买机票,中产被同程们坑惨了 || 深度
吴晨晞说:“它最大的问题,是可以把里程票、差价票、甩尾票的问题隐藏起来。”事后向乘客解释时,因其和机票捆绑销售、且没有事先分别明码标价,可以此搪塞,随意给旅行包定价,把价差问题合理化,这同样不符合民航客票管理办法的要求,因为票价专指航空运输服务的价格,旅行套餐不在此列。各行各业都有第三方赚价差的...
携程网上订购机票套餐 退票手续费100%
他知道网上销售的有些特价机票不能退票和改签,还特意问了下客服。客服告诉他,机票可退、可改,就是费用有些高。结果,出发当天,刘先生临时有事儿,没赶上飞机,他就向携程网申请退款,没想到,客服表示,退订费用是536元,这正好是他购买机票的钱。刘先生说:“退票费高,我可以接受,但是高到100%的程度,也太离谱了...
携程机票怎么改签
首先,确保您已安装并登录了携程旅行APP或访问了携程官方网站。在首页或“我的”页面,您可以找到与订单管理相关的入口。**二、进入订单管理**在APP中,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。在这里,您可以看到“全部订单”的选项,点击进入后,即可浏览到您的所有机票订单。**三、选择需要改签的订单**...
专家建议不要买低价机票,超低价机票可能是“黑票代”
例如在携程平台,消费者一旦成功预订机票,如果因携程或供应商原因导致最终无法正常办理乘机,平台将根据实际情况承担差价并给与相应补偿,最高可退一赔三。如果发生航变,携程也将在第一时间及时通知消费者航班变更并协助完成改签或退票事宜。南都记者许琨原标题:盗用里程积分、盗刷信用卡,“黑票代”是这样黑走舒心旅程...
日本发布“巨大地震预警”!去日本机票能否免费退改签?多家航司...
海南航空客服表示,虽然目前海航尚未出台日本航线退改签的相关政策,仍按照旅客自愿退票处理,但建议旅客先取消行程,把机票做好保留,不作退票申请,并关注航司后续是否会出台政策。而对于是否出现大规模退票的问题,该客服表示,目前她只接到一两个相关咨询,并不算多。山东航空客服则表示,目前山航没有对外公布的退...
紧急提醒!事关机票退改签
起先,张某查看了自己的订票信息,信息并未显示需要改签,就没有理会,但对方又打来电话称不改签就登不了机,并发来“中国国航”的网页链接(www.e993.com)2024年11月22日。于是,张某按照对方的提示在链接里填写信息,下载指定APP后与对方进行会议并屏幕共享。期间,对方以张某银行账户、支付宝账户有问题等理由,引导其接收短信验证码,对方获知验证码后,...
因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错
携程:申请病改并退手续费携程的客服人员在当天17时左右收到章女士信息,主动询问了是否有同行人员并请她提供了票号。约半小时后回复章女士:改签机票没有差价,且同行人员的机票也没有差价。该客服人员告知章女士,携程联系了航司并将章女士的机票已改期,1月16日10:10起飞,1月16日15:15到达,航班号MU546。
只能退三分之一?打折机票退改签费用为啥这么高?
第三方机票能否在官网退改签?那么如果消费者在第三方平台订票后,能否在需要退改签时,通过官网再进行操作呢?对此,东方航空工作人员答复表示,一般来说需要通过原渠道退改签:东航:您退不了也改不了,因为这边您退票和改签的话是原平台原订单改,就是我们客服中心也有办理改签的一个范围。我们是有渠道受理范围的,不在...
“机票改签”陷阱频现 你中招了吗?
由于急于出行,或者被困机场等各种无奈,人们常常宁可信其有,或者绝大多数时候对这类诈骗信息都没持有太多的疑问。搞清楚航班的具体情况是非常必要的,这时,一定要通过官方客服电话或者官方网站了解情况,而不是拨打诈骗信息里头的电话。2、了解退改签流程对航空公司退改签流程的了解有助于我们分辨出哪些是虚假的信息。如...
退不起、改不起,机票“离谱”退改费何时休?
我国民航局在《关于改进民航票务服务工作的通知》中明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也...