所有座位都收费值机?乘客质疑,华夏航空回应

中国南方航空公司客服人员告诉记者，网上值机如果选择黄色的前排座位要付里程，蓝色的座位免费选，如果没有里程可以付费选座，付费选座一般情况下是99元。记者查询到，中国南方航空公司在其官网上公布了提前选座产品价格。消委会观点网上值机选座不能变味四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀表示，航空公司开通网上...

网上值机无免费座位?乘客质疑,华夏航空回应

四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程去抵扣兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班可以付费选座,国内航班暂不支持付费选座。成都航空公司客服人员告诉记者,航班前两排是固定的舒适经济舱座位,如需乘坐需购买时固定选座。其他普通经济舱3排及3排以...

四川航空投诉解决率远低于行业标准,仅为8.3%

然而,陆女士对于川航在面对没有座位的旅客时,未能采取更为积极的措施表示失望。她认为,川航应该考虑协调其他休息室的使用,或者至少提供临时的座位安排,以确保旅客的基本舒适和体验。我本希望多花点钱来获得更舒适的飞行体验,所以购买了商务舱位,但面对这种突发情况,四川航空的客服并没有主动与我沟通,寻找解决方案。相...

开辟专用值机柜台、协调安检快速通道……川航守护哈市青少年研学游

24日早上,四川航空工作人员提前在机场门口迎接团队,并开辟了两个专用值机柜台为孩子们办理值机。同时,协调机场为团队开辟了专属安检通道。不仅地勤人员服务周到,四川航空也精心为孩子们准备了客舱服务,全力为这些小乘客营造顺畅、难忘的出行体验。顺利办理值机、通过安检,在四川航空工作人员的护送下,孩子们来到了候机...

华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

四川航空公司客服人员介绍说，网上值机经济舱的1排至7排，是会员旅程兑换选座，需要扣会员名下的里程去抵扣兑换，从第8排开始是开放的免费座位，国际航班可以付费选座，国内航班暂不支持付费选座。成都航空公司客服人员告诉记者，航班前两排是固定的舒适经济舱座位，买票的时候就购买舒适经济舱座位，选座的时候就是...

华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价

中国南方航空公司客服人员告诉记者,网上值机如果选择黄色的前排座位要付里程,蓝色的座位免费选,如果没有里程可以付费选座,付费选座一般情况下是99元(www.e993.com)2024年11月22日。记者查询到,中国南方航空公司在其官网上公布了提前选座产品价格。消委会观点网上值机选座不能变味四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀表示,航空公司开通网上值机...

市民投诉:明明买了机票 到机场才发现没座位了

市民投诉:明明买了机票到机场才发现没座位了温州网讯“飞机票竟然还会超售?一早赶到机场,却被告知我们的位置没了!”日前,市民张女士(化姓)拨打新闻热线反映在龙湾国际机场的乘机经历,质疑航空公司超售机票实现了自身经济利益的最大化,却严重损害了消费者的权益。涉事的四川航空回应称,他们将按照民航管理部门规定...

网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价

中国国际航空公司客服人员告诉记者,国内航班网上值机选座有的免费,有的需要扣里程数,选前排座位需要里程数才能操作,如果没有里程数就选免费座位,目前不支持付费选座。四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程数来兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班...

四川航空怎么办理值机 办理值机方法【详解】

9.为给您提供更优质的服务,近期我公司将对航班座位号进行统一编号改造。改造期间,若出现登机牌上的座位号和实际机上座位号不匹配的情况,请您按照地面工作人员或客舱乘务员的指示就坐。给您造成不便,敬请谅解,详情请询四川航空在线客服。10.根据相关规定,非中国居民身份证持有者飞往西藏地区或在西藏地区中转/经停,...

南航国际航班在线值机选座大部分要收费,航司增值服务还有哪些?

国际机票付费选座服务在航空公司之间并不少见,国航、东航在出境航班上也均有推出付费选座的服务。但报道指出,与南航相比,国航和东航的值机免费座位范围相对更大。据民航业内人士林智杰介绍,一般而言,航空服务收入就是指机票收入,那机票之外的收入则属于增值服务收入,它包括选座、选餐、预付费的行李、接送机等服务类...