兴业银行济南分行:以培训夯实管理根基,打造“温暖消保”金字招牌

兴业银行济南分行:以培训夯实管理根基,打造“温暖消保”金字招牌近日,兴业银行济南分行成功举办2024年四季度消保服务专题培训。培训旨在进一步提升基层经营机构的消保工作质效,强化银行消保服务规范礼仪标准及投诉处理应对能力,提升基层经营机构和全体员工的消保意识和专业能力。据了解,培训在烟台举办,由该分行专职培训师...

上海华瑞银行打造特色消保工程 将“人民金融”落到实处

华瑞银行自成立以来,始终牢固树立“金融为民”理念,以党建引领经营发展,“以人民利益为优先”开展消费者权益保护工作,站稳人民立场,提高政治站位,将消保理念融入文化塑造。华瑞银行董事会设立“消费者权益保护委员会”,将消保工作纳入“一把手工程”,党委会专题学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,增强消保工作...

兴国农商银行举办2024年网点文明优质服务提升与消保知识培训

钟恩荣为深入践行“服务暖行”战略,进一步提升全行服务水平,增强客户体验度,擦亮“百姓银行”金字招牌,10月10—12日,兴国农商银行分三期组织举办了2024年网点文明优质服务提升与消保知识培训,全行各岗位所有员工共计280余人参加了培训。总行党委委员、提名副行长人选陈浩出席开班仪式并作动员讲话,着重强调了提升服务...

银行业消保活动“金”彩纷呈

对于银行业金融机构来说,金融教育宣传和金融消费者权益保护工作是一项需要长期坚持的工作。在此过程中,各家银行坚持以客户需求为导向,不断完善金融惠民利民措施,多措并举为民办实事、解难题,切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。对于老年人和新市民等特殊群体,交通银行采用线上线下相结合的方式,做好特殊群体的...

平安银行烟台分行开展“担当新使命 消保县域行”宣教活动

一、村委带头讲消保，广播声响进万家为保证本次活动能够吸引更多百姓参加，活动开始前，由村支书通过广播站向村中百姓发起诚挚邀请，号召大家积极前往活动现场，把握本次学习机会，深入了解金融知识。随后，村支书主动拿起平安银行的宣讲折页，通过大喇叭一字一句宣读消费者八项权益，希望百姓了解并正确使用法律赋予消费者...

推动消保理念入脑入心,看徐汇这家银行怎么做→

近期，上海银行徐汇支行持续开展“金融教育宣传月”活动，通过策划消费者权益保护教育系列宣传活动，利用官网网站、手机银行和微信公众号等平台做好宣传，并下沉到社区、商圈、企业，提高消费者金融安全意识，提升风险防范意识和自我保护能力(www.e993.com)2024年11月18日。上海银行徐汇支行立足厅堂，充分发挥网点宣教主阵地作用，在辖内网点的显著位置可以...

多措并举 交通银行苏州分行进一步做深做实金融消费者权益保护工作

????交通银行苏州分行坚持以人民为中心,消保工作出实招,践行金融为民理念,着力解决人民群众“急、难、愁、盼”问题,形成消费者投诉处理与业务服务提升优化的良性互动机制,切实提升客户在享受金融服务过程中的幸福感和获得感。????持续完善消保管理体系,不断提升投诉治理能力。交通银行苏州分行自成立以来,始终坚...

农业银行积极开展消保县域行活动

农行云南分行联合21家银行保险机构,开展“走进美丽乡村”宣传活动。现场设置了权益小鸟满天飞、理财知识圈圈乐、反诈萝卜乐翻天等互动游戏,表演了《反诈阵线联盟》《金融消保乡村行-反诈花灯》等节目,为金融消费者答疑解惑,提高风险识别和防范意识。农行深圳分行走进深圳唯一少数民族聚居地——深汕特别合作区鹅埠镇红罗...

兴业银行合肥分行消保赋能助力乡村振兴

为助力乡村振兴,持续做好定点帮扶工作,9月23日,兴业银行合肥分行走进定点帮扶村六安市马头镇胡楼村开展2024年“金融教育宣传月”之“担当新使命消保县域行”专项活动,为基层群众讲解、普及金融知识,提升群众的金融素养和风险防范意识。围绕“金融为民谱新篇守护权益防风险”主题,兴业银行合肥分行组建了一支专业宣传队...

中国民生银行泉州分行开展“普及消费者金融知识” 特色消保宣传...

为提升基层群众防非反诈能力、培育中国特色金融文化、展示金融为民新风尚,积极践行社会责任,9月金融教育宣传月活动期间,中国民生银行泉州分行积极开展“普及金融消费者知识”特色消保宣传活动。高管带头抓消保、讲消保该行分行党委委员、行长屠其俊及该行分行党委委员、副行长陈辉远直接参与网点宣传活动,积极下基层“...