蚂蚁消费金融首席合规官王彦敏任职获批!公司催收问题频遭用户投诉

今年9月中旬，金融虎网亦曾收到用户的实名投诉，指称"支付宝蚂蚁"在其逾期后，相关催收人员通过电话骚扰家中老人、孩子，并对家人造成了精神压力，该用户要求支付宝蚂蚁官方就其工作人员“暴力催收”行为道歉并承担相关责任。金融虎网注意到，11月15日，针对用户有关蚂蚁消金借呗、花呗的“催收”投诉。支付宝客服仅...

“两年内不催收、不起诉”,金融大模型出击黑灰产亮新招

金融黑灰产是指利用非法手段牟取利益,行走在法律边缘,或者有明显违反法律法规的一整套搅乱金融市场秩序的“产业链”,包括“非法代理维权”“反催收”“有组织逃废债”“恶意投诉”“征信修复”“非法代理退保”等。具体来看,代理人在开展业务期间常以兜售“债务优化”和“征信修复”等话术引流获客,一旦获得委托便歪曲...

合肥市金管局回应“记者卧底催收公司30天”:已商请对涉事金融机构...

11月15日，安徽省合肥市地方金融管理局就澎湃新闻10月21日发布的“卧底催收公司30天”系列调查报道回复称，根据机构职能，合肥市地方金融管理局不负责监管交通银行、马上消费金融等2家金融机构和美团金融、国美金融、360借条等3家外省市小额贷款公司，经澎湃新闻报道后，合肥市地方金融管理局立即向上述5家企业的监管部门...

合肥市地方金融管理局回应“记者卧底催收公司”

对于交行信用卡的逾期人,催收人员可以在后台看到用户的所有消费记录。在互连众信办公室内,挂着“合规催收”、“诚信正直”的标语,不过实际工作场景似乎与这些毫不搭边。实际场景:1、辱骂债务人家属戴绿帽子2、打债务人单位电话3、对于敏感人群,不要施压4、当债务人家属发来孩子“吃药自杀”等短信时,催收...

马上消费等金融机构在渝发布《金融助力提振消费行动倡议书》

中国网财经10月31日讯10月30日，由重庆市商务委员会、重庆金融监管局及重庆市南岸区人民政府联合主办的“金融助力提振消费行动发布会”举行。马上消费等金融机构集中发布促消费举措，并联合发布了《金融助力提振消费行动倡议书》。“消费是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎。我们积极响应国家关于金融支持恢复和扩大...

暴力催收早该收场了

转自:湖州日报在搜索引擎中输入“催收”二字,映入眼帘的词条大多呈负面:“催收骚扰家人怎么办”“催收为什么能打电话到单位”……前几日...

消费金融暴力催收乱象多:电话打爆通讯录 逾期还贴大字报

陈某是一位来自中原消费金融的消费者,贷款逾期后一直在找寻解决方案。陈某表示,自己就贷款问题已经通过400客服与中原消费金融达成了一致,将还款期由2024年2月8日延期至2024年2月17日。但之后,陈某仍然被发送催收相关信息。催收人员在大年三十多次致电陈某,还表示将要前往陈某所在单位进行催收。

年付28 亿给外包公司,马上消费金融向客户催收,又惹大麻烦了

继财新网报道,马上消费金融股份有限公司(下称"马上消金")合作的外包催收公司在催收时致使一客户死亡的消息后,最近又有消息声称,马上消费金融外包催收公司员工被警方带走调查,原因是涉及到了个人信息安全保护问题。8月16日,据财新网报道指出,虽然马上消费金融公司人士受访澄清"客户因被催收死亡"...

浙江:未经消费者同意或请求,不得以短信或电话形式向其进行金融类...

三是建立号码监测和处置机制。要求金融机构建立短信营销号码库,全面准确统计、并定期更新本单位自用及委托合作机构开展营销的短信号码。金融机构应加强对本机构短信电话营销和催收行为的日常监测,鼓励建立未经授权以本单位名义开展短信和电话营销催收的号码线索收集机制,并及时归集、定期统计。电信企业对未纳入营销短信号码库...

...| 浙江金融监管局联合七部门治理金融类营销催收短信和电话

金融机构发送营销短信和拨打营销电话,各银行业金融机构以及其他依法从事贷款业务或贷款相关业务的机构发送催收短信和拨打催收电话,应当在金融管理部门许可的金融业务范围内,不得超出业务许可范围。明确电信企业端审核义务。电信企业为金融机构或其委托合作单位提供短信和电话服务,应当经电信管理机构批准取得电信业务经营许可。