乘客调整座椅遭后排辱骂,国泰航空最新回应!
近日,有网友称,9月17日自己搭乘国泰航空航班从香港飞往伦敦。在飞机飞行平稳后,该网友调整座椅靠背,后排乘客称其举动“妨碍看电视”,要求调直椅背,在拒绝后排乘客要求后,遭到对方长时间持续骚扰及辱骂。在此期间,国泰航空乘务员既未能为其调换座位,也没有有效平息纠纷,直到舱内多位乘客出面发声,指责后排乘客...
国泰航班女乘客调座椅被后排攻击!航司称拒绝涉事者再搭乘
机组人员安抚受影响顾客,在经济舱已满员情况下为其安排了特选经济舱以调换座位。受影响乘客调换座位后,机舱服务经理对涉事乘客的不当行为进行了劝诫,并给予了两次严重口头警告。根据相关《乘客及行李的一般条款》规定,此事件中二位滋扰他人的顾客,将被拒绝乘搭未来任何国泰集团的航班。国泰航空表示,保障每一位顾客...
航班起飞前被更换机型,乘客可以获得补偿吗
中国航空运输协会特邀专家、民航业内人士林智杰接受媒体采访时表示,机型调配属于比较常见的情况,从全球大部分航司的情况来看,临时调配机型一般不对消费者进行补偿。但如果临时更换机型给乘客的乘坐体验带来较大差异,航空公司理应对乘客作出合理补偿,包括退差价。另一方面,航司临时更换机型不但令消费者体验感下降,OTA也面...
旅客登机30多人没座位致飞机延误,航司:因机型调整导致“超售机票”
9月4日,记者咨询国内一家航空公司,工作人员表示航班超售情况在国内较为普遍,乘客改签、航班临时调整或者换执飞机型等等,都会造成超售。“比如我们空客A321能坐184人,如果备份机型不足,给换成A320航班,就只能坐168人,这样就会出现座位不够造成超售。”“一般超售控制在10个之内,如果超30个,那就有点离谱。”...
乘客要求换座位引发9人混战互殴!一客机起飞36分钟后紧急降落
近日,爱尔兰瑞安航空公司(Ryanair)一架客机在3万英尺高空上发生紧急状况,有乘客要求换位引发口角,随后发展成两组乘客互殴,机上顿时一片混乱,最终不得不紧急降落。媒体报道截图综合多家外媒报道,这架客机于7月3日从摩洛哥飞往伦敦。据机上目击者介绍,在飞机起飞前,一名20多岁男子向一对母女要求交换座位,好让他...
瑞安航空一航班乘客在9000米高空斗殴:换座位起争执
7月8日,爱尔兰瑞安航空一航班上的乘客在飞行途中斗殴的画面曝光(www.e993.com)2024年10月25日。事发7月3日,该航班正从摩洛哥阿加迪尔飞往伦敦。据报道,起飞前一男子要求和一女子换座位,遭到拒绝后男子开始威胁这名女子。飞机上升到约9000米的高空后,这名女子的丈夫与该男子在机舱内互殴,双方家属加入混战中。事发后该航班紧急迫降马拉喀什,警方将...
美媒:拉比要求换座位被赶下客机,指控空乘“反犹”
事件发生时,机上另外一名男性乘客提出他可以解决问题,主动要求坐在拉比旁边。但法庭文件称,换座位的计划并没有被允许,随后朗格与空乘人员发生了冲突。按照诉讼文件的说法,客机上的飞行员告知他们,乘客私自换座位是违规行为,会导致飞机“重量不平衡”,并告诉如果朗格仍坚持,就必须下飞机。最终,朗格的妻子和与他们同行...
座位险和乘客险有什么区别
座位险和乘客险是两种不同的保险,它们的主要区别在于保险范围和保障范围不同。首先,座位险主要承保除驾驶员以外的乘客座位,而车辆人员责任险则承保驾驶员和乘客座位。其次,乘客险可以短期赔付,也可以长期赔付,而车辆人员责任险则是每年一次赔付。最后,乘客险涵盖私家车意外医疗、飞机意外、火车意外等,而车载责任险主要...
乘客换位引爆高空乱斗 紧急降落9人被赶下机
乘客换位引爆高空乱斗紧急降落9人被赶下机近日,瑞安航空一架从摩洛哥飞往伦敦斯坦斯特德机场的航班上发生了大规模斗殴事件,导致飞机紧急降落在摩洛哥的马拉喀什机场。据报道,事件的起因是由于一名乘客要求换座位未果。据《太阳报》报道,这架航班于周三从摩洛哥的阿加迪尔起飞,起飞不久后便陷入了混乱。一名二十多岁的...
【网络辟谣】坐飞机时可以随意调换座位?在飞机上手机开飞行模式...
但事实上,在飞机上是不可以随意调换座位的,因为这涉及到了一个安全问题——飞机的载重平衡。载重平衡是指一架飞机的重心位置,它对飞机的安全至关重要。旅客的座位安排方式和机上人员的走动等都是影响飞机载重平衡的因素。在飞行中,特别是在起降阶段,乘客调换座位会对飞行安全产生不利影响。无论哪个座位被调换都会使...