“幸好在快递站点拆封的”,一万多的电脑,他还没用上
桂先生:(2022年)12月26号显示我已经签收了,但实际上我并没有签收,没有拿到。所以在(2023年)1月13号首次发起客诉以后,他们强行把我的售后关闭了,2月初再次发起售后又再次被关闭,(2023年)2月21号第三次发起售后。(2023年)2月24号总算把这个钱给退了,但是在退钱的前后,多次在线上线下向我索要...
买家网购牛肉干后申请退款退货,商家却称要报警,“极限拉扯”后...
在夏女士拒绝了对方退款请求后,对方通过申请平台介入并成功退款。近日,夏女士接受红星新闻采访时表示,平台退款后,她一直联系买家进行协商,甚至表示会将相关证据提交给警方并报警处理。后来,买家同意私下处理,并将此前通过平台介入退回的143元货款还给了夏女士。买家网购一斤牛肉干收货后申请退货退款,却寄回鸭肉干...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
更直接的法律后果是,买家可以因为恶意退款被法律追责。一位买家网购11元衣服后仅退款,被卖家起诉,最后经广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院调解,最后支付了800元买家维权成本。这算是给了那些想薅羊毛的人敲了一个警钟。不过,相较于正在频繁发生的“仅退款”,上述硬刚或者维权案例只是凤毛麟角,多数商家还是默...
“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非
本案中,原、被告双方通过电商平台进行交易,且在交易过程中,被告已收到原告退回的货款33元,应按照退款退货的要求,将货品退还给原告,但被告没有遵循诚信原则,履行退货义务,是引发本案纠纷的主要原因。鉴于原告异地提起诉讼的实际情况,快递费及诉讼材料打印费系必然产生的费用,但原告提供的打印费发票上显示材料打印费15...
极目帮办|说好发中通却发了其他快递?顾客不满拒签,未料钱货两空...
当时,客服称“不是中通可以申请退款”。结果寄的真不是中通,而是其他品牌快递。于是,他联系了平台,在平台专员的指导下拒签快递。没想到,商家以“冷冻商品,寄回来也坏了”为由,拒绝退款。高先生货没收到,钱也自动打给了卖家。拒签快递后交易却成功“明明发货前已经约定好了,为什么不按我的要求来。”5月22日...
女子网购仅退款后取走千件快递?律师:故意“薅羊毛”涉嫌诈骗罪
记者发现,就目前电商平台推出的“仅退款”操作而言,消费者在申请“仅退款”后,还有一套完整的流程要走:一般情况下,买家需要向平台申请“仅退款”,申请提交后,卖家会有36个小时的时间处理,超过时限,平台会直接将退款退回给买家(www.e993.com)2024年8月13日。在这种情况下,一旦交易商品量过多、涉及金额较多,商家和消费者之间的沟通时间很容易超...
女子网购仅退款后取走千元快递 商家称这样操作上千件:网友无语
据国内媒体报道,近日一位商家遇到了一件令人生气的事情。有一位女子购买了价值1800元的商品后,只进行了退款操作,并将快递取走。商家表示,这种情况已经发生了上千次,并已经报警处理。网络交易并非法外之地,不管是买家还是卖家都应该遵守市场交易规则和诚实信用的良好风尚。这种“退款不退货”的行为既是一种不诚信的...
“您的快递丢了,加V退钱”
“我是XX网购平台客服经理,由于快递出现意外,您购买的商品不慎丢失,现给您进行赔付……”在网购中,你是否有过类似的退款经历?然而,当你添加“客服”的联系方式后,收到的可能并不是所谓的退款,而是一场精心策划的骗局。去年底,浙江义乌法院审理了一起百万快递信息泄露案。犯罪嫌疑人盗取快递面单上姓名、电话、地...
多少商家困在退货里:“史上最优惠618”一周后
“把我都搞崩溃了。”张栋在各个电商平台卖电池,产品价格大多数在10元以内。这种低货值的商品常常遭遇仅退款。他随手截了一张系统后台的退款反馈,发给记者:一名顾客花了9.9元在店内买了10板电池,收货反馈只有8板。但未待核实,平台系统介入给买家全额退款,商家随即禁言半小时。
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
买家申请退款商家联系快递召回有时间差1月8日,淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者,“仅退款”分两种情况,一是买家付款后商家没发货,可以申请“仅退款”;二是商家货物已发出,在发货途中,买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那...