第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

中国联通目前江门还不能在基站的讯号上开放4G,所以需要等一等。戴生:原来的套餐跟承诺的不一样。经查使用108元旧套餐,期间并没有操作过取消与变更套餐的记录,已向客户解释清楚,客户满意。主持人:准备办理电信业务的市民往往对能在517电信日获得优惠怀有希望,今年的电信日,各运营商有何动作,将为市民带来什么...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

因为客户对资费的敏感性,不同的客户可能不太一样。另外对速率的敏感性,感觉也不太一样。有的觉得可能到500兆,他的感知就可以了,有的可能觉得要到1000兆。包括资费。所以这方面是千人千面,我们从运营商的角度要客观、理性地看待客户的需求,我们接纳客户的观点。但是从资费和技术的角度来说,我们也尽量做一些变化,...

家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费

近日，来自河南安阳的孙先生向澎湃质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）反映，其母亲的联通手机号在未经同意的情况下，被开通了多个增值服务，导致每月话费由原来的16元，变成了108元。老人家手机号被开通的增值服务。“联通公司说他们发送了订阅短信，然后用户发送同意办理业务的短信进行订购的，但我查询了我...

携号转网需预存话费吗 聊聊转网遇到的那些事

如果使用一个难以记忆或含义不吉的号码,可能会导致对方不接电话或者挂掉电话。手机靓号具有稀有性和独特性,一些特定的号码可能只存在于某一地区或者某一运营商中。例如一些经典的手机靓号,如顺子号、豹子号、连号等,因为其独特性和稀有性,往往具有很高的市场价值。由于以上属性,运营商在靓号上有一些要求是理解的,...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

另外,流量包的组合方式是很多的,刚才这位女士提到,有可能是当月她有大流量需求,后面几个月可能是没有这种突发的流量需求,我们也是提供了丰富多样的流量包的方式,当时也可以根据我们多日包的方式,流量用完之后或到期之后会自动取消,不会再产生您需要自主取消的这种不必要的麻烦。同时,流量包我们也是结合大多数用户的订...

“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发

”石女士介绍，于是她拨打了电信客服查询原因，经查，老人所用的手机号里还有225元话费，但被电信工作人员告知，电信与反诈中心有联动，因石女士母亲的号码被监测到异常使用情况被停机了(www.e993.com)2024年11月17日。为了弄清楚究竟是怎么回事并申请快速恢复通话，石女士先后联系了客服、客服经理、总经理热线等，但得到的回复都是无法马上复机，而...

连续拨出10多通陌生号码电话 被误认“涉电诈”遭强制停机 用户有...

连续电话面试10多人后手机被停机田先生讲述,他是在上周四进行电话面试的,联系了包括广东、四川、北京、河北等多地的应聘者,在一个多小时内连续拨出10多通电话后,就被停了机。“再拨就打不出去了,提示我已经停机。同时我还收到了来自北京联通的短信,提示说我的号码存在信息安全风险,将对我的号码暂停服务。”...

运营商“内卷”催生乱象,第三方“优惠套餐”能信吗?

如果为携号转网用户单独设置专项资费方案和营销方案,就违反了《携号转网服务管理规定》,而将这样的营销电话打给对方用户,属于不正当竞争行为。显然,这既是“脏活”,也是“累活”。所以,通信运营商愿意花钱去聘请第三方来干,甚至为此催生了一个行业。

按时给过世的爸爸交话费,话费每月扣,但他的手机还是被停机了?

随后女士打电话给客服，电信客服称，长期不使用的手机号存在安全隐患，如果60天以上没有正常接打电话，会出现沉默停机，需要进行实名认证。客服同时表示，如果号码过户的话需要出具公证书，因为不能确保俞女士是唯一继承人。不过，如果俞女士两个月以内接打一次电话，就不会出现这种情况。此外，客服称“沉默停机是根据《...

在中国联通手机靓号携号转网要付巨额违约金?超长合约合理吗?

此外,工作人员还表示,办理携号转网业务时,存在欠费或者停机情况的手机号码或存在套餐剩余流量的手机号码等情况的均不能办理。当记者提出唐先生尾号为777的手机号想办理携号转网业务时,工作人员表示,该手机号为靓号,一般会有《中国联通客户入网协议》,如果没有到协议期,需要交纳违约金后才可以办理携号转网。那...