消费热度提升、市场声量见涨 县城酒店正变样
“国庆期间有3天客房全满,售价也涨了不少,宴席厅同样也是大小厅全满。”在重庆近郊区县经营一家高档酒店的蔡女士说。“没想到县城竟然隐藏了这么好的酒店”“相比一二线城市,价格真的实惠”,不少消费者分享道。美团数据显示,9月第一周,30岁以下年轻人最爱去的五星酒店所在县城为:河北秦皇岛昌黎县、广东惠州惠...
虚假入住?用户投诉“美团民宿” 无入住 商家单方面扣除房费 回应...
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,美团工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司已于2024-09-14通用户,对于用户反馈酒店无法入住问题已经沟通协商,方案为:核实协调房东同意全额退款,房东有责,按照有房保障,补偿首晚房费优惠券差价,最高187.6元优惠券,用户不认可。案例二用户投诉“美团民宿”好...
魅KTV CEO汤红伟:没有消失的行业 只有消失的品牌
因此,从行业的角度来看,我们认为并没有夕阳行业,甚至说没有完全消失的行业,可能只有消失的品牌。这是我今天开局想与大家分享的。01从连锁酒店到连锁KTV,从一门好生意到一份大事业接下来,我们将进入实质性的内容。第一部分可能会与大家分享,我们当年从酒店行业跨入KTV行业的思考:为什么有如此大的跨度进入到这样...
去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪
对代理来说,要拿到房源也不是困难的事,只需打开携程、美团、百度地图,搜索酒店名字,获取联系方式,就能和酒店销售搭上线。随后代理们通过一套精心准备好的话术,吐槽平台佣金太高,鼓吹跟代理合作可以得到强流量曝光、短结算账期等,少有酒店能拒绝。但是,拿到房源或许没啥门槛,但要获得OTA平台“入场券”可没那么容易,...
从“卖房间”到“卖内容”,冰城特色酒店辟文旅新赛道
“五一”酒店预定从4月初就开始,在4月中旬达到了预定高峰。记者走访哈市多家特色酒店发现,人们口中”说走就走的旅行“,有时候也并非总是”诗与远方“,可能家门口的酒店就是目的地——本地市民及周边县市公众“五一”假期也下了定单,享受特色酒店的“独特服务”。人们对哈尔滨特色酒店的热爱今年尤为突出,美团、...
携程推出半分点评,为什么很多酒店都慌了?
从好的方向来看,以后同一区域、同一星级的酒店评分相对精细,也更能了解和同业的差距,可针对性改进提升(www.e993.com)2024年10月22日。例如,同为4.5分的酒店档次、服务差距不会肉眼可见的大,毕竟能得到相同分数的酒店在半分点评考核下的机率在无限变小。对于消费者来说,半分点评让酒店分数差距逐渐拉开后,也更有利于甄选适合自己的酒店。
“酒店代订”悄然成风,“特价房”到底从哪里来?|追踪到底
“七折”“保证入住”,酒店代订的羊毛真的这么好薅?刘女士就遇到了麻烦:春节前,她联系上闲鱼一酒店代订的商家,并以大约7折的价格订了泰国普吉岛一酒店的房间,然而,直到出发前一天,商家却告知“没房了”,随即,商家单方面关闭了订单并将刘女士拉黑。(见封面新闻《二手平台代订“特价酒店”承诺“保证入住”,出...
以案释法|旅游订好房,却被酒店单方面取消?
也就是说,商家应当赔偿消费者因酒店预订被取消而产生的可得利益损失,现实中多是由商家安排消费者入住原标准或以上级别的房间入住,或承担消费者入住同等酒店的差价。何先生及其朋友们认为,提前订好的美团酒店被单方面取消并转给旅行团的做法涉嫌消费欺诈,要求美团平台退一赔三。
如何写好 BP(Business Plan)?
定位是:bookroomswithlocals,ratherthanhotel(与其定酒店不如在当地的居民那预定房间),瞬间让人知道你的产品是做什么的。第二页:你做的事情价值有多大?「市场规模很重要」虽然说BP没有标准的顺序规定,但是我认为市场规模应该在第二页展示。
小红书拿捏着旅游OTA的流量
而美团、同程在小红书的风评却不是很好。多个小红薯们在平台讲述自己真实的亲身经历,避免后来人无故踩坑,同时二者也并没有像携程,有官方账号在帖子下跟进入住问题。同程,与抖音更为亲近。如下图小红薯所说,抖音一直在推订酒店会省很多钱的同程。同时,同程也紧紧抓住了今年哈尔滨这波热点,与途牛、携程不同,他们...