2021年10月22日,朱某通过成都某科技有限公司运营的快手小店网络平台,向东海县某珠宝商行开设的网络店铺购买了十根“大条子”银条,该商品网页详情页上显示“假一赔九、支持7天无理由退换”等字样。同日,朱某通过微信向东海县某珠宝商行支付货款570元。收到商品后,朱某发现该商品成色不足,...
3??15消费者权益日——看看身边案例,法官教您如何维权
有一种权益,叫消费者权益有一种真相,叫做3.15打假为有效保障消费者权益规范经营者守法经营促进消费市场健康有序发展在国际消费者权益日来临之际延津县人民法院选取典型案例进行“以案说法”案例一:健身卡一经售出概不退换合法吗?在某健身中心花钱办了会员卡,当要求退卡时,健身中心却表示:“一经售出概...
哪些网购物品可以“七天无理由退货”?这份“适用指南”请收好
消费者权益保护法中适用“七日无理由退货”的前提,是消费者退货的商品应当“完好”,不影响商家的二次销售。但如果商家认定退货的商品“不完好”,但不能证明这种瑕疵是由消费者造成的,就不得拒绝退货。吕某在某公司经营的线上店铺购买了一件羽绒服,该商品详情页面显示有“满足相应条件时,消费者可申请七天无理由...
七天无理由退换货已过,商品还能退?
首先,根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,消费者为生活消费需要通过网络购买商品,自收到商品之日起七日内享受无理由退换货。也就是说,七天无理由退换货是给予消费者的保护,在这七天内,无论刘某是出于何种原因想要退换货的,商家都应该予以配合和同意。