国航机组占用公务舱座位、旅客降舱获赔偿,为何如此操作?
近日,航空博主“草根航评”发布视频称,其在两周前购买了2张7月30日国航吕梁-北京的公务舱机票,但到机场办理值机时被告知只剩一个座位可选,另一个公务舱座位已被锁定为机组座。在当事旅客不同意降舱的情况下,经工作人员与机长沟通,最终解除了机组座的锁定、顺利办理值机。事后,“草根航评”发视频质疑:“为什么买...
国际航空业复苏:国航机票退改手续费下调
根据国航的公告,此次调整的时间段划分为“航班起飞前7天(含)之前”、“航班起飞前7天(不含)至48小时(含)”、“航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不包括)至航班起始时间之后”。在这个时间段内,退票和更改座位的手续费用不同,并且精确到分钟。即使更换了机票后进行退票,仍需按照原始购...
国航广州空巴联乘可免费预定乘坐空港快线
在服务方面,国航细化旅客需求,推出更具针对性的服务产品。退改签方面,国航APP支持全部国航客票改期,提供多场景退票服务,并为每位用户提供“2小时错购退票”及2张“无理由退票权益券”。值机方面,旅客可通过国航APP实现值机选座一站式服务,还可为同行人预选相邻座位。行李方面,国航APP作为旅客的“行程管家”,能够一键...
国庆机票价格暴跌上热搜,航司强硬回应,律师解释如何维权
南都记者于9月29日在OTA平台上搜索国庆期间的机票价格,发现许多航班的价格确实较低,例如10月2日20:55国航CA1866广州-上海班次,经济舱机票价格为560元(含机建燃油)每张。林女士对记者说,“平时广州飞上海的价格一般是960元(含机建燃油)左右。”而记者在铁路12306平台上搜索同一天广州-上海的高铁票,动车二等座票价...
套票、次卡、“随心飞”齐上阵 航司“组合拳”迎战淡季市场
“10月底换季后,我们将全面上线国内航线的里程选座,金熊猫会员可以使用里程在川航App和小程序预选选取心怡的座位。同时,我们还会重点提升金、银卡会员淡季可使用里程银行+现金兑换机票比例,让里程银行的使用更加便利。”上述川航负责人向北京商报记者表示。对于下半年形势的研判,南方航空管理层相关负责人在说明会上表示,...
国航曝出4人机票座位相同 被指一票多卖
昨天上午,市民白女士反映,因家人将在美国过2017年春节,于是其父亲和丈夫分别于今年8月和10月,各在国航购买了两张明年2月从旧金山到北京的同航班返程机票,随后却意外发现丈夫选定的座位竟与父母选定的座位号相同(www.e993.com)2024年7月11日。昨天,国航方面表示,现已将此事上报,具体情况还在调查中。
预定机票座位被国航取消
据周女士介绍,6月20日他们在广州定好了中国国际航空公司广州—北京—法兰克福的往返机票。昨天中午12点10分,法兰克福至北京的航班准点到达,他们在中转站中转时,工作人员称电脑中没有他们的名字,机票上原定1点55分起飞的CA1327航班座位已满。“一个月前都交钱了,现在却没有座位。”周女士对记者说。
国航正式启动国内航线预选座位服务
国航“座享其程”--付费预选座位产品将于9月9日起,在北京出港的国内航线推出“1元”优选大空间座位活动。国航“座享其程”产品在之前国际航线开通基础上,此次也放开国内航线,让旅客在旅行前拥有选择自己心仪的座位机会,通过国航的销售渠道进行提前付费预定。
国际航班经济舱要付费选座?记者调查→
记者查询公开资料发现,2013年,海航在国内最早推出“选座费”。2014年,国航公告表示要试行选座收费,经济舱特定区域实行有偿选座服务。2015年,东航也推出了“优选座位”服务,若要优先选择经济舱右侧第一排及部分紧急出口处座位,旅客需额外支付500元。在顾先生看来,本来机票就是浮动价格,乘客默认机票涵盖了座位...
春节前后提前预订国航机票最低2.5折
据了解,在2009年1月1日至1月17日、2月9日至3月31日期间,凡提前预订国航机票,可以有机会买到贵阳至上海、广州最低2.5折,贵阳至北京、深圳、成都最低3折,贵阳至福州往返最低4折,贵阳至杭州、昆明往返最低6折的优惠机票。另外,春节期间(1月18日至1月28日),如果提前拨打国航4008100999订票电话,以上几条航线可...