普法时刻 | 附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,该如何维权?
案情简介刘大爷四年前在某通信公司购买了宽带业务并附赠电话卡一张。偶然间,他发现自己刚充的手机话费很快就会用完,于是前往营业厅查询扣费账单。在账单中刘大爷发现了营业厅每月会固定扣除50元的包月费用,营业厅解释该笔费用是当时刘大爷购买的宽带业务附赠的电话卡费用,但刘大爷表示自己并没有激活使用该卡,...
“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”
对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先通知”...
2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)
首月免月租,不仅帮我们省了一个月的钱,还能免费试卡,用上一个月就大概知道这张卡到底好不好用了。④移动亲情网,4人免费互打相比于电信、联通,移动的信号是最好的,星烁卡能用移动手机卡的亲情网,加上机主一共4个号码,免费互打,不用考虑流量或者网速,和家人朋友随时随地聊上几个小时也不心疼话费。①1...
连扣多月用户不知情,App扣费前提醒下有那么难吗
记者在某第三方投诉平台搜索“自动续费”,跳出的投诉超过15万条。投诉内容主要包括:App开通自动续费后从未被提醒就扣费;自动续费机制不合理,已经关闭自动续费却仍扣费;未到期限提前自动续费扣款;自动续费提醒发到App消息框等,用户难以发现;长时间未登录甚至已删除App,仍在自动续费且没有任何短信提示。记者注意...
连续扣费多月用户不知情,“App扣费前提醒一声有那么难吗”?
扣费前从未作提醒删除半年仍在收费来自江西南昌的李女士也有和王先生类似的经历——最近,她发现自己的手机话费比往年多一些,于是下载客户端查询详细账单,发现账单中显示其开通了××视频App会员,已经连续8个月以每月21.9元的费用自动续费。李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了,她查了自己的...
连续扣费多月用户不知情 提醒信息不显著用户难发现
但每月的会员费还在继续扣(www.e993.com)2024年10月19日。“App从来没有在扣费前提醒过,都是扣完费我才收到短信提示。”唐先生翻开自己的手机短信记录向记者展示,“扣完费后,我想着都已经扣费了,这个月先继续用用,等下次扣费前再取消订阅,结果一忘记就又被扣了一个月会员费”。
App自动续费不提醒,用户:提前说声很难吗
但每月的会员费还在继续扣。“App从来没有在扣费前提醒过,都是扣完费我才收到短信提示。”唐先生翻开自己的手机短信记录向记者展示,“扣完费后,我想着都已经扣费了,这个月先继续用用,等下次扣费前再取消订阅,结果一忘记就又被扣了一个月会员费”。
手机连续被扣费4个月并停机,原来是用电视遥控器定制了联通增值业务
“1月份被扣4.17元,2月份被扣25元……”近日,平顶山市民彭先生向河南商报记者反映称,他用10几年的中国联通手机卡莫名其妙被开通了增值服务,连续被扣了4月电话费,直至欠费停机才被发现。那么,彭先生手机卡上的增值服务是如何被开通的,是谁进行操作的?
话费越扣越多?超1400万部手机被植入木马!细节披露→
1.未使用手机的情况下机身温度经常过热;2.手机话费突然变少甚至欠费;3.无大耗电量操作的情况下手机电量骤减;4.手机系统或者手机应用软件无法更新升级;5.手机自动下载大量软件或者推送大量广告等垃圾信息;6.手机无法接收短信验证码。如何预防手机被植入木马?
4个月艰辛维权用户终得退款 手机话费余额究竟归谁所有?
央广网北京11月12日消息(记者钱成)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,近年来,随着互联网和移动终端的普及,越来越多的人开始选择通过网络支付方式来缴纳各种生活费用,手机话费就是典型的例子,此前在营业厅里排队交钱充值的场景如今已经很少能看到了。