力保旅客春运顺利出行,国航做了哪些准备
值机方面,国航在通航的全部141个国内站点和56个全球主要国际及地区站点实现远程自助值机,旅客可通过国航APP实现值机选座一站式服务,还可为亲朋好友预选相邻座位。此外,针对老人、儿童、行动受限人士的特殊需求,国航在官方移动应用平台提供11项特殊出行服务线上预订功能,在全机队配备机上窄型轮椅,在部分机场设置爱心...
国航推出座位预选服务 提前订制美好旅程
旅客在航班起飞48小时之前,可通过国航各直属售票处及拨打会员服务中心热线400-610-0666等渠道,在可供选择的座位范围内,根据自己的喜好提前挑选心仪的座位并完成付款,确保漫长的国际旅途更加舒适愉悦。国航白金卡及以上等级会员可免费预订。目前,可付费选座区域暂定为经济舱部分座位,方便乘客上下飞机,取放行李,一路飞行亦...
国航正式启动国内航线预选座位服务
国航“座享其程”--付费预选座位产品将于9月9日起,在北京出港的国内航线推出“1元”优选大空间座位活动。国航“座享其程”产品在之前国际航线开通基础上,此次也放开国内航线,让旅客在旅行前拥有选择自己心仪的座位机会,通过国航的销售渠道进行提前付费预定。北京2015年9月6日电/美通社/--国航“座享其程”...
国际航班“选座费”引热议,遇到这些情况可维权
据了解,张女士所搭乘的飞机旅客座位数283个,当时,48排前的座位是无法选择的,48排之后也只有中间4排的座位可以选择,靠过道和侧靠窗的也无法选择,即便能选也是在飞机的最后边。△张女士提供的选座截图张女士给记者提供的选座截图显示,这架航班向张女士提前开放的可免费选座的数量只有30个,选择其它座位则需...
国航曝出4人机票座位相同 被指一票多卖
昨天下午,国航工作人员告诉记者,经查询,白女士家人确实各付款订了相同的座位,但查询结果显示,白女士父亲曾在8月17日通过电话预订过两个普通座位,现白女士家人订座信息显示为两个付费座位和两个普通座位,“可能是之前预订过的普通座位未取消,导致白女士父亲并未成功预订付费座位”。
南航推预选座位服务,值机柜台成为历史?
刚刚,南航在微信公众号发布通告,为提升旅客乘机体验,推行无纸化登机,推广绿色环保出行,计划于2019年1月1日起,在南航实际承运的国内航班上,推行100%预选座位服务(www.e993.com)2024年7月30日。通告称,乘客可以在成功购票后,通过南航官方电子渠道进行座位预选。南航官方电子渠道包括官方网站、手机APP或微信小程序等。对航班起飞前4小时未主动选...
国航试水“选座费”,仅限经济舱四至十排座位有点鸡肋
可选经济舱四至十排座位国航的选座项目从5月22日起对外销售。旅客可付费选择座位的航班旅行日期为2014年5月26日至2015年5月26日。航空公司介绍,北京往返休斯敦、旧金山、洛杉矶、法兰克福、巴黎、伦敦(希思罗)等6条航线均有此种产品。有消息称,这6条航线都是国航的热门国际航线。除了北京始发旅客,还吸引了成都...
国航“网上值机”请您自选座位
旅客只要登录国航的网站(httpairchina)进行在线预选座位、办理值机手续,然后再用一张普通的A4纸打印出“网上值机登机牌”,提前30分钟到达天津机场候机楼国航登机口即可;需要办理行李托运的旅客,也只需至少提前45分钟到达值机柜台办理行李托运手续即可。
国航经济舱头排座位被升级 乘客质疑服务少价格高
但如今客座率出现上升趋势。据南航介绍,今年4月,该公司“高端经济舱”客座率已超90%,不少商务航线都是天天满员。国航方面也透露,该公司“超级经济舱”的客座率也在不断攀升。民航业内人士透露,目前国内选择该舱位的基本是普通商务旅客,自费出游旅客,则大多还是会选择折扣较高的普通经济舱。
明起乘国航航班可提前候补登机
据介绍,凡持有国航指定舱位机票且无托运行李的旅客,均可在航班起飞45分钟前,在国航值机柜台办理候补业务,凭候补登机牌通过机场安检后,直接前往登机口等候。在航班起飞前30分钟,旅客可通过登机口处的显示屏了解是否候补成功及候补顺序。没买到当日机票的旅客,可到窗口购买全价候补机票,办理候补登机手续。