来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

对此，中国移动相关人员回应称，自2016年4月起，中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费，不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐，在没有经过用户同意的情况下，不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用，可以更换为新套餐。老人每月被收取6元来电显示费消费者：来电显示费被多收了8年陈...

想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

中国移动:降档较为复杂,需要专人办理记者注意到,在社交平台上,已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称错过降档专员的电话后,来回登记了近一个月都未能成功办理降档。7月4日,记者以消费者的身份致电中国移动10086,表示想要将59元的套餐降档,客服称需要进行登记,在48小时内等待专员回电进行降档。而资费...

来电显示费多收了8年?别再让话费套餐“套弄”人心

????近日,一用户被中国移动“多收8年来电显示费”的消息在网上引发热议。据报道,中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费,但目前在社交平台上,仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”,每月仍被扣除6元费用。中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费...

济南一市民,被莫名开通收费套餐近两年?中国移动回应

“家中老人每月产生的话费越来越多,没想到是移动公司为老人开通了‘家校互动业务’。”8月19日,济南市民李女士向新黄河反映,自2022年12月7日起,中国移动在未经老人同意的情况下,给她开通了“家校互动服务”套餐,导致老人每月多交14元的话费。她多次联系移动公司,要求取消套餐,并且返还被扣的费用,但始终未协商一致。

网友吐槽:盐城移动公司套餐乱扣费,发现了才退话费…

气死我了,盐城移动公司乱扣费!移动营业厅已经第三次给我办套餐,乱扣费用了!每次发现了,打10086,就说给我退话费,没发现就直接扣,10086打电话说的120的流量,然后返70扣50,然后也不通知,又按120扣!如上图所示,5G畅享自选套餐流量包120元,原价是120,实际消费还是120,10月、11月都如此。12月份的时候投诉反映...

中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理

相信很多网友正在、或者曾经遇到过手机资费居高不下的困扰,今天我就来聊一聊在中国移动踩过的坑(www.e993.com)2024年11月14日。1、接到电话,都说免费送,但话费越来越多您好,请问您是某某先生(女士)吗?您是我们的贵宾客户,移动公司针对贵宾客户推出了一项免费送流量/通话时间等等,这项业务是免费的,不产生任何费用,你可以随时取消。

AI+中国移动APP,让10亿用户共享AI的科技力量!

用户在使用“灵犀”的过程中,一不需要关注APP的功能布局,二不需要打字搜索并阅读理解大模型所生成的大段文字内容,仅需用“你好,灵犀”作为关键词唤起大模型并简单口述自己的需求,无论是查账单充话费,还是办业务买手机,“灵犀”在接收到用户的语音后,即可分析需求并自动跳转到APP内对应的业务功能页面,这种交互逻辑让...

中国移动欠费逾期了怎么办,中国移动欠费逾期解决指南

假如中国联通客户欠费逾期了,以下是部分建议和应对措:1.查看欠费情况:客户需要查询本人的通知欠费情况,可以通过中国联通的全球通官方网站、手机、热线等途径实施查询,熟悉具体欠费金额和时间。2.还款方法:客户可以依据本人的第二情况选择适合的话费还款方法。可以通过支付宝、微信、银行转账等方法实施线上还款,也...

网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?

流量、话费有哪些优惠?5月14日召开的国务院常务会议部署进一步推动网络提速降费,要求多措并举实现移动流量平均资费降低20%以上,年内再精简目前在售套餐数量15%以上。随后,三大运营商陆续宣布提速降费新举措。5月16日,中国移动公布6项举措;5月24日,中国电信宣布7项举措;5月25日,中国联通推出8项举措。

【帮你办】长沙:携号转网5折套餐已办好,退还多扣话费

长沙一网友反映,我于2023年11月29日携号转网到中国移动,中国移动客服承诺从12月开始,话费套餐打5折,每月话费199元只需交99.5元,我预存了300元话费。但2024年1月初却显示欠费103元停机,再次缴费并询问客服,对方表明会处理并返还多扣除的话费,2月1日又显示欠费185元停机,询问客服只说会查询。2月2日,中国移动...