运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带,今年7月初,他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带,装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带,但陈阳并不认可这样的收费标准,他向北京联通客服讨要说法,对方解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。10月16日,贝壳财经记者以...

国办发文要求加快高速宽带网络建设 推进提速降费

鼓励电信企业积极承担社会责任,在网费明显偏高的城市开展宽带免费提速和降价活动,将具备网络条件的4Mbps以下铜缆用户接入速率免费提升到4Mbps—8Mbps,下调百兆光纤接入网费,更多让利于民。引导和推动电信企业通过定向流量优惠、闲时流量赠送等多种方式降低流量资费水平,提升性价比。鼓励电信企业推出流量不清零、流量转赠、套...

宽带商竟玩失踪?百万用户断网求救,退款无门转网难解困局

对此，客服回应称：“因为已支付的宽带费用已到期，所以需要注销宽带。”。网友们对此展开了讨论，接下来他们需要作出是选择转网还是申请退费的决定。用户疑惑地问：“如果选择转网，这笔费用应由谁承担？”。用户对于转网和退费一直持有疑问。客服表示：“转网需要交五千块钱，所交费用等问题请咨询相关经理。”。网...

有代理商垄断写字楼宽带 物业加收管井占用费三五千

比如，珠江新城有写字楼报装宽带须联系代理商，每户须交一次性服务费5000元；广州国际金融城、琶洲片区多个写字楼报装宽带需要加收网络管井占用费等。而相关运营商则表示，物业收取的费用与运营商无关。广州珠江新城片区多栋商务楼宇收信息接入费有写字楼办宽带多交5000元写字楼租赁行业业内人士李先生告诉南都记者...

教学楼网络宽带费(五次)竞争性谈判公告

教学楼网络宽带费(五次)采购项目的潜在供应商应在长春市南关区人民大街9399号7栋12楼获取采购文件,并于2024年07月12日09点00分(北京时间)前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号:2024-JK06-F3011项目名称:教学楼网络宽带费(五次)采购方式:竞争性谈判...

电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断

电信宽带费逾期未交属于未履行合同义务的交纳行为(www.e993.com)2024年11月28日。根据中国合同法和相关法律法规的超过规定,电信宽带服务提供商有权要求用户按时支付费用并履行合同义务。如果用户未按时支付宽带费用,提供商可以采取合法的就会法律手来追究用户的所欠法律责任。首先,根据合同法的号码规定,宽带服务提供商和用户之间的滞纳金关系属于合同关系...

幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?

1000M宽带只要30块一个月,我现用的100M宽带(实际开放200M)68元一月,年交费在每月58元。人家还送50G手机流量,心动的价,就不知真实速度怎么样,年前加装的那条移动100M感觉延迟与抖动相对大点,除了打游戏要被队友踢出去外其它还行。她讲1000M解决了卡与延时的问题,果真如此还是性价比较高的了,电信一千兆每月...

某地运营商员工被指私自借用户手机号绑定宽带 刚交的话费转眼就没...

不过,这件事情在一定程度上也存疑。如果该员工一直用X先生的号码绑定宽带,X先生怎么会察觉不到自己的手机多扣钱了呢?每月60元的宽带业务,他的套餐每个月只有19元,每个月多掏41元钱,不太可能在交了好几年后才发现自己的手机号被偷偷绑定了宽带。总之,无论这件事孰真孰假,运营商员工都需要恪尽职守,不可以借...

四川移动回应58元宽带套餐被扣费68元:已经改回

于是,该用户主动拨打10086客服确认套餐费用,客服明确告知该月套餐费用是78元。该用户还拨打了广元市12345投诉,但截至1月4日,还没有任何一人联系用户处理相关问题,同时移动广元公司工作人员也置之不理。这位宽带用户表示,移动广元公司人员违反消费者权益保护法中的“明确告知义务”责。

被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...

7月26日,吴阿姨找到了位于勋业一路附近的一个宽带营业场所申请退费,却被告知退费要60个工作日才能收到。吴阿姨称,当初选择长城宽带是因为价格便宜,但现在便宜也不想要了。“被迫”续费,宽带费交到2036年吴阿姨的邻居辛女士是2020年9月开始使用鹏博宽带的,当时交费1099元,“业务员说的是5年送2年,但我实际...