未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷
3月14日,山东省的郭女士向“电诉宝”反映称其在2024年3月9日乘坐在智行app上购买的山东航空机票从兰州中川机场前往济南遥墙机场的途中,智行app一直显示航班取消,在前往机场办理改签得知没有取消航班,但app上仍显示航班取消,在机场工作人员帮助下才办理了行李托运找到登机口。郭女士表示下飞机之后仍显示航班取消,没有...
“智行”未告知情况下擅自购买更贵机票?回应:已联系致歉
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称上海蒜芽信息科技有限公司旗下“智行”未告知情况下擅自购买更贵机票。11月22日,广东省的黄女士向“电诉宝”投诉称其于2023年10月4日在智行平台购入东海航航空公司机票于11月27日从南京飞深圳的机票,该机票价格为1030元。11月20日下午15:58,发现在航...
抢票软件建议多坐12站“买长乘短”,机票晚订省5000……国庆出行...
不同于铁路客流的强劲态势,机票预订量并未与其运力同比例增长。航旅纵横大数据显示,截至9月25日,中秋国庆假期间的机票预订量仅基本恢复至2019年同期水平。据每日经济新闻援引民航专家林智杰观点,此次临近假期机票价格跳水的程度确实不太常见。他认为,这反映出今年十一长假航空出行的热度或不如预期,销售进度落后,所以出...
机票1800元,退票费1500元,离谱退改费何时休?
一方面,高昂的退改金额已经让部分对价格敏感的旅客“知难而退”,倾向于选择其他交通方式;另一方面,不合理的退改规则和“踢皮球”一般的协商过程也让很多旅客对部分航司和航空出行本身的印象恶化。在基础价格上,与2019年相比,2023年的国内机票平均价格就已上涨约22%,而铁路平均票价涨幅不及3%。铁路系统对退改...
退不起、改不起,机票“离谱”退改费何时休?
距离1月30日整整提前一个月,不会影响机票销售,但航空公司仍要收取她约1500元的退票费,而她的机票全额仅1800人民币。后续她选择改签,在多次沟通后,依然补了960元的高额改签费。像该旅客这样的“倒霉蛋”可不少,在黑猫投诉平台上,该航司近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费。我...
被偷窥的航班信息:飞机未飞 “退改签”诈骗来电
王倩虽然保住了银行卡里的钱,却发现自己在智行平台预订的高铁票和飞机票都已“自动”退票(www.e993.com)2024年9月24日。王倩认为,开通支付宝理赔通道前收到一个验证码,骗子可能借此登录了自己的智行账号并办理了退票。由于离出行仅有不到24小时,王倩为此损失了1千元左右的差价。和王倩一样“无端遭遇退票”的案例出现在黑猫投诉平台上,这些投...
智行旅行如何进行机票选座 智行旅行进行机票选座教程【详解】
下面就是小编为你带来的详细介绍,希望可以帮助到你哦。智行旅行进行机票选座教程1、打开软件,选择下方的我的。2、选择下方的各种功能,向左滑动。3、点击机票选座就可以了。看完了上述小编带来的流程,想必你就了解了,下次就可以使用这个方法哦。
800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...
2021年12月22日,刘女生在“智行火车票”APP上购买了一张春秋航空1月30日从扬州飞往南昌的机票,总价277元。1月16日,因行程计划有变,刘女士在“智行火车票”平台上申请退票,但平台却要收取212元的手续费,只能退款65元。刘女生向平台客服咨询为何手续费这么高,智能管家回复:“不同舱位不同折扣退改费用不一...
给老赖订高铁票机票成生意,出张票最少挣几百元,“限高令”下这种...
用护照订高铁票,需要在火车票预订平台“智行”上订票。根据“滕大叔品牌运营”所授方法,澎湃新闻记者依次输入他提供的他一位“限高”客户的护照信息,并随机选择1月16日上海虹桥到杭州东一趟高铁一等座,显示订票成功。但在12306输入该“限高”人员护照信息订票则显示“出票失败”,该用户被限制乘坐G字头列车。
“智行”乘机人信息有误致无法登记 回应:补偿100元现金
据网经社企业库(COP.100EC)显示,“智行”隶属于上海蒜芽信息科技有限公司,法定代表人张旭,注册地位于上海市,是由智行火车票APP升级而来的一站式出行服务平台,累计用户数超过1亿,为用户提供领先的火车票、机票、汽车票预订服务,同时在目的地为您带来高品质的酒店、专车服务。