市场竞争激烈群雄逐鹿,一嗨租车份额承压与违规投诉不少
2021年7月,因从事非法客运活动三次以上被查获且未有安全隐患,上海市交通委员会执法总队对一嗨租车处以罚款5万元;2021年10月,因承租车辆后,擅自转租或者利用承租车辆从事营运活动,上海市嘉定区交通委员会执法大队对一嗨租车处以罚款1000元。2023年2月,因司机王毅驾驶粤AFR586中型客车于2022年10月27日在广州市海...
直击315|消费者投诉:一嗨租车乱扣费,不交违章押金不能还车
DoNews3月13日消息(丁凡)日前,在黑猫投诉平台上看到有多名消费者反应,一嗨租车在消费者使用之后必须缴纳违章押金2000元才可以还车,有些消费者在违章之后一嗨租车不配合及时处理,在消费者缴纳违章罚款的基础上额外扣费,并且不是单一个例,一嗨租车的种种行为非常恶劣。此外,还有消费者表示,在没有违章的情况下一嗨...
两次租车被扣了无违章的押金,一嗨租车:用户押金即将解冻,提前扣款
若逾期,一嗨暂扣违章罚金及违约金。4日中午12点多,张女士便及时处理了违章。但12月6日,张女士收到了一条扣款信息,显示被一嗨租车扣了1150元,且是从11月11日缴纳的3000元押金内直接扣除的。"第二次租车有违章,为什么要扣我第一次租车无违章的押金呢?"更让张女士不解的是,已经处理过...
租车市场行业遇冷,一嗨租车面临盈利困境
此外,有多名消费者反映,一嗨租车在消费者使用之后必须缴纳违章押金2000元才可以还车,有些消费者在违章之后一嗨租车不配合及时处理,在消费者缴纳违章罚款的基础上额外扣费,并且不是单一个例,一嗨租车在扣费问题上已经广泛引起消费者不悦。租车出行占领市场的根本优势在于花费不大和使用便捷,尤其是一嗨租车这样的大型...
一嗨租车消费者投诉逾千条,乱扣费、门店“自助好评”成重灾区
从黑猫投诉上可知,大量消费者诉称一嗨租车出现“乱扣费”“不退费”等情况,包括:消费者因平台不提供车辆行驶证而无法办理违章,因此被扣罚款;租车违章后,平台不告知消费者却直接扣款;业务员操作失误扣款;消费者被扣款后发现违章对象非本人而是他人等。一嗨租车APP显示,用户在租赁车辆过程一共需要支付2000元违章...
一男子租到“违法大户”,违章无法处理反被租车公司扣1500元押金
针对上述情况,4月18号,澎湃新闻致电一嗨汽车租赁有限公司(www.e993.com)2024年9月19日。客服表示,了解、核实李先生的情况后,在1-2个工作日内派客服专员与记者联系。当天下午,一嗨租车客服专员向澎湃新闻表示,平台一直在和李先生沟通,目前双方已达成一致,扣除李先生交通违章罚款250元后,违章押金将退还给李先生。
一嗨租车被曝滥用临时号牌 专家称性质属“黑车”
尽管违规,但类似现象在车市场仍普遍存在。即便像“一嗨”这样已经具有一定行业声誉和品牌知名度的企业,其违规行为在全国各地也屡见不鲜,甚至因此受到过上海有关部门的经济处罚。赁公司借助“临牌”进入市场,其中又有何玄机呢?对此,一位不愿透露姓名的业内人士向记者表示,使用“临牌”可以逃避监管,因为运管部门无...
租车后异地违章十天内自行处理? 不处理扣违约金
客服暗示去淘宝买分代办收到短信后,王先生致电一嗨客服了解情况,查询到车子是在宝鸡境内违章的,具体为罚3分,扣100元。“应该是未按规定行驶,毕竟外地的路况我不是很熟悉。”王先生表示,关于违章的事实他认可,也愿意缴纳罚款,但是要他自行去处理实在是有些不合理。“花钱租车本来就是为了图个方便,我人已经回来了,...