女子深夜收到航班取消短信 次日飞机却按时起飞

“以前朋友也遇到过航班取消的情况,到时候改签就好了。”唐女士没有太着急,打电话办理改签,但电话却始终无人接听。联系客服得知飞机已起飞第二天上午9点过,唐女士再次拨打四川航空的客服电话,办理改签手续,客服人员却告诉她,她乘坐的3U8983航班早在6点55分就起飞了。“不是说航班取消了吗?”对于客服人员的回复...

“川航一航班发动机空中喷火”,客服回应

“川航一航班发动机空中喷火”，客服回应据多家媒体报道，1月21日，四川航空一架从长春飞往成都的航班在爬升过程中，右侧发动机突然喷射出火焰。四川航空客服人员22日向中新财经记者表示，21日，3U8424长春-成都双流航班因出现故障告警信息返航，已于14:33安全落地长春机场。航旅纵横信息显示，出现故障的飞机曾在长春上...

...证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息?【问政四川】

郑先生随后联系四川航空人工客服和飞猪客服,两家客服都表示不要轻易相信类似信息,但对于郑先生家人的信息怎么被泄露的,他们没有提供更多解释。●有人航班起飞前一晚深夜接到“延误”电话,被骗4.9万元无独有偶。近日,一位计划从成都返回广州的网友李女士也在“问政四川”平台留言称接到了此类诈骗电话,“本来是第二...

机票1661元票面价少了400元!平台回应“退改2次旅客均不知情”

若购票时间超过24小时,东航客服表示,价格较低的票须通过东航官方售票平台购买,且满足上述信息一致相关要求,而且需要"航前取消机位,航后来电",即在行程之前,给客服打电话取消机位,让客服将价格高的票变成"open"状态;航班完成次日后,致电客服办理特殊上报,上报后可以办理高价票全额退票。不过,处理周期长,大概需要1-30...

华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

华夏航空回应:免费座位占50%左右3月25日,记者拨通华夏航空服务热线95332。客服人员告诉记者:“提前开放选座是给会员的一项权益,如果想选择前排座位的话,要用会员积分进行兑换,如果没有积分,可以付费购买积分兑换。相对来说,开放出来的免费座位,稍微有点靠后。”记者询问付费购买积分的价格。客服人员回答“我这边不...

【全民反诈】假期高发!机票退改签诈骗卷土重来!

“贴心客服”上线退改签、理赔全套服务包你后悔……前两天,李先生接到自称是四川航空公司工作人员的电话,称航班有延误,可以改签或者退票,后对方就说也可以帮其改签,并且获得300元的理赔(www.e993.com)2024年12月19日。李先生在对方的指导下,点击对方发来的链接,操作就跳转到“中国银行保险监督管理委员会”的界面,对方表示开通理赔通道需要...

四川航空将女童与母亲座位分开,客服回应:系统里没有变更

8月4日,有博主在微博发文表示,收到四川航空的短信称,将其妻子座位调开让未成年孩子单独坐。随后博主致电川航客服,客服回应没有给调开。然而次日博主值机时被告知座位分开了,系统里也没有显示更换飞机。最后在博主极力争取下,川航更换为两个前排挨着的

7月黑猫投诉餐饮机构领域红黑榜——德克士客服电话3天无人接听

关键词:德克士客服电话3天无人接听7月23日,德克士被爆出消费者用免费券10分钟遭4种对待,而近期黑猫投诉平台上也收到不少关于德克士服务问题的投诉。有用户反馈在德克士购买的“分享券”店里无法使用,客服电话打了三天没人接。7月黑猫投诉平台共收到针对德克士的投诉59单,截至目前无一回复。

7月黑猫投诉航司领域红黑榜:中国国际航空电话购票有误客服拖延处理

4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。

四川航空退票客服电话是多少

四川航空退票客服电话是多少1线OlO-562l5586订票,改签,退票/:2线OlO-56225859.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/...