查得到物流,却收不到包裹?6亿快递单号被贩卖!这些“空包”,涉嫌...
快递是为了发东西、收东西,流程就是有人发件、有单号,最后有人签收,期间你要想查一下物流信息,看看东西到哪了,也都能够查得到。现在有的快递,流程都是一模一样的,但却没有东西可收。江苏省无锡市的林先生从网上买了一部手机,但并没有收到货,却又能查询到物流信息。究竟是怎么回事呢?江苏无锡:消费者网购...
快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...
编者按明明写明了送货上门,快递却依旧被擅自投放到驿站或快递柜,甚至收不到入柜/入站通知;因超时产生额外费用,投诉也往往石沉大海。为解决消费者“取快递难”的问题,3月1日起,交通运输部颁行的《快递市场管理办法》规定,未经用户同意不得擅自使用智能快件箱等。近日,记者在河南省郑州市走访发现,仍有不...
快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?
他介绍,其所在小区的快递柜为中邮速易递,负责派件的快递员把快递放在里面后,物流信息就成了“已签收”。“我当天其实在家,但别说没电话,连短信也没有,要不是自己查了,根本不知道快递已经到了。现在没办法,只能自己拿回来,再找时间寄回去,很麻烦。”除了麻烦、无法拒收外,快递被直接放在快递箱、代收点的安全...
“快递盲盒”电商平台仍可下单 行业顽疾为何多年屡禁不止?律师...
只不过一般人拿不到货源,这些货源都是来自快递公司内部。知情人称,“快递盲盒”是商家不来找的件,名字错的或者退货的,这些东西都是内部买去的。《焦点访谈》记者走访多地,从内部渠道拿货的说法也从多人口中证实。
不同视角下的快递新规,到底方便了谁?
3月1日,新修订的《快递市场管理办法》(以下简称"快递新规")正式开始施行,其中,"经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施"的规定成为全社会讨论的焦点,#快递员称30分钟送完的货现在12小时#、#快递员得知新规两天后离职#的话题,先后登...
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上?
这种“干着急”,浙江义乌的陈放(化名)也深有体会(www.e993.com)2024年10月25日。他告诉记者,朋友年前从杭州给自己寄了快递,物流信息显示2月7日也就是腊月二十八寄出,但到2月8日12时44分后,快递就一直停着没动过。尽管陈放看到该快递公司在其官方平台上承诺“春节不打烊”,但他仍然有些不放心,于是分别在2月13日和15日催了两次单,但物流...
巨大争议!快递要完了?新规引发的“不可能三角”
但有意思的是,快递公司们还在赚钱。05第三、内卷下的“生财有道”。下面我可能就要给大家看一个比较颠覆的数据。在行业如此内卷之下,快递公司依旧能盈利,甚至利润还在增长,而且第一名你可能想象不到,不是我们熟悉的顺丰,不是高端就一定利润高。
正式实施!快递不得擅自放入快递柜,“送货上门难”有望解决?
如今,许多人都会遇到快递不经收件人同意被投放到驿站的情况,甚至连个短信通知都没有,还得在网购平台上查物流信息。对此,有不少人表示,白天上班,快递送上门无法收货,投放驿站或快递柜更方便,但快递员要尽到告知义务,以免出现快件丢失的情况。在网络上,也有许多消费者反映,快递员经常不经同意就直接将包裹放进驿站...
快递“被签收”我咋不知情
“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”郝娟说,送货上门是快递员的分内工作,就算是收件人不在家,也应该主动询问其意见。但也有市民认为,快递代收为不能及时取件的人提供了便利,况且也不希望快递员送货上门。
快递新规实施半月有余 “我家‘门口’依然在签收我的快递”
“送货上门可以让家里老人签收,有问题可以及时反馈,不好的结果本可以避免。”陈女士说,她联系快递员,快递员说对快递新规不知情。天津市民张先生说:“快递新规施行前,经常会出现网购时物流派送信息显示已经签收,但快递却迟迟送不到自己手上的情况。快递新规施行后这种情况有所改善,但仍然存在,每次都需要打电话不停...