拼多多2024Q3电话会:营收利润不及预期,竞争挑战加剧
对于营收增长的放缓和利润的下降,电话会上拼多多董事长、联席CEO陈磊表示,原因在于电子商务领域竞争加剧和业务面临的各种挑战所致。“正如上个季度所指出的,生态系统发展投资预计会影响短期财务结果,这在我们的预期之内。”他提到,除了财务结果外,公司将生态系统投资的价值或长期利益放在了更高的位置。高管称,在本...
拼多多电话会:增长放缓是必然的,相对于同行的劣势将会在一段时间...
在当晚的业绩会上,拼多多联席CEO赵佳臻介绍道,本季度以来,平台推出了一系列扶持商家的举措,一方面减免优质商家的的交易手续费,另一方面投入百亿资源包,显著降低了商家的经营成本,提升了经营效率,帮助商家有动力、有能力进一步完善其产品服务。赵佳臻表示,接下来几个季度,公司将继续坚定地执行高质量发展战略,不断...
拼多多迈入高度不确定性阶段
将二、三季度拼多多增速的下滑和管理层的表态联系起来看,不难发现,拼多多接受了自己可能无法持续维持高增速这一事实,也开始主动降速——它比之前更加谨慎地探索跟商家的利益平衡、正视自己的不足。一个明显的信号是:拼多多已经进入了高度不确定性的发展阶段。这种不确定性,来源于Temu在模式探索上的遇阻,来源于更加...
如何有效投诉拼多多商家,维护消费者权益
拼多多在审核后确认商品存在质量问题,商家同意为消费者更换一双新鞋。案例三:商家服务态度差还有一位消费者在购物过程中遇到了商家服务态度差的问题,商家回复不及时,态度不友好。消费者通过客服电话投诉了商家,拼多多对商家进行了警告,并对消费者进行了补偿。六、总结(Conclusion)在拼多多购物时,消费者可能会遇到...
双11期间淘宝 抖音 闲鱼 美团 1688 亚马逊等近20家电商被商家投诉
梅先生称,这是饿了么平台自己发起的退款,不是消费者发起的,并显示不可索赔,商家是钱货两空。梅先生电话饿了么客服,对方表示无法赔偿。梅先生表示,饿了么公司配送超时为什么要他赔偿,这是霸王条款。案例四商家投诉“抖音”平台买家恶意仅退款回复:剔除商家售后拒绝率考核指标...
拼多多降速
给市场兜头浇了一盆“冷水”后,拼多多管理层在财报电话会上的大部分时间,都用来强调、解析平台对商家的扶持(www.e993.com)2024年12月19日。这里面,最引人瞩目的改变有两点:·给「仅退款」松绑:平台成立专项售后团队监测恶意订单,针对争议订单允许商家不限次数申请售后。·打破以往低价内卷的流量机制:加大全站推广力度,给白牌商家除了卷价格之...
拼多多变了
拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻在财报电话会上称,第三季度,拼多多面向商家的一系列扶持减免举措相继落地。在“百亿减免”政策下,拼多多推出多项服务费退返权益,下调了先用后付服务费、商家的店铺保证金以及提现门槛,全方位降低商家经营成本,这将对拼多多的在线营销服务及其他服务收入以及交易服务收入增长带来长期影响...
“流量平权”,仍然是拼多多增长的核心动力
拼多多管理层注意到了这种风险,在二季报电话会议上指出了竞争可能导致利润率下降。但是,从电商市场的实际走势看,目前看不出拼多多的领先地位有什么松动的迹象。《21世纪经济报道》对22岁至45岁消费者的问卷调查显示,双11期间选择拼多多的用户比例仍然高于其主要竞争对手,其中来自三线以下城市的“小镇青年”尤其明显。用户的...
拼多多电话会:不过度关注业绩波动,欢迎良性竞争,海外业务将专注...
对于全球化战略,陈磊表示,全球化业务一个很新的业务,现阶段拼多多是在不断摸索学习的过程中。我们是一个重执行的公司,确定了战略目标会全力执行,和过去几个季度一致,未来该业务将继续专注于供应链、服务、合规能力的提升。至于此前备受关注的拼多多旗下跨境电商品台Temu,一季度财报和电话会并未提供详细的数据和...
有人从拼多多电话会听到任性,有人听到机会
拼多多这份成绩单仍然堪称优秀。“低于预期”和“高于预期”往往预示着业绩“拐点”的到来,出乎意料的是,在财报后的电话会议中,管理层没有遮掩,大大方方做了“确认”,甚至是说得更为严重,“短期利润下降不可避免”。“预期”管理是商业行为中非常重要的一环,比如,作为玉石商家的我,会给客户把商品的“包容点”...