快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...
郑州市消费者协会近日发布的“郑州市快递行业消费评议调查”结果显示,在11184份完整答卷样本中,消费者在选择最不满意快递公司的原因时,有5742人选择了“快递员未经(消费者)同意(擅自)将快递放置第三方代收点”,占总样本数据的51%,位居消费者最不满意原因第一位。另外,在针对使用第三方代收点存放的意见调查时发现...
微波炉退货运费68.7元,到底贵不贵?
5月2日上门取件的韵达快递公司人员取件后,声称快递费需68.7元,商家已付8.7元,要我先垫付60元。我问商家为什么安排运费这么贵的快递公司来,商家回复是多多平台的安排。我的第一个问题是,1只微波炉的退货运费68.7元为何这么贵?是否市场行情?我没有议价机会,东西已在快递公司那里。便遵循商家要求,垫付了60元退...
极兔获中东财团数千万美元增资;韵达已减持价值2.5亿元德邦股份...
近日,“京东特快”多了一个“超时退费”的标签,消费者选择“京东特快”寄快递,该快递通过航空运输时,如果快递的实际到达时间晚于下单时页面展示的时间,京东快递客服将主动致电消费者对运费进行赔付,即便快递只晚到了1分钟,也会全额赔付。目前,京东特快“航空件晚到必赔”承诺,已在北上广深杭五地试点,后续将持续扩大...
上游帮忙 | 到底什么原因?一个相隔7公里的同城快递在路上花了70个...
6日凌晨4点,刘先生通过韵达快递的小程序查到自己的快递已经到达重庆分拨交付中心,但是之后直到当天上午10点,快递的相关物流信息都没有再更新。这让刘先生有些着急,因为这封快递内的文件必须在规定时间内到达银行。▲刘先生与韵达快递客服在6月6日的通话记录。情急之下,刘先生拨打韵达快递客服电话,客服询问快递单...
韵达的运费贵吗?韵达运费价格表
吉林,包括圆锥、快递收费是有地区性的不断同地区收不同,广西.其他地方区域另算,如果是日常就寄那么几个的话起步,查看完整内容价格表内容来自用户:雷正芝,轻抛货的计费重量按货物长*高*宽,超出一韵达公斤大概是3-5元运费左右,快递收费标准江浙沪5点6元不限制重量,湖南。
中通韵达两大快递宣布运费涨价后,新疆快递网点现在啥情况?
“暂未接到调价通知,但具体调价通知一下来,肯定会执行(www.e993.com)2024年10月18日。”乌鲁木齐韵达快递沙区一公司负责人马强说,目前韵达价格是疆外15元/公斤,疆内10到12元/公斤。随着乌鲁木齐外卖行业的快速发展,快递员的人工成本从去年开始一直攀升,工资涨幅已超过20%,加上纸箱、胶带、防水包装袋等相关产品的涨幅,快递行业的整体运营成本比前...
5万元翡翠手镯不翼而飞 快递只赔19元运费
近日,东城区居民刘女士因为退货烦心不已。刘女士花费约5万元买的翡翠手镯在退货途中不翼而飞,却因为没有保价,快递公司只同意赔偿19元运费。刘女士购买的翡翠手镯刘女士告诉记者,近3个月她经常在淘宝直播间购买翡翠珠宝饰品。商家为了给消费者提供更好的服务,提供了珠宝试戴服务,喜欢的可以留下,不喜欢的可以退货退...
三通一达已被打破,韵达快递该如何转变?
韵达旗下公司上海东普信息科技有限公司专门为电商物流领域提供各种服务系统与问题解决方案。其可为韵达提供智能服务终端、末端配送、数据云仓等。但从韵达公司2019年财务报表中的研发费用可知,韵达快递技术外包服务费为65,587,576.3元,可见其在技术创新、技术研发投入方面仍有一些欠缺。韵达快递在自动化设备技术方面占有...
甘肃大学生网购电脑退货十余天未送达,韵达快递:愿全额赔偿
12月9日,小吴接到了韵达快递客服打来的电话,称因小吴没有对电脑进行保价,只能赔偿小吴1000元。“我的回复是接受不了,我只能接受找回电脑或者原价赔偿。然后我等了几天,韵达总部那边给我协商说是原价赔偿不了,让我打个折扣。”对此,小吴表示,自己还是在读大学生,8499元相当于4个月的生活费,个人承担不了这笔损失...
韵达快递暴力分拣被曝光!西安一网点负责人竟砸摄像机咬记者!
不过,《都市快报》全媒体记者从韵达快递西安市南郊二公司了解到,这个韵达网点实际就是由这名女子夫妇二人一起经营的,这时她不仅没有接受市民监督和记者采访,并且还提出了无理要求。韵达快递点内女子砸摄像机张嘴咬记者消费者的快递遭遇暴力分拣,面对调查采访,韵达快递的门店负责人那一句“大惊小怪”可以说是寒了...