河南联通陷“光猫风波”:后台关停用户宽带账号,工程师上门维修

一位联通工程师爆料称，为了强迫用户更换光猫，公司在后台停掉了用户的宽带账号，使用户无法上网，然后以光猫损坏为由，派遣工程师上门“维修”，要求用户花费299元换购新的光猫。随后，联通公司再通过后台恢复用户的网络。据该工程师透露，联通还存在将其他用户的旧光猫用于新用户装机，并在一段时间后以“光猫型号...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

2024年5月27日,眼看资费越来越高,王先生再次来到联通营业厅处理,“当时联通公司承认了内部盗用的事实,也确定了产生了资费,但给出的处理方案是退还2019年2月开始产生的宽带资费,我非常不满意。2019年2月开始产生的宽带资费,理应全额退赔给我,但我2023年就去注销这个号码,联通公司一直拖延,到现在都在支付资费,这期间...

南通市电子政务外网联通互联网宽带采购项目单一来源公示

采购单位南通市大数据管理中心拟对南通市电子政务外网联通互联网宽带采购项目采用单一来源方式进行采购。现将采购人的单一来源材料进行网上公示,如有其他供应商对此持有异议,请携书面材料(加盖公章)与采购人联系,在公示期期满后提出的异议将不再受理。一、项目信息采购人:南通市大数据管理中心;项目名称:南通市电子政务...

湘西联通:宽带义诊送到家 为民服务零距离

针对用户普遍反映的宽带网络问题，如“网速慢、在不同房间需要手动切换信号以及流量不足”等痛点，湘西联通积极推出“宽带义诊送到家”的线下便民服务活动。该活动覆盖全州七县一市，现场不仅有工作人员受理用户咨询、免费手机贴膜，还普及了电诈典型案例和预防措施。对于反映家中网速慢的用户，工作人员提供了免费上门检测...

解读联通老员工自爆的后台断网停账号问题:299换光猫解决

还有一位网友真实的分享:我家山东聊城的,联通宽带,头两年还好好的,突然时不时的连不上网,找联通公司维修的来了不下十次,先说是路由器坏了,我又买个路由器,后来又说猫坏了,去营业厅换了还是不管用,最后在联通公司花299换了个新的。这一年来再没有出现过断网。现在终于知道怎么回事了!

特稿:联通宽带为什么好?

在山西,全省宽带端口达1000万+,城市住宅覆盖率99.65%,行政村覆盖率100%(www.e993.com)2024年11月12日。山西联通成立专职网络服务机构——网络服务管理中心,主动收集客户感知问题,完善宽带故障预警功能,2023年宽带障碍同比压降50%。在天津,中国联通已于2021年9月率先在全国实现“双千兆”网络全域覆盖,以万兆网络资源保障千兆高速服务,助力天津入选全...

联通周口分公司涉嫌强迫用户更换光猫,引发舆论关注!

据员工爆料,河南联通会在用户报修光猫设备时,无理由地宣称设备故障无法修复,强制要求用户更换新设备。首先,他们会以无库存的借口,强行安装二手设备。接着,他们在后台限制网络速度,迫使用户更换新设备(价格为399元)。同时,联通公司要求工程师上门安装宽带时,悄悄地用客户的手机开通增值服务,并关闭了短信功能。用这种...

山东联通宽带:同一账号限最多同时接入 15 个终端(含手机电脑电视...

根据山东联通智家融合套餐页面显示,同一宽带账号限最多同时接入15个家庭接入终端(含PC、手机、PAD、智能电视及各类通过有线或WIFi方式接入互联网的智能家庭终端),共享网络出口。接入终端数量超出限制的视为违约,山东联通有权暂停提供互联网服务。

上海一位“后浪”的建议:因为这些原因我选择了联通宽带

好在最近疫情控制比较稳定,大概两个小时左右,师傅在社区做好登记后就到家帮我检查维修网络,响应的速度可以说非常快,这进一步加深了我对联通的好感。选择的必要原因:实惠除了好品质和好服务之外,性价比高也是我推荐上海联通宽带的主要原因之一。联通维修人员在检查了家里的网络线路情况后,发现这次出现的网络问题是路由...

山东联通宽带引争议:一个账号最多接入15个终端 超出违约

而最近,山东联通宽带一则条款引起用户争议,要求一个宽带账号最多只能同时接入15个终端,网友直呼根本不够用。在山东联通宽带的官网“温馨提示”中写道:“同一宽带账号限最多同时接入15个家庭接入终端(含PC、手机、PAD、智能电视及各类通过有线或WIFI方式接入互联网的智能家居终端)共享网络出口。