消费者报告|首都航空经济舱产品存在隐藏条款,前排座位权益仅限...

首都航空对于前排座位优先选择权的限制规定未进行明确说明，而是以隐藏的方式出现在订票界面上，导致消费者很难发现，这种行为属于没有尽到提示或说明义务。所以，乘客应有权主张该项条款无效。与全服务航空公司相比，低成本航空公司取消了一些传统的航空乘客服务，例如行李托运、机上餐食等，通过这种方式压低营运成本、...

国际航班经济舱要付费选座?记者调查

南航官网上的“付费选座使用手册”中称，付费选座只允许选择座位图中标记为“可选座位”的座位，其余“已占用”“锁定”等状态的座位一概不给予办理。“实际使用条件可能变更，变更时我公司不再另行通知，以网上公布的为准。”对于在线选座和柜台选座所显示的免费座位不一致的情况，南航的一名工作人员解释称，有时...

多场景升舱、一人多座 首都航空京穗航线服务升级

同时,为进一步丰富地面辅营服务产品体系,提升旅客乘机舒适度,2023年5月,首都航空推出全新“一人多座”产品,作为升舱产品的有效补充,旅客购票后可于航班起飞当日在机场根据实际需求付费购买,除机票销售主座位之外,购买后还可以在同一航班上享受一个或多个额外座位空间,充分满足单人旅行独享整排座位、或是双人同行静享三人...

免签啦!首都航空北京大兴直飞马尔代夫

乘坐国际航班的旅客如果想提前优选座位,可通过首都航空官方网站/APP、呼叫中心,在所乘飞机起飞前48小时(含)之前,购买国际预付费选座产品。安全通道及第四排以后舒适、标准座位任意选择。白金、金卡、银卡旅客致电首航官方客服热线95375可享更多优惠。备注个别航班的销售截止时间有可能会提前,请以实际预订时系统提示或首...

首都航空经济舱产品存在隐藏条款,前排座位权益仅限部分城市

首都航空对于前排座位优先选择权的限制规定未进行明确说明,而是以隐藏的方式出现在订票界面上,导致消费者很难发现,这种行为属于没有尽到提示或说明义务。所以,乘客应有权主张该项条款无效。与全服务航空公司相比,低成本航空公司取消了一些传统的航空乘客服务,例如行李托运、机上餐食等,通过这种方式压低营运成本、降低票...

北京首都航空等多家航空公司推出品牌运价

是否有行李?是否座位在前排等(www.e993.com)2024年11月23日。这些细致的乘坐需求都可以被用来差异化定价而使得航司的运价进入到一个更灵活的格局。通过实行品牌运价,结合分项定价销售拆分服务,航空公司可以将原机票包含的服务内容逐个分离,允许旅客结合个人喜好和旅行需要选择附加服务,给予旅客多选择、定制化的出行体验。

12月23日起首都航空将开通“网上值机”业务

据了解,首都航空北京地区共有北京——乌鲁木齐、北京——鸡西、北京——丽江、北京——呼和浩特、北京——包头等多条出港航线。首都航空网络值机业务的开通将使乘坐首都航空航班的旅客可以足不出户,通过家中的联网电脑提前预订座位,免去往日在机场值机柜台长时间排队,以及预订不到心宜座位的风险,享受从订票到办理登机手续...

记者调查:为何国际航班经济舱要付费选座?

央广网北京7月25日消息(记者汪宁)近日,乘客王女士向央广网反映,前段时间,她购买了东方航空某国际航班的经济舱,出行前一天,她在东方航空App上选座时,发现能够选择的座位都要付费。航班起飞那天,王女士选择到机场办理值机,工作人员却为其安排了一个免费座位。“飞机舱位分为经济舱、商务舱和头等舱,票价本就有高低...

英国机票怎么买?用支付宝红包,享受一次特价国际商务舱

1航空公司官网航空公司官网用来查行李规定或check-in很方便,有时候会有独家活动,所以如果你是哪个航空脑残粉可以多关注。选择这种方法的同学,建议把各大航空公司的官网都放进收藏夹,认真刷一刷,刷到特价票就赶紧入手,手慢无哈!(Tips:大家在官网看票的时候可以看看航班的seatmap(座位预定情况图),例如说当...

近期不少消费者称自己的“随心飞”变成了“闹心飞” 咋回事?

首都航空每趟航班预留20个“无限飞”座位对此航空公司如何回应?东方航空公司相关工作人员对河南商报记者说,“周末随心飞”的有效期限为180天,如果超出这个时间就无法订票;另外,如果长期未遵守相关的退票规则,累计超过3次卡也会作废。对于李琳称自己因疫情原因取消机票却被判为违规的情况,该工作人员介绍:“我们的退票...