「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...
记者查询,按国家邮政局发布的《快递安全生产操作规范》,市民在寄包裹时,除了必须出示本人身份证等有效证件外,快递单必须实名,包裹也必须先通过快递员审查验视,才能封箱发出。《规范》明确了,收寄快件时,快递业务员应按照国家标准以及相关法律法规和邮政管理部门的规定,提示寄件人如实申报所寄物品,并根据申报内容对...
快递“被签收”我咋不知情?3月1日起快递新规将实施 快递员“不问...
部分快递公司要求快递员送件时逐个拨打电话,询问客户是否方便签收及需要的派件方式,如上门派送或放在指定地点,但也有快递公司没有相关要求。包裹在代收点或快递柜损坏谁负责西安市民杨女士说,临近过年,她在网上购置年货时挑选了一个两瓶装的红酒礼盒,快递员送货时将其放到她家楼下的智能快件箱中,但她取件时发现...
你的“快递”已被快递员“签收”?法院判了!
今年7月,快递员李某在派送快递包裹期间,发现一个不属于自己派送范围的包裹,便产生贪欲,私自将该包裹带回家中拆开查看,后将包裹内的平板电脑、保护壳、键盘等物品据为己有。因害怕事情败露,李某事后将平板电脑等物品放到其姐姐经营的电脑店内。经鉴定,该包裹内物品价值1.52万元。判决结果该案由鹤壁市鹤山区...
快递“被签收”我咋不知情
“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”郝娟说,送货上门是快递员的分内工作,就算是收件人不在家,也应该主动询问其意见。但也有市民认为,快递代收为不能及时取件的人提供了便利,况且也不希望快递员送货上门。家...
大学生寄15万元包裹,被快递员送废品厂销毁,负责人:赔你300元
小李等不下去了,在网络上查询自己的物流信息,让她想不到的是自己的东西早在7号的时候就已经被人签收了。但是她根本就没有收到自己的包裹,更别说自己签收了,信息显示签收人德邦物流公司的工作人员。看到这样的消息,小李就已经预感不妙了,她通过物流客服查询到了自己快递包裹信息,在被签收后送到了一家旧衣...
“我的快递还是被‘家门口’代签了”
“这个月依然有快递员把我的快递放在了驿站,并且没有告知我(www.e993.com)2024年10月25日。”有家在北京的消费者反映,自己的快递一直长期被扔在驿站,并且自己基本没有收到过物流信息,到现在仍然要去驿站查询包裹。记者注意到,在新规实施前,除了京东、顺丰等快递企业,市面上很多快递企业都不主动送上门,或者送上门后因为消费者不在家,直接扔到...
快递还没到,就让我来取?
“很多快递员都不给我打电话或短信告知,直接放门口,时常会碰到送错的快件。”张先生上个月购买了一包袜子,过了两个多星期还没收到。他点开电商平台查看,发现商品早在一周前就显示“已签收”。致电快递公司,快递员表示记不清是否送错。最终,经平台协调,快递员方才同意赔付。“幸亏这次金额不大,要是贵重物品送...
新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门
没接到快递员电话,包裹就已经被放到了驿站或快递柜……长期以来,“快递柜签收”已然成为买家的困扰。3月1日起,《快递市场管理办法》(下称《办法》)将正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。近期,新京报贝壳财经记者走访...
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么...
不过,当记者问到,如果快递员没有遵守相关规定,用户该如何向申通反馈以及申通快递内部会不会有处罚措施时,该负责人并未给出明确答复。福州中通快递工作人员告诉记者,会要求快递员提前和客户进行联系,投递方式,没有按要求送货上门,客户可以投诉,要求重新上门投递。据了解,中通快递推出“送货上门,不上门必赔”的服务,若...
快递新规3月1日起施行!市民叫好 快递公司:派送费可能涨价
这不是第一次遇到快递员没打电话,就将快递放驿站的窘况。罗女士表示,她曾购买一台扫地机器人,快递单显示包裹重量为17千克。1月17日,罗女士收到消息,称该快递已经被暂存到了菜鸟驿站。1月19日,罗女士通过寄货商家向快递公司投诉,随后快递员很快联系罗女士,确定送货上门时间。