淘宝平台事业部总裁处端:松绑仅退款,治理行业三大顽疾
率先对优质服务商家松绑“仅退款”。今年7月底,淘宝上线店铺体验分体系,对4.8分以上优质服务商家平台不主动介入仅退款。上线两个月,淘宝对异常仅退款订单日均拦截规模达40万单,不合理“仅退款”数量锐减,商家申诉7天完结率超过95%。升级运费险,帮助商家大大降低退货运费成本。9月,淘宝上线“退货宝”,联合物流公司、...
淘宝平台事业部总裁处端:松绑仅退款,治理电商行业三大顽疾
淘宝平台事业部总裁处端:松绑仅退款,治理电商行业三大顽疾2024年天猫双11发布会上,阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端表示,今年以来,淘宝积极优化营商环境,通过松绑仅退款、升级运费险、重塑价格带竞争力,有效治理了困扰行业“三大顽疾”,帮助商家摆脱内卷。数据显示,今年淘宝新开店铺累计超600万家,目前天猫...
淘宝运费险怎么没有了
这背后,其实有多重原因。首先,部分商品本身就不支持运费险服务。由于商品性质、发货方式或商家策略等因素,这些商品在购买时无法选择运费险。例如,虚拟商品、套餐搭配等,由于无法实际物流运输,自然无法享受运费险的保障。其次,商家是否赠送运费险也是影响运费险选项出现与否的关键因素。运费险并非强制商家必须为消费者配...
为挽回更多商家,淘宝选择对运费险“出手”
除了会推高退货率之外,运费险的弊端还在于滋生了黑灰产,例如赚取运费险赔付与实际快递费用差价的“薅羊毛”行为。要知道对于商家而言,购买运费险的定价往往与店铺退换货情况直接相关,退货越多赔付越多、风险率自然就越高,保费相应的也就越高。虽然为消费者购买运费险的确会对销量有所帮助,但如果遇到恶意“薅羊毛”,...
淘宝怎么没有运费险了
实际上,淘宝运费险的缺失可能由多种因素导致,下面我们将分点进行详细解析。###1.商家未赠送运费险首先,运费险并非淘宝平台强制要求商家提供的服务。因此,部分商家出于成本考虑,并未选择为商品赠送运费险。这种情况下,消费者需要在购买页面自行勾选并购买运费险,若未进行此操作,则无法享受运费险的保障。###...
淘宝、京东又“打”起来了
其四,淘宝商家还可享大促免佣、店播免佣并解绑运费险等“权益大礼包”(www.e993.com)2024年10月14日。天猫双11将全面实现大促免佣、店播免佣,还将为淘宝商家解绑运费险,全面降低经营成本。淘天这一套“减负”组合拳下来,虽然没办法估算出具体的现金价值,但有一点是肯定的,即淘宝将为商家省去巨大的经营成本、资金成本,且省下的钱都将...
这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……
比如,一部分人在美团电商中会找到有“退货包运费”的商品,下单购买后,再选择退货退款,然后以“自行寄回且付了多于运费险的钱”为理由提出申请,美团会通知保险公司给客户理赔,以此来薅保险金,一般为20元一单。还有一部分羊毛党的操作更疯狂,甚至钻法律的漏洞。在拼多多搜索“鸡翅”,然后看产品信息配料表,当配料表...
进击双11|淘宝平台事业部总裁处端:松绑仅退款,治理行业三大顽疾
10月12日,阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端在2024年天猫双11发布会上表示,今年以来,宏观政策为电商行业发展创造了重要机遇,淘宝天猫通过解绑仅退款、升级运费险、摆脱低价内卷,有效治理电商行业“三大顽疾”,为商家带来积极、稳定的营商环境。数据显示,今年以来,淘宝新开店铺累计超过600万家,9月入驻的天猫新...
淘宝接连出招,电商平台开始卷营商环境了
过去一单运费险的成本仅为0.7元至1.5元,而现在已经翻倍至每单4.5元至5元。如果店铺销量高达1000单,每日的运费险成本就会上万元;而另一方面,推广费用也是退货成本的大头。那么,如何在保证用户消费体验的同时,还能降低商家的成本呢?这是一个难题。9月12日,淘宝面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。
淘宝怎么开通运费险
商家首先需要登录淘宝卖家后台,进入店铺管理界面。2.**选择服务**:在店铺管理界面中,找到“服务市场”或类似选项,点击进入。服务市场是淘宝为商家提供各类服务产品的平台。3.**搜索运费险**:在服务市场中,商家可以搜索“运费险”或“退货运费险”等相关关键词,找到运费险服务。淘宝平台上有多种运费险产品...