抖音电商拓展新品类超2000个,全平台推极速退款退货能力
在售后保障方面,该平台对产品进行升级,上线“服务保障大厅”功能。以包裹在途为例,消费者可以在保障大厅中看到包裹快递线路的实时情况。如发生异常,也会迅速推动商家和物流解决问题,并落实主动赔付、极速退款等保障方案。据透露,抖音在全量推行“极速退”能力,提升消费者退货退款的体验,目前已整体覆盖近80%的订单。文...
抖音电商极速退款来了:仅小店商家可开通
据最新报道,电商巨头抖音电商近日推出了发货后极速退款服务,此举旨在提高消费者在平台上的购物体验,并减少退货过程中商家退款的时间。该服务仅限于抖音平台内的小店商家,并且商家无法自主开通或关闭该服务。这一举措是拼多多最先推出的一项售后政策,而拼多多也凭借这一政策赢得了众多好评。在此之前,淘宝和京东也先后...
抖音电商:过去一年近88%的订单已实现极速退款
新浪科技讯5月13日下午消息,2024抖音电商节用户开放日宣布,过去一年抖音电商平台整体发货时间缩短11小时,接近88%的订单实现了极速退款。2023年拦截违规商品超15万件。此外,抖音超市次日达“晚到必赔”已覆盖全国102个城市。(罗宁)
抖音电商推出发货后极速退款服务
为了提高消费者在小店平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品,抖音电商日前推出发货后极速退款服务。该规范适用于平台内所有小店商家,商家无法自主开通或关闭。
抖音电商已支持“仅退款”服务,规范适用于全平台
继不久前淘宝和京东新增对“仅退款”的支持后,日前有消息显示,抖音电商方面也推出了发货后极速退款服务。据称,为了提高消费者在抖音平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品,抖音电商方面推出了发货后极速退款服务,并且该规范适用于抖音平台内所有的小店商家,商家无法自主开通或关闭该服务。
抖音电商新政!发货后极速退款,购物体验再升级
为解决这个问题,抖音电商以积极态度应对(www.e993.com)2024年7月10日。如今,我们欣喜地看到,"发货后极速退款"服务已在近期正式上线,这项变革旨在缩短退款周期,提升对消费者权益的维护力度,从而实现为广大消费者提供更卓越购物体验的终极目标。抖音电商团队向您推荐新的即刻发货并退款服务,旨在为您提供优质的购物体验及便捷的购买途径。真心...
商家否认抖音珠宝退货率90%:退货与多方因素有关 是行业共性
从不二珠宝抖音店铺的商品详情也可以看到,有七天无理由、极速退款、晚发即赔、坏损包退、假一赔四等多方面的售后服务。陈建华表示,作为商家和平台的目标是一致的:消费者能放心地买到满意的商品;商家能在良好的环境里做生意,进行良性的竞争,避免劣币驱逐良币。希望平台和合规合法商家的通力配合,最终能够推动珠宝...
抖音电商平台持续升级:消费者好体验是电商平台最好的话语权
????值得注意的是,抖音电商服务体验产品经理洪溯在活动现场还介绍了近期上线的“服务保障大厅”功能,服务模式再度升级。消费者可以在保障大厅中看到包裹快递线路的实时情况,如发生异常,平台会迅速推动商家和物流解决问题,并落实主动赔付、极速退款等保障方案。服务模式的创新让用户在抖音电商购物更省心、更放心。
抖音电商:今年已拓展超2000个新品品类,拦截超300万件劣质商品
以包裹在途为例,消费者可以在保障大厅中看到包裹快递线路的实时情况。如发生异常,平台会迅速推动商家和物流解决问题,并落实主动赔付、极速退款等保障方案。平台还全量推行“极速退”能力,提升消费者退货退款的体验,目前已整体覆盖近80%的订单。文蔚表示,消费者求助商家和平台,能否得到有效回复,也是很重要的体验。过去...
抖音电商开放日:打造全链路购物好体验,持续满足消费者真实需求
以包裹在途为例,消费者可以在保障大厅中看到包裹快递线路的实时情况。如发生异常,平台会迅速推动商家和物流解决问题,并落实主动赔付、极速退款等保障方案。平台还全量推行“极速退”能力,提升消费者退货退款的体验,目前已整体覆盖近80%的订单。文蔚表示,消费者求助商家和平台,能否得到有效回复,也是很重要的体验。过去...