未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷

对此,智行的工作人员向“电诉宝”发来反馈称:已联系旅客沟通平台展示的改签后的原航班取消,无法展示登机口,如旅客不乘坐保护后的航班可非自愿退改,旅客已乘坐航班表示找不到行李,可以问机场工作人员,如在机场行李丢失平台可帮其联系航司反馈寻找,旅客不满我司没有给其展示登机口和拿行李额的柜台,我司无责无补偿,...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

《中国消费者报》在“智行火车票”APP中向在线客服咨询退票手续费的问题，智能管家回复需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”中查看，智能管家还回复：“暂不提供售前人工咨询服务”。《中国消费者报》拨打了智行火车票的官方客服电话，也一直没有接通人工客服。《中国消费者报》又拨打了春秋航空的官...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

《中国消费者报》记者在智行火车票APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复,需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”查看,并回复:“暂不提供售前人工咨询服务。”记者拨打智行火车票官方客服电话,一直未接通人工客服。春秋航空官方客服则表示:“退票手续费每个阶段,包括机票价格退改签的手续费...

智行旅行全国客服服务退票改签热线:0915-6751870

智行旅行全国客服服务退票改签热线:0915-6751870欠吻元霜2023-03-2813:36:11+关注打开App,畅享更多相关视频>智行旅行全国客服服务退票改签热线:0915-6751870打开App看更多精彩内容APP专享刘世锦重磅演讲全文睿见Economy6分钟前APP专享海通策略:往后看,或还存在三重因素推动基本面和预期回暖海通策略研报...

机票符合因病退票规定全额退款 “智行”9张票仅退1张惹不满

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉称机票符合因病退票规定全额退款,上海蒜芽信息科技有限公司旗下“智行”9张票仅退1张。(更多详见网经社:位列交通出行领域投诉榜首“智行”深陷“维权门”https100ec/zt/zxkbxf/)...

智行火车票退票的方法【详解】

现在因为手机我们的生活更加便利,过年回家买票还是出去旅游都不用直接去车站买,只需要在手机上操作就可以了,但是计划赶不上变化,有时候有事情容易耽误行程,就需要退票,那智行火车片怎么退票呢?接下来就跟小编一起看看吧!1、打开手机智行火车票订单页面...

智行火车票app中退票的具体操作流程介绍

1.首先打开智行火车票app,点击下方订单,2.选择火车票,就能看到自己的车票信息,3.选择车票订单,点击订单中的退票,4.获取退票信息后点击确定,即可成功退票。根据上文为你们讲述的智行火车票app中退票的具体操作流程介绍,你们是不是都学会了呢?

记者实测:携程网、智行火车票、飞猪旅行等第三方平台抢票加速包没...

此外,中途取消加速包或者退票,相关费用不退还的投诉也比比皆是。记者先后在携程网、智行火车票、飞猪旅行三家网站购买了加速包服务,却都没有买到火车票,但最后只有飞猪旅行退还了加速包费用。携程旅游网客服工作人员称,消费者购买加速包,平台就已提供了服务,原则上是不退的。实际上,铁路部门已经多次发出提醒,建议旅客...

消费维权速报|因疫情退票被扣654元手续费,深航:将补退

澎湃新闻进一步联系深圳航空,深航客服表示,退票相关事宜需咨询代理商客服,并以原出票地即智行APP客服的答复为准。11月15日智行客服联系许先生,明确表示手续费是深航扣除的,同时由于许先生系自愿退票,按照深航的政策手续费无法退返。不过,由于给许先生带来了不佳的消费体验,智行可以酌情为许先生购票订单中的两位旅客每...

"加速包"套路深 验票难、退票难 软件惹争议

2018年9月,栗群芳通过携程旅行网订购了两张火车票,之后因故需要退票。但她发现,在携程平台上同时申请退票,且显示已成功的两张车票,在12306平台上却显示只有一张车票退票成功。9月27日,她在携程上申请了退票,之后收到了“退票成功”的提示信息。“但那时候也没想那么多,平时也没有再到12306网站确认的习惯。”直...