太原茂业天地小米专卖:我们这里不支持7天无理由退换货...
所以根据相关法律法规规定,消费者在实体店购买的小家电,是不可以无理由退货退款的。但自售出之日起7日内(包含7日),若商品的主机出现非人为损坏的性能故障,是可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理的。在此还是提醒一下大家。在购买商品身为消费者还是要提前了解一下商品...
“双11”到了给商家解绑的时刻
处端在接受采访时称,针对客单价低、毛利相对小的商品,高退货率给部分商家带来了非常大的经营负担,“一些服饰要卖三次才能卖出去,退货成本巨高”。尤其是仅退款,原本是针对“退款成本比货物本身还贵”的品类,一刀切会直接增加商家成本。处端强调,当商家退货成本有所减少时,在整体营商环境中的利润及其他方面将获得一...
跨境购物不能取消订单、也不支持7天无理由退货?虹口区消保委:商家...
然而,客服基于商品属性回应称,该箱包为跨境商品,除非存在商品质量问题,否则依据平台规则不支持退换。近日,虹口区消保委披露了这样一起典型案例。虹口区消保委指出,商家应提升服务透明度,积极回应消费者关切。本案例中,消费者汪女士对“不退不换”感到不解,认为既然商品尚未出库,理应享有取消订单的权益,于是决定向消保...
你退了吗?天猫双十一商品不支持七天无理由退换如何解决?
根据网上采集到的信息,律师表示,按照《合同法》规定,商品如与合同约定不符,消费者是可以解除合同,退换货的。“商家规定的7日之内不退不换,属于霸王条款。”虽然现行消法没有规定电商7日内必须无理由退换货,但根据《合同法》,商品如果与合同约定不符,消费者可以要求退换货。“订单就是合同,如果商品尺寸、颜色或款式...
内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货
京东商城规定:消费者收到商品之日起7日内,在承担商品返回运费的情况下,可享受无理由退货。但列出了5类不适用7天无理由退货的商品名录。1号店则规定:“若商品能够保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全的,则自商品收货之日起,可享受‘7天无理由退货’政策”,另外也列出了10类不适用退货的商品,包括食品、奶粉、...
必看!网购定制商品退换须知
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定,消费者定作的商品,一般情况下不适用七天无理由退货(www.e993.com)2024年10月20日。但如果收到的定制商品存在质量问题,或者与卖家展示有明显区别,导致合同目的无法实现时,卖家可以及时申请退货退款。随着网络购物的发展,小到零食、海鲜、水果,大到家具、家电、奢侈品,选择网络购物的人不断增...
打折商品无法退换?律师:是“霸王条款”,无效!
小票上写明特价商品无法退换。第二天,记者携带这件全新、未试穿的连衣裙回到店内,以“风格不合适、款式问题”为由请求退款。店员表示:“我们小票上都有写好的,这是公司规定来的。”但记者强硬地表示需要退货,并说明不给退货是“霸王条款”后,店员表示:“你要退的话我们可能需要申请,申请的话可能需要时间,...
一经签收概不退换?法院判决:霸王条款,无效!
近日法院公布的判例显示签收不是不能退换的理由案例:经营者应承担耐用消费品瑕疵举证责任2022年11月5日,消费者小王花费7000元网购了一台电视机。由于当时还没入住新家,于是小王向商家提出延期发货,但是电视机还是在11月22日送到。看到电视机外包装完好,小王进行了签收,但一直没打开外包装。直到12月1日,安装...
盲盒类商品拆封能“七日无理由退货”吗?退货商品“不完好”怎么办...
退货商品“不完好”并非消费者造成的,经营者不得拒绝无理由退货消费者权益保护法中规定,“退货的商品应当完好”是消费者适用七日无理由退货规则的前提。在经营者和消费者对退货商品是否“完好”陷入举证僵局的情况下,经营者以退货商品“不完好”为由拒绝消费者七日无理由退货申请的,法院可依照经验法则进行认定。结合...
网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退
江阴法院认为,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律还规定,当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的,当事人可以解除合同。