三年前买的貂皮外套被客服判全额退款,卖家怒了:给我一个依据!
网店客服回应“坚决不同意给买家退货退款”。12月19号平台客服回复“经平台核实,商品符合退款或者退货标准,支持退款给买家”。网店保证金当天就被扣除了6796.77元。小朱说,买家杨女士事后把衣服寄过来,被他拒收了。在天猫的退款售后管理页面上,有这样的标注“天猫判定此笔维权:非卖家责任”,而“判定理由”又是...
网购白猪崽却发来黑猪崽!买家卖家都不愿承担退货运费,难住物流……
“如果这边不要,你可以退货退款,上次调换的运费我们都已经花了1800元。”商家表示,“拒收,您自己买单。”买家:商家虚假宣传凭什么让我承担运费“第一次换货是商家发错了单。我要买的是六只白猪,他发给我六只黑猪。责任不在我,退换货的运费当然应该由商家承担。”李先生说。“第二次,送过来的六只猪崽,...
恶意仅退款,正在逼疯卖家
去年甘肃天水市的一起案件便是一个典型例子,一买家花33元购买水果后发现有一个坏果,于是向卖家索赔10元,并在获得赔偿后又申请了仅退款。这个行为让卖家非常气愤,于是将买家告上了法庭。最终,法院判决买家赔偿卖家各项费用共计506元。另外,提起诉讼还很可能会招致平台的反制,有的商家就被平台以“违反平台合作...
买家恶意薅羊毛卖家千里追货!“仅退款”滋生“羊毛党”?律师解读...
可如果自己在网上购买了水果等保质期短的商品,收货时发现损坏,这样的情况即使退货退款也对商家无意义,会选择仅退款。对于“仅退款”网友们也对此议论纷纷,有网友认为“仅退款的前提是要经过商家同意,并不是平台或消费者替商家决定”,有人表示“很想支持商家但奈何实在商品质量太差,只能退货”,还有人觉得“仅退款不...
网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?
05为此,消费者可先与商家协商沟通,若商家拒绝售后或与商家协商不一致,可让平台介入要求仅退款,或拨打12315投诉。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考据北京电视台《生活这一刻》节目近期报道,一位消费者网购了一款电动车锂电池,但收货后因对产品不满意想要退货,却被多家快递公司拒收。
行业大地震!年前2000+的射频美容仪,现在清货价你想象不到……
联系商城客服可以放心售后,不会像很多个人卖家卖完就跑路!三:品牌靠谱!花至品牌参与制定了美容仪行业的多项标准,而且在去年工厂就通过ISO13485医疗器械质量管理体系标准认证,产品标准很高(www.e993.com)2024年9月17日。还收到过央视网的推荐,品牌相当靠谱。四、7天无理由退换货!(未拆封的前提下)...
卖家收到退货,怀疑买家以旧换新,拒收之后遭到恶意差评?
对方表示,他有中通快递员的证明,也有收到货的照片证据,意思是自己寄回给店铺的皮衣就是店铺之前给他发的那件,这位买家还说,当时商家把货退回来时,快递公司负责人非要拆开,自己没同意,然后就拒收离开了现场。关于快递重量不同的问题,这位买家回应,自己是消费者,不是卖家,要问卖家。关于买家提到的中通快递...
黑猫投诉:花粉之家布艺官方旗舰店卖家发错货,卖家反馈我退回重量...
“用户7345712641”投诉“拼多多”,要求退款,其中涉诉金额268元,目前投诉已回复。消费者“用户7345712641”在7月5日向黑猫投诉平台反映:“在花粉之家布艺官方旗舰店买的沙发垫,卖家发错货后我第一时间在平台上联系卖家,并发过去商品视频,随后卖家说收到的重量为5.3公斤.但是我寄出时有6.2公斤,并且卖家反馈收到的图片...
划重点:亚马逊海淘退货秒懂!果然省事又省钱
当退货是由亚马逊自身的原因(比如说商品有质量问题等)和还未发货的订单发生退货的时候,退款是全额退款的,包括支付的税费和自助退货产生的运费,全都退给你;当非亚马逊原因导致的(比如东西你不想要了)和已发货未签收订单(就是文章开头我的那种情况)发生退货的时候,退款只会退商品的价格,税费和退货产生的运费...
错过付尾款定金能退吗?保价策略不退差价咋办?法官来解答
第二,“定金不退”的现象应当分情况而论:如果是商家因为缺货、商品属性有更改等原因拒绝消费者的退款要求,是违约行为,这种情况下,商家应当向消费者双倍退还定金。如果是买家因为自身不想购买而要求退款,由于之前买家已经同意“定金不退”的规定,卖家有权拒绝退还定金。