多家公司被曝暴力催收 债权方涉交通银行美团金融等

互连众信国美项目部有员工对一位在医院工作的持卡人进行催收时,因无法联系到本人,便连续拨打医院相关科室的办公电话,持卡人同事明确表示持卡人不在单位以后,催收员仍持续骚扰,并称“不怕报警”。另一名国美项目部员工在电话、短信催收时,疑似持卡人家长发来消息,回复称孩子因扛不住“暴力催收”的压力选择自杀,并发...

暴力催收正退场,催收员不加班也迷茫,进银行是新路子?

王飞说:“同家银行也会更换不同的催收人员,每天接超过三个电话是很常见的,话术都差不多——会影响征信及后续借款等,但是当时确实没有能力还款,只能选择关机躲避催收。”但王飞算是幸运儿,他的逾期信息及相关催收人员并未找上其家人及公司。他告诉时代财经,“朋友中也有逾期的,对方直接打电话到公司人力资源部,非...

银行开始招催收员后,我结束了5年催收生涯

催收员和债务人,在电话两端,进行拉锯战,看谁先击中对方的要害。“如果拨通电话后,听到回音,那就证明债务人在录音。”张玉衡说。这时催收员会马上挂掉电话,换一副嘴脸,再用座机打过来。“因为一旦私人电话给你打过来,那是肯定要给你上强度的。之所以他们对那个孕妇玩那么狠,是因为她不懂。遇到懂的人,反倒拿...

招商银行陷暴力催收风波,不良率压力下的业绩焦虑

不过,招商银行却因为催收力度过大,而频繁被指暴力催收。例如,在黑猫投诉平台,关于投诉招商银行暴力催收、催收员打电话辱骂欠款人,轰炸通讯录,安排社会人员上门威胁情况屡见不鲜。很显然,银行该类催收方式在“养肥”了催收公司的同时,让招商银行背上了暴力催收的骂名,也为其品牌信任度埋下了危机。净息差收窄,盈利...

万亿催收江湖生变,银行为何亲自下场?

一方面，近年来银行不良资产规模不断走高，信用卡不良规模猛增，银行迫切希望优化资产质量；另一方面，委外催收虽然可以节省成本，但由于第三方催收机构水平参差不齐，风险把控能力相对较弱，银行面对更多的声誉风险、合规风险。银行招聘高学历催收人才与传统认知里打电话催促还款的模式不同，近期多家银行开始招聘高级催收...

建设银行信用卡用户频遭第三方公司催收背后

央广网北京5月16日消息(记者李洪鹏)近日,江苏镇江市民杜鹏向央广网反映,去年年底,因为资金周转,他通过建设银行信用卡借款9000多元,因无法按时还款,有人便不停打电话催收(www.e993.com)2024年11月26日。有时,一天对方打三四个电话,不仅给他打电话,还给他父母打电话。当时他借款时,并未留父母的联系方式,不知对方从哪里获取的电话号码。

银行自建催收团队,大势所趋还是被逼无奈?

一位银行催收员晒贴称,自己每天从早上八点半坐到工位上开始打电话,打到12点,吃完午饭,1点半继续打电话,一直打到下午5点半。但还不能下班,要开会复盘,7点才能真正下班。“白天是这样,到了晚上做梦,也都在打电话,算利息。”而由于制度严,银行人在和客户沟通的时候,还要十分小心语气和态度,稍微音量大了都要...

【深度】银行“亲自”下场催收

在催收业内人士看来,催收其实是一个体力活,但也是个技术活。“催收员一天打100个电话是常有的事,能接通十分之一就已经不错了。”去年辞职离开催收行业的小张表示,催收之所以容易被大众误解,一部分原因确实是行业之前的催收手段过于“粗野”。“催收人员通过现有的信息找到借款人的‘软肋’,打电话给公司、朋友或亲...

男子投诉万元额度信用卡年费要900元,银行卡年费何时不再“雾里...

在办卡6年之后，广西百色的蔡先生突然发现，他那张额度只有1万多元的信用卡，每年竟然要交900元年费，于是他停止还款并要求银行退还年费。一年多来，他一直向监管部门反映、投诉此事，在此期间，银行委托催收机构多次打电话、到其单位催收。兴业银行南宁分行以“恶意拖欠信用卡欠款”为由，将他起诉到了法院。（据5月...

银行亲自下场 招揽“催收人才”

中国新闻周刊关注到,近期不少银行正在催收行业紧锣密鼓地招兵买马。银行招聘的催收工作岗不只是打打电话催促还款这么简单,对学历与工作经验都有了更高要求。5月31日,三湘银行发布招聘公告,面向全国引入7类高级人才,其中包括“高级催收管理人才”和“高级电催人才”。