记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上...
多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等
今年6月22日至9月18日,三个月的时间内,记者分别网购了17件商品,体验发现:由京东快递投递的3个快件全部送件上门;由顺丰快递投递的1个快件送货上门;由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜...
拼多多偏远物流新规落地后,有人发现同款商品“配送费已清零”
通过规模化运输,有效降低物流成本。与此同时,新疆村落布局分散,过去快递员将包裹送到县里的快递点后,往往需要村民自行进城取件。鉴于此,拼多多又联合第三方服务商提供快递进村服务,将末端配送网点与消费者的距离缩短至几公里,签收时效压缩到24小时以内。“中转费新政破解了因成本太高,电商难以在中西部推广的难题。”...
新规生效后,你的快递送到家门口了吗?
3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)正式生效,其中第五十四条规定“未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款”引发热议,网友在各大社交媒体评...
你的快递送到家了吗?记者体验快递新规落地细节
记者在采访中了解到,对一些始终要求快递员送货上门的快递公司,《办法》实施后对快递员影响不大。但也有快递员表示会在一定程度上影响配送效率。在北京朝阳区望京附近送快递的小郑向记者透露,《办法》实施后公司要求快递员在送快递时要和收件人电话沟通,但实际中收件人可能不能马上接听,甚至会直接挂断,需要多次致电或...
一键呼叫采访车:派送异常!我的快递还送不送?
每一单都要事先征求客户意见后再派送,网点投诉率明显上升,罚款一下子多了不少(www.e993.com)2024年10月28日。像他们网点的快递员,每人月均基本都得被罚六七百到上千元,网点留不住人,也招不到人,再加上场地、客服等运营费用,入不敷出,他们这个网点才选择了暂停运营。快递网点工作人员:反正(申通)省区做一些补贴下来,能做就继续做,不能...
读者来信丨新规实施,您的快递送上楼了吗?
与顺丰和京东的快递员不同,即使快递新规施行,一些其他品牌快递公司的快递员依然选择将快递直接送到快递驿站或放在快递柜中。3月29日,记者来到红桥区阁林园小区,小区北门外就是一个菜鸟驿站。8时47分,一辆白色面包车停在驿站前,此时驿站刚刚开门,只见快递员从车上拎下来三四个大编织袋堆在驿站门口。快递员与快递驿站...
“快递员都跑了”中通站点快递积压,冬天的鞋,春天还没到
每日经济新闻消息,据湖北经视报道,武汉市汉阳区万博雅苑小区的包先生反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日便到了站点,可目前已经3月11日了,却一直无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似的情况。小区里同包先生一样没有收到快递的居民还有不少。居民宋先生介绍,2月份武汉下雪,他在网上购买了两双厚...
跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...
“曾经发生过按照客户要求把快递送到家门口结果快递丢了的事,这个损失最终还是快递员承担下来。”老马有些担忧地说。国家邮政局市场监管司相关负责人此前在接受媒体采访时表示,《办法》要求快递企业在投箱入站前应征得用户同意,旨在督促快递企业增强履约意识,按照与用户约定的方式进行投递,保障用户知情权和选择权。
有快递员收入减半,有人转行送外卖!多家公司回应
其他快递很难做到?值得注意的是,新规之下顺丰等直营性快递并没有受到太大影响。据蓝鲸财经报道,顺丰快递员小东对记者表示,快递新规对我们可以说无影响,一直以来顺丰都是打电话给客户送货上门的。“我们派件的费用在1~3元一单,比三通一达高很多,每天固定就100多件,这部分收入200元左右。但派件只能占到日常收入...