“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

中国移动:属于老套餐,换成新套餐即可免费澎湃新闻记者了解到,2022年初,有网友在人民网“领导留言板”中提问“来电显示费用何时能够取消”,工信部对此回应称:自2017年起,推动基础电信企业在新增及在售套餐中赠送或包含来电显示业务,不再额外收取费用,并逐步推动存量来电显示收费用户向免费的资费进行迁移。目前,来电显示...

移动8元套餐能不能办理?打10086这么做很快能办好,实测有效

当然，如果你打10086，可能遇到的情况跟媒体报道的差不多，但不是不能办，是需要讲究方式方法。具体怎么做呢？接通电话后，开门见山地告诉客服小姐姐：我想把套餐改成8元套餐。注意，之所以直接说改8元套餐，目的是防止客服以各种理由拒绝或推延，意思就是，我知道有8元套餐，而且现在还能办理。当然，在这个风口下...

中国移动套餐“升档容易降档难”?尊重用户选择不能只在口头上

这样的解释反而印证了,用户想要换个便宜套餐,真的不容易,不但要时时等着专员的回电,还要防着办理降档的专员“反向推销”。话费套餐升档过于容易,降档却难关重重,绝非某个用户的个体感受。随便去社交平台搜搜,就能看到很多吐槽。有的用户反映,申请降档之后,专员回电各种劝说不要降档,并推荐其他套餐,用户坚持要降...

中国移动回应还在收来电显示费 老套餐用户可换新套餐免费

中国移动方面确认,自2016年4月以后的所有新套餐均包含了来电显示服务,不再额外计费。然而,部分老套餐用户由于套餐结构原因,仍在支付来电显示费用。若用户希望摆脱这一费用,唯一的途径是更换现有套餐。陈先生在了解情况后,帮助家人及自己更换了套餐,新套餐中明确标注免除了来电显示功能费用。尽管成功变更了套餐,陈先生仍...

为啥移动公司天天打电话,让客户换套餐?原来有“猫腻”,都看看

推荐更换套餐正是一种有效的手段之一，它可以让用户在享受更好服务的同时，也增加了公司的市场份额。移动公司推荐更换套餐的“猫腻”虽然移动公司推荐更换套餐的动机看似合理，但在实际操作过程中，却存在着一些不为人知的“猫腻”。误导用户：有些移动公司的销售人员在推荐更换套餐时，会故意夸大新套餐的优点和旧套餐的...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

对此,中国移动相关人员回应称,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费(www.e993.com)2024年11月19日。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以更换为新套餐。老人每月被收取6元来电显示费...

不降反升!中国移动被质疑套餐太贵降档难,网友:态度强硬就能改

真的,中国移动老是莫名打电话,想换低档套餐就要去营业厅,升套餐就直接电话就能换。可以是可以,线上我问的说他们操作不了,要去线下,线下的又说要去移动的直营店才能做,市区基本都是加盟店看不了。直接投诉就行了,我刚开始打电话也说这不行那不行,后面投诉就给改了。

,中国移动:无法单独取消,更换新套餐即可取消该费用

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中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?

澎湃新闻记者通过淘宝网搜索“移动8元套餐更改”,出现了不少标题为“不换号,改套餐”的链接,有店铺显示已经销售10万+。记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称,广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元,只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改,一天内就可办理,并承诺不成功全额退款。

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

澎湃新闻记者通过淘宝网搜索“移动8元套餐更改”,出现了不少标题为“不换号,改套餐”的链接,有店铺显示已经销售10万+。记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称,广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元,只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改,一天内就可办理,并承诺不成功全额退款。