多地开出数百张快递新规罚单 快递“不告而投”顽疾难除

针对这一情况,极兔方面回应称,涉事公司为其线下网点承包商,问题在于快递员派送过程中未联系消费者确认投递方式。尽管有明确规定,但快递行业仍然存在诸多问题。黑猫投诉平台数据显示,截至当前,涉及快递的投诉累计达到144万条,主要集中在中通、申通、德邦等公司。这些问题包括快递被擅自投递、虚假签收等,引发了不少消费者...

大件快递战略调整后,看德邦融入京东的变与不变?

战略方向清晰后,德邦在快运业务的投入进一步加大,快递业务则继续缩水。今年一季度,德邦快运业务收入83.73亿元,同比增长29.64%,快递业务收入5.42亿元,同比减少22.04%。显然,零担业务起家的德邦,越来越善于扬长避短,近年来也稳居零担物流企业营收排行榜前三位置。亿豹网发现,近两年,随着快运市场竞争态势升级,行业整合加快...

全场景覆盖,德邦快递国际物流助力商家迎战黑五网一

此外,德邦快递国际业务的客服团队致力于为客户提供全方位的售后跟单服务,例如为每个客户制作跟踪表,实时更新货物进度,并在发现异常情况时及时提醒客户处理。除了日常的服务工作外,客服人员还积极关注亚马逊平台的最新动态和交付情况,及时同步给客户相关信息,为客户提供专业的帮助和建议。正是由于运营品质的稳定以及销售团队...

黑五网一物流挑战升级,德邦快递国际业务助力跨境商家备战旺季

此外,德邦快递国际业务的客服团队致力于为客户提供全方位的售后跟单服务,例如为每个客户制作跟踪表,实时更新货物进度,并在发现异常情况时及时提醒客户处理。除了日常的服务工作外,客服人员还积极关注亚马逊平台的新动态和交付情况,及时同步给客户相关信息,为客户提供专业的帮助和建议。正是由于运营品质的稳定以及销售团队、...

春节旅行与节日返乡,德邦快递不打烊助大众无忧出行

今年,德邦快递第四年坚持“春节不打烊”,致力于成为大众出行、返乡的贴心助手。春节期间,德邦快递将有超2500个直营网点正常营业走货,覆盖全国300余个城市和1300余个区县,构建了细密的服务网络;精准安排人员出勤,超6万名一线快递员春节在岗,保障客户收寄体验;实行空铁陆联运,保证运力;坚持末端交付服务标准化,提供“送前...

金牌团队全方位保障!德邦快递山东总部智慧物流产业园项目快速推进

德邦快递山东总部智慧产业园项目负责人季进华说：“项目落户以来进展非常顺利，目前土方开挖、基坑支护已经完成(www.e993.com)2024年11月29日。下一步，我们将倒排工期、压茬推进，全力保障项目进度。”德邦快递山东总部智慧物流产业园项目是山东省新旧动能转换优选项目，同时也是“十四五”青岛市邮政业的重点建设项目，主要建设区域总部结算中心、高科技...

德邦快递携手火山引擎数智平台 探索数智化营销新模式

科技的飞速发展,为传统产业带来了前所未有的巨大转型和升级机遇,数字化、智能化已然成为最高效的生产力工具。对于快递行业而言,加快数智化转型升级更是刻不容缓。近期,大件快递领导者通过与火山引擎数智平台的深度合作,突破数据瓶颈,实现了营销效率的飞跃式增长。

德邦快递助力企业复产复工,提供高效寄递解决方案

从春节不打烊到节后复工复产,德邦快递为多行业提供高效、专业的寄递解决方案,助力企业顺利复工复产,展现出一家大型快递企业的担当。未来,德邦快递将继续发挥自身优势,不断优化服务体系,满足更多行业的需求,为推动经济社会的健康平稳发展献一份力量。

德邦股份:已反馈并跟进客户关于未交付及未退还快递的问题

金融界12月21日消息,有投资者在互动平台向德邦股份(14.760,-0.09,-0.61%)提问:董秘您好!我在2023年9月22日通过“德邦快递”小程序寄往鞍山,号码为:7459794332的快递。截止于2023年11月29日,收件人没有实际收到快件,但“德邦快递”小程序却显示快件已签收,本人多次与“热线95353”沟通后,“德邦快递”却一直无法...

春节不放假!多家宣布→

德邦快递2024年1月10日,德邦快递正式官宣2月10日—2月17日春节期间不打烊,其他日期提供常态寄递服务。同时,德邦表示1月13日—2月17日将对部分客户、部分产品收取0.3元/kg—0.5元/kg的春节资源调节费,对部分长期深度合作的月结客户和高频散客优惠或减免资源调节费。