平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

车主报案后,平安产险将根据车主案件情况在线上服务平台提前告知客户理赔流程及各环节处理时效,实现客户对查勘、定损、修车、取车、赔付全过程的时间管理,便于灵活安排自身时间和计划,减少因长时间等待而产生的不确定感。打造透明理赔“新标准”赔付透明更省钱平安产险充分发挥科技赋能优势,将工作流引擎、数据可视化技术...

众安欲借纯线上破车险亏损魔咒 定损理赔渠道待考

而目前车险市场80%承保亏损,车险“不赚钱”成为险企魔咒,依靠纯线上大幅降低成本的众安如何解决定损理赔等传统线下需求,是这家企业及纯线上模式能否破解险企车险亏损魔咒的关键。作为国内乃至全球惟一一家互联网险企,众安保险的举动颇受外界关注,对于车险业务的获批,众安官方对北京商报记者表示,经营车险是“互联网+”...

上海近一周车险报案量成倍增长!次年保费会增加吗?注意:这种情况不...

如果暴雨造成车辆进水，千万不要再次启动发动机，否则根据相关条款，保险公司将不予赔偿。车辆第一年出险后第二年保费是否会增加？东方网·纵相新闻记者近日从中国人民财产保险股份有限公司上海分公司与中国平安财产保险股份有限公司上海分公司客服人员处了解到，如果车主购买了车辆损失险，可以拨打车险报案电话进行登记，之后...

台风过境车子被砸不要慌,先报案,上海保险业已完成多笔车险理赔

业内人士建议,如果车主发现车辆在此次台风中受损,可以先报案,险企会查看客户是否购买了相关险种,对应保单条款进行一对一核实赔付。截至9月16日上午9时,中国人寿财险上海分公司已接到各类报案超过40件,其中车险报案33件,非车险报案8件。9月16日7时15分,中国人寿财险上海分公司接到第一起车险客户彭先生报案,在浦...

上海近一周车险报案量成倍增长:因台风出险,明年保费会涨吗?

保险理赔员:对。台风“贝碧嘉”过后,理赔案件以车辆停放被树砸中为主;而“普拉桑”的理赔案件中,出险原因以车辆水淹为主,地点普遍集中在奉贤和浦东。20日一天,平安产险共接到近5000起报案,是平日的三倍左右。甘淳平安产险上海分公司车险理赔员:我们的报案量是显著增长的,像今天(21日)目前已经接到40笔的案...

平安产险首席技术官:未来车险理赔的科技核心是体验重塑、成本优化...

在陈当阳看来，未来车险理赔方面的科技核心是体验重塑、成本优化、效率变革(www.e993.com)2024年11月10日。平安产险会通过打造数字员工、理赔卷宗等一系列行业首创并且领先的技术产品，同时在成本、体验方面持续优化，夯实知识工程、多模态大模型、3D增强现实、智能调度、仿真预演等一系列基础的科技能力，来实现车险理赔科技在行业中的全面领先。澎湃新闻...

...有保险公司车险理赔金额上亿元!暴雨致车辆受损,该如何理赔...

车主逃离进水车辆后,即便汽车被洪水冲走,保险公司也会进行勘查核保,根据实际情况进行理赔。业内人士建议,车子被冲跑,先报案,等雨停找车,找到了报保险公司定损,找不到就请警方出证明,找保险理赔。据悉,众安车险已推出视频理赔服务。针对近期暴雨频发,众安车险推荐客户使用视频理赔,体验有温度的理赔服务。一键发起视频报...

...与上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》

目前,“快处易赔”已入驻随申办App和小程序,消费者可在随申办App或小程序中搜索“快处易赔”,点击进入后即可操作事故处理和报案理赔。据了解,在规范“快处易赔”车险理赔服务的同时,上海市保险同业公会与市公安交警合作,积极探索“无人机+快处易赔”对110报警轻微交通事故的处置,初步显现成效。

车辆涉水受损保险怎么理赔?新能源汽车应注意哪些?戳→

业内人士表示,通常在车险合同免责条款中,会明确对车辆在涉水后因操作不当致使的发动机损坏免责,因此,水淹车辆二次启动后的损失,保险公司可能不予赔付。水淹车辆的理赔标准是什么?车辆被水淹后,如何来定损?理赔标准是什么?据介绍,保险公司通常依据涉水高度来判断车辆受损情况,车辆涉水的高度越高,说明车辆受损越严...

车被大树砸了怎么赔?家庭财产损失能赔吗?海南各保险公司理赔指南→

理赔员了解情况后,立即安排救援车前往现场,帮助车辆顺利脱困。赔付方面,9月6日,平安财险海南分公司完成的最快赔案从报案到赔付仅用时8分29秒。平安财险海南分公司表示,公司已开通“两免三快”绿色理赔通道。“两免”即免现场查勘、免大灾证明。“三快”即快速救援、快速定损、快速赔付。“快速救援指不...