国泰航空新航线开通,客舱设施与服务细节显品质提升

国泰航空在服务升级上的另一大亮点是其精心打造的尔雅公务舱。尔雅公务舱采用了独特的反鱼骨式座位布局，为旅客营造出了一个宁静且私密的个人空间。每个座位都配备了24英寸4K超高清屏幕，支持触控操作，让旅客在享受高清电影或追剧的同时，也能轻松进行各种操作。座椅还内置了无线充电器，支持多种设备的无线充电，满足旅...

国泰航空二次亮相进博会,全面展示服务优化与未来规划

展台内,国泰航空首次在内地展出了其最新推出的尔雅公务舱与全新特选经济舱,让参观者亲身体验到了国泰航空在客舱服务上的创新与升级。尔雅公务舱以其革新性的厢房式设计成为展台上的亮点之一。这种设计不仅保留了深受旅客喜爱的反鱼骨式座位排列、空间充裕的睡床和足够的储物空间,还加入了一系列创新功能,如一键调节灯光...

国泰航空推出尔雅公务客舱,超大机上屏幕革新体验

所有搭乘777-300ER的顾客均可在空中保持联机，公务舱顾客可享用免费机上无线网络服务。在今年11月，国泰钻石卡会员不论选乘任何客舱，亦可免费享用无线网络服务。升级改造的波音777-300ER客机涉及361个座位，包括45个可平躺的公务舱座位、48个特选经济舱座位和268个经济舱座位，已于2024年10月18日首航，执飞香...

国泰航空推出尔雅商务舱 明年波音B777-9将加入机队

10月18日，CX332航班自香港国际机场腾空而起，执飞该航班的是经过升级改造的波音777-300ER，搭载着国泰航空全新推出的尔雅商务舱与新特选经济舱，三种客舱的座位总数达361个。其中，45个可平躺的商务舱座位、48个特选经济舱座位以及268个经济舱座位，严密而有序，宛如战场上的兵力部署。尔雅商务舱在已有商务舱的...

女子乘机遭后排夫妻疯狂踢踹座椅并辱骂,国泰航空回应

起先,因经济舱座位满员,空乘人员表示无法为该女子调换座位,但事态升级后,机上其他乘客为该女子发声抱不平,空乘人员随后为其安排了特选经济舱以调换座位。原标题:《女子乘机遭后排夫妻疯狂踢踹座椅并辱骂,国泰航空回应》

...乘机调座椅,被后排两位乘客脚踢椅背、辱骂“大陆妹”!国泰航空...

近日有内地网民称在乘坐香港国泰航空航班时因调整座椅而遭到后排一对夫妇辱骂理由是“妨碍看电视”视频显示该女子在非起飞降落、分发餐食等时段向后调整了座椅靠背后排两名乘客以“影响自己看电视”为由要求该女子调回靠背被拒绝后不仅使用脚踢、竖中指等方式表达不满还用“

女子乘机调座椅,遭后排脚踢、辱骂!国泰航空最新回应

国泰航空表示,经调查发现,于9月17日CX253航班上,两名顾客因为座椅靠背调整问题与前方顾客发生争执,并作出语言和行为骚扰。期间,机组人员多次进行调解和劝阻,但两名顾客未停止滋扰行为。机组人员安抚受影响顾客,在经济舱已满员情况下为其安排了特选经济舱以调换座位。受影响乘客调换座位后,机舱服务经理对涉事乘客的...

国泰航空将全面翻新波音777-300ER特选经济舱

国泰航空全新特选经济舱国泰客机上最宽广的特选经济客舱屏幕跃升舒适度全新设计的特选经济舱座椅包括皮革头枕、特制座垫和皮革软垫腿枕(与前排搁脚板合二为一)。座椅的头枕旁配有触感柔软的特制翼板,每排中央的两个座位也在手臂位置设有分隔,将为旅客提供更加私密的个人空间。值得一提的是,个人阅读灯就隐藏...

国泰航空被后排攻击的女乘客:仍在等待航司答复机上服务问题

事件发酵后,有网友认为国泰航空空乘人员在处理事件时有欠妥之处。金女士也指出,事发时前来调解的空姐只告诉她,唯一的解决方式是不断呼叫空乘人员前来警告其后排乘客,且一开始告诉她飞机上没有空余的座位可供调整,直到其后排乘客的言行越发过分并引起机上其他乘客关注后,才告诉金女士可以换座。

内地女孩因调整座椅被夫妻辱骂“大陆妹”,香港国泰航空回应

国泰航空方面称,经调查发现,于9月17日CX253航班上,两名顾客因为座椅靠背调整问题与前方顾客发生争执并作出语言和行为骚扰。期间,机组人员多次进行调解和劝阻,但两名顾客未停止滋扰行为。机组人员安抚受影响顾客,在经济舱已满员情况下为其安排了特选经济舱以调换座位。受影响乘客调换座位后,机舱服务经理对涉事乘客的不...