旅客“赏月航班”座位被“悄悄”更改?律师:有权提出投诉及赔偿
“字母K的座位就是靠右的,而且没有机翼遮挡视野,我特意在9月12日提前3天购票并选座,准备拍照留念,现在泡汤了。”同时,胡先生告诉记者,他从网上看到,之前不少人有类似遭遇,“有网友留言说,有些航司会以大机型展示航班,以吸引更多人买票,又在飞行前临时更改小机型,没有任何通知,很可能是一种营销套路。”记者...
航空公司超售机票潜规则坑人 购全价机票被挤下
“这都是售票公司造成的结果。没有座位主要是因为机票超售,卖出去的票比座位数多了。”面对质疑,值机柜台工作人员解释说,“航空公司超售机票,是国际惯例。”据工作人员介绍,遇到这种情况,一般按公司内部规定处理,即看头等舱有无座位,如有可以帮助乘客免费升舱,或者帮乘客改签后续航班,并赔偿一定损失。但当时头等...
五一假期后为什么会有“白菜价”机票?能持续多久?
上述人士还指出,但目前国内个别低成本航司,主要还是引流,可能一个航班投放少数座位,然后有很多的附加条件,比如不可退票,不可改签,没有免费行李额度等。购买低价票还需防范黑票代的积分票“套路”需要注意的是,乘客购买低价机票的同时,也需要防范“黑票代”出售的不靠谱低价票。此前也有不少用户反映,在二手交...
高铁买靠窗座位没有窗,12306回应
也有人表示,买的靠窗座位,就应该有窗户。“高铁既然都可以提供选座服务,进一步显示一下靠的是窗户还是墙壁应该也不是难事”“说实话,我买二等座随便有没有窗。但是他买的一等座,贵挺多,没有窗户确实有点难受”。12306客服回应随后,记者联系12306客服,客服表示,高铁每趟车的外形,它的列车组织并不相同...
市民投诉:明明买了机票 到机场才发现没座位了
其中“征集自愿者程序”是指:因航班超售原因导致实际乘机旅客人数超过座位数时,地面工作人员应在现场寻找自愿放弃行程或自愿降舱的旅客,自愿者可获得相应的补偿。四川航空官网的购票须知显示:未经征集自愿者,不得使用优先登机规则确定被拒绝登机的旅客。“当天在现场,我们没有看到工作人员开展自愿者征集的流程,直接说我...
华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱
为图方便,许多消费者购买机票后会通过网上值机(www.e993.com)2024年9月24日。日前,四川省成都市消费者纪女士发现,她购买华夏航空公司某个航班的机票后,网上值机的所有座位都不能免费选,由于前一天晚上选座失败,最终延误了航班,退票也只退回了很少的钱。“所有座位都需要积分或支付现金购买积分,这不是变相加价吗?”纪女士气愤地对《中国...
为什么五一机票会大幅降价?
“因而当已售机票能够覆盖该次航班的固定成本时,只要还有空余座位,即使低价也应当尽量将机票售完。”策略本没有错,但这么多年航司收益部门依托于运价管理系统看似“科学”,实则忽略了后疫情时代的“人性”。毕竟如果大量乘客注意到“买贵退赔”,无论是航司客服消耗人力,和冰冷机器做出的“降价分析”带来的退赔都会...
所有座位都收费值机?乘客质疑,华夏航空回应
在华夏航空公司购买机票后发现所有的座位都不能免费网上值机由于提前选座失败最终延误了航班记者对此进行了调查网上值机无免费座位遭消费者质疑纪女士告诉记者,她购买了华夏航空公司3月17日19点20分起飞的G54161航班。当日14点左右,纪女士通过航旅纵横APP值机选座,结果显示所有座位都是锁定状态,座位都不可...
北京特价机票在哪里买最便宜?购票操作指引
7、购买往返程机票比分别购买单程机票会不会更便宜些?目前购买往返程机票和分开购买单程票价格上是一致的,针对部分特殊航线同程推出了特价往返航班,请您关注。8、没有标记剩余票量张数的,是不是代表没有舱位?有“剩余X张”标识的代表该航班票量紧张,仅剩余X个座位;如若没有剩余标识的则代笔座位富余,尚有9张...
“五一”机票大跳水,此时出手可“捡漏”!
为什么“五一”出去玩的人那么多,机票价格反而突然“跳水”了?民航业内人士分析,“出行人数多”和“降价”之间,是有一定的内在联系。因为旅客的出行意愿高涨,航空公司加了太多运力,导致供大于求,临近假期仍有不少座位没有售出,因此临时调价促销,能卖一张是一张。